Vårt mål
När vi började arbeta med den nya Europeana-webbplatsen 2019 diskuterade vi webbtillgänglighet som ett viktigt kriterium. Alla europeiska webbplatser inom den offentliga sektorn bör vara tillgängliga i enlighet med det europeiska direktivet om webbtillgänglighet. Webbtillgänglighet innebär att webbplatser, verktyg och teknik utformas och utvecklas så att personer med funktionsnedsättning kan använda dem. Eller med andra ord: människor kan uppfatta, förstå, navigera och interagera med webben. Dessutom kan de också bidra till webben (se Introduktion till webbtillgänglighet, W3C).
Enligt Världsbankens bloggar har 15 % av världens befolkning någon form av funktionsnedsättning. Det inkluderar personer som är blinda, personer som inte kan höra, personer med kognitiva funktionshinder eller personer med fysiska problem. Men webbtillgänglighet har också fördelar för personer utan funktionshinder. Detta kan inkludera personer som har en långsam internetanslutning, äldre, personer som använder små skärmar eller de som har tillfälliga funktionshinder, som en bruten arm. Sammanfattningsvis har webbtillgänglighet fördelar för alla och det är en möjlighet att nå en bredare och mer varierad publik. I ett bredare sammanhang är webbtillgänglighet bara en aspekt av mångfald och inkludering.
På Europeana anstränger vi oss för att göra våra produkter tillgängliga och vårt mål är att uppfylla de internationella riktlinjerna för tillgänglighet till webbinnehåll (WCAG) nivå AA (WCAG 2.1). Vi vill att alla ska kunna vara en del av - och njuta av - det vi gör. Vi vill hjälpa våra partners att nå nya målgrupper, oavsett deras tillgänglighetsbehov. Så vi arbetar alltid med att använda befintlig och utveckla innovativ teknik för att se till att den digitala kulturen verkligen är för alla.
Uppfylla riktlinjerna
Riktlinjer för tillgänglighet handlar inte bara om kod, de handlar också om design, text, media, språk, formulär och dokument. Det innebär att utvecklare, designers, redaktörer och produktchefer - bland andra - alla är involverade i att göra webbplatser tillgängliga.
En uppsättning riktlinjer handlar till exempel om struktur. Det är lättare för människor att förstå webbplatsens struktur när det finns tydliga titlar och rubriker, vilket gör det lättare att skanna och navigera på en webbsida. Och för personer som är beroende av en skärmläsare är en tydlig webbplatsstruktur viktig. Vårt UX-team identifierar utformningen av dessa strukturella element - till exempel har viktiga rubriker en större teckenstorlek än de mindre viktiga. Utvecklare representerar strukturen i kod. Och redaktionen använder dessa element i sitt innehåll.
”Vi tänker på tillgänglighet så snart vi börjar utforma en ny funktion”, säger Europeanas användarupplevelsedesigner Romain. ”Idén är att se till att ingen utesluts från början. För mig som designer innebär det att tänka på saker som färger och kontraster, elementens storlek, strukturera innehållet logiskt och se till att texten och etiketterna är tydliga och begripliga.”
Kontroll av riktlinjerna
För att kontrollera om Europeanas webbplats uppfyller WCAG:s riktlinjer kör vi både manuella och automatiserade tester. De automatiserade testerna, för vilka vi använder tillgänglighetstestverktyget Axe, är en del av vår byggprocess. Varje gång en ny funktion har lagts till kontrollerar tester för tillgänglighetsöverträdelser. Senior utvecklare Lutz Biedinger säger: ”Som en allmän tumregel kommer jag att försöka hålla mig till etablerade standardmetoder så mycket som möjligt, eftersom dessa är de som mest sannolikt har tillgänglighetslösningar som användarna redan känner till. Sedan på en grundläggande nivå kommer jag att förlita mig på automatiska kontroller för att flagga kända detekterbara problem. Slutligen är det viktigt att helt enkelt prova det och låta någon annan också testa funktionaliteten för att identifiera ytterligare problem.”
Medan vi alltid försöker planera för tillgänglighet, visar ibland tester att saker måste ändras för att uppfylla riktlinjerna. Ett exempel är att säkerställa tillräcklig kontrast mellan text och bakgrundsbilder. ”Hjältebannern utformades ursprungligen för stora visuella effekter och upptar större delen av skärmfastigheten samtidigt som den visar de högkvalitativa bilder som vi har tillgängliga”, förklarar den äldre visuella designern Carlos Marcelino. ”Även om texten befinner sig i en bra position skulle den behöva förlita sig på en mycket kontrasterad bild för att vara fullt läsbar, vilket gjorde valet av bilder till en utmaning. Detta fick oss att ompröva hela avsnittet, med tillgänglighet som utgångspunkt, så vi separerade bild och text helt och hållet samtidigt som vi behöll framträdande plats i båda elementen.”
Nästa steg
Vi beställde nyligen en tillgänglighetsexpert för att granska Europeanas webbplats för tillgänglighetsfrågor och kommer att ta itu med hans rekommendationer under de kommande månaderna.
Att säkerställa att webbplatsen är tillgänglig för alla är en kontinuerlig process av testning, iteration och lärande. User Experience Designer Romain säger: ”Inom en snar framtid kommer vi att inkludera personer med funktionsnedsättning och personer som använder tekniska hjälpmedel i våra användartester. På så sätt kommer vi att ta hänsyn till deras behov från början och utforma och utveckla funktioner som en mängd olika människor lätt kan använda.”
För att förbättra tillgängligheten för alla våra målgrupper kommer vi även att ta med oss lärdomarna från Europeanas webbplats till Pro. Vi gör vårt bästa för att se till att våra produkter är tillgängliga för alla, och om du hittar funktioner som du inte kan komma åt, kontakta mig via e-post ([email protected]).
Om du är intresserad av att lära dig mer om detta ämne, missa inte Dean Birketts workshop ”Introduction to Accessibility for UX Designers” som äger rum på Europeana 2020 – anmäl dig till konferensen nu.