Mūsu mērķis
Kad 2019. gadā sākām darbu pie jaunās Europeana tīmekļa vietnes, mēs apspriedām tīmekļa pieejamību kā svarīgu kritēriju. Visām Eiropas publiskā sektora tīmekļa vietnēm vajadzētu būt pieejamām saskaņā ar Eiropas Tīmekļa piekļūstamības direktīvu. Tīmekļa pieejamība nozīmē, ka tīmekļa vietnes, rīki un tehnoloģijas tiek izstrādātas un attīstītas tā, lai cilvēki ar invaliditāti varētu tās izmantot. Vai, citiem vārdiem sakot: cilvēki var uztvert, saprast, pārvietoties un mijiedarboties ar tīmekli. Turklāt tie var arī sniegt ieguldījumu tīmeklī (sk. Ievads par tīmekļa pieejamību, W3C).
Saskaņā ar Pasaules Bankas emuāriem 15 % pasaules iedzīvotāju ir kāda veida invaliditāte. Tas ietver cilvēkus, kuri ir neredzīgi, cilvēkus, kuri nevar dzirdēt, cilvēkus ar kognitīviem traucējumiem vai cilvēkus ar fiziskām problēmām. Taču tīmekļa pieejamība sniedz labumu arī cilvēkiem bez invaliditātes. Tas varētu ietvert cilvēkus, kuriem ir lēns interneta savienojums, vecāka gadagājuma cilvēkus, cilvēkus, kuri izmanto mazus ekrānus, vai cilvēkus ar īslaicīgu invaliditāti, piemēram, salauztu roku. Kopumā tīmekļa pieejamība sniedz labumu visiem, un tā ir iespēja sasniegt plašāku un daudzveidīgāku auditoriju. Plašākā kontekstā tīmekļa pieejamība ir tikai viens no daudzveidības un iekļaušanas aspektiem.
Europeana mēs cenšamies padarīt mūsu produktus pieejamus, un mūsu mērķis ir izpildīt starptautisko Tīmekļa satura piekļūstamības pamatnostādņu (WCAG) pamatnostādņu AA līmeni (WCAG 2.1). Mēs vēlamies, lai ikviens varētu piedalīties un baudīt to, ko mēs darām. Mēs vēlamies palīdzēt saviem partneriem sasniegt jaunas auditorijas neatkarīgi no to pieejamības vajadzībām. Tāpēc mēs vienmēr strādājam pie esošo un inovatīvo tehnoloģiju izmantošanas, lai nodrošinātu, ka digitālā kultūra patiešām ir pieejama visiem.
Vadlīniju ievērošana
Pieejamības vadlīnijas attiecas ne tikai uz kodu, bet arī uz dizainu, tekstu, medijiem, valodu, veidlapām un dokumentiem. Tas nozīmē, ka izstrādātāji, dizaineri, redaktori un produktu vadītāji, cita starpā, ir iesaistīti tīmekļa vietņu pieejamības nodrošināšanā.
Piemēram, viens pamatnostādņu kopums ir par struktūru. Cilvēkiem ir vieglāk saprast tīmekļa vietnes struktūru, ja ir skaidri virsraksti un virsraksti, kas atvieglo tīmekļa lapas skenēšanu un navigāciju. Un cilvēkiem, kuri paļaujas uz ekrāna lasītāju, ir svarīga skaidra vietnes struktūra. Mūsu UX komanda identificē šo strukturālo elementu dizainu - piemēram, svarīgiem virsrakstiem ir lielāks fonta izmērs nekā mazāk svarīgiem. Izstrādātāji attēlo struktūru kodā. Un redakcijas komanda izmanto šos elementus savā saturā.
“Mēs domājam par pieejamību, tiklīdz sākam izstrādāt jaunu funkciju,” saka Europeana User Experience Designer Romain. “Ideja cenšas nodrošināt, lai neviens netiktu izslēgts no sākuma. Man kā dizainerim tas nozīmē ņemt vērā tādas lietas kā krāsas un kontrasti, elementu izmērs, satura loģiska strukturēšana, teksta un etiķešu skaidrība un saprotamība.”
Pamatnostādņu pārbaude
Lai pārbaudītu, vai Europeana tīmekļa vietne atbilst WCAG vadlīnijām, mēs veicam gan manuālas, gan automatizētas pārbaudes. Automatizētie testi, kuriem mēs izmantojam piekļūstamības testēšanas rīku Axe, ir daļa no mūsu izveides procesa. Katru reizi, kad tiek pievienota jauna funkcija, tiek pārbaudīti piekļūstamības pārkāpumi. Vecākais izstrādātājs Lutz Biedinger saka: “Kā vispārīgs noteikums es centīšos pēc iespējas pieturēties pie iedibinātām standarta pieejām, jo tām, visticamāk, ir pieejamības risinājumi, kas lietotājiem jau ir pazīstami. Tad pamatlīmenī es paļaušos uz automatizētām pārbaudēm, lai atzīmētu zināmas atklājamas problēmas. Visbeidzot, ir svarīgi to vienkārši izmēģināt un ļaut arī kādam citam pārbaudīt funkcionalitāti, lai noteiktu papildu problēmas.”
Lai gan mēs vienmēr cenšamies plānot pieejamību, dažkārt testēšana liecina, ka lietas ir jāmaina, lai tās atbilstu pamatnostādnēm. Viens piemērs ir pietiekama kontrasta nodrošināšana starp tekstu un fona attēliem. “Varoņu reklāmkarogs sākotnēji bija paredzēts lielai vizuālai ietekmei, aizņemot lielāko daļu ekrāna nekustamā īpašuma, vienlaikus attēlojot mūsu rīcībā esošos augstas kvalitātes attēlus,” skaidro vecākais vizuālais dizaineris Karloss Marselino. “Tekstam, lai gan tas ir labā stāvoklī, būtu jāpaļaujas uz ļoti kontrastējošu attēlu, lai tas būtu pilnībā lasāms, kas padarīja attēlu izvēli par izaicinājumu. Tas lika mums pārdomāt visu sadaļu, par sākumpunktu ņemot pieejamību, tāpēc mēs pilnībā nodalījām attēlu un tekstu, vienlaikus saglabājot pamanāmību abos elementos.”
Turpmākie pasākumi
Mēs nesen uzdevām piekļūstamības ekspertam pārskatīt Europeana tīmekļa vietni piekļūstamības jautājumos un turpmākajos mēnešos izskatīsim viņa ieteikumus.
Nodrošināt, ka tīmekļa vietne ir pieejama visiem, ir nepārtraukts testēšanas, iterācijas un mācīšanās process. User Experience Designer Romain saka: “Nākotnē mēs lietotāju testēšanā iekļausim cilvēkus ar invaliditāti un cilvēkus, kuri izmanto palīgtehnoloģijas. Tādā veidā mēs ņemsim vērā viņu vajadzības jau no paša sākuma un izstrādāsim un izstrādāsim iezīmes, ko var viegli izmantot plašs cilvēku loks.”
Lai uzlabotu pieejamību visām mūsu auditorijām, mēs izmantosim Europeana tīmekļa vietnē gūtās atziņas arī Pro vietnē. Mēs darām visu iespējamo, lai nodrošinātu, ka mūsu produkti ir pieejami visiem, un, ja atrodat funkcijas, kurām nevarat piekļūt, lūdzu, sazinieties ar mani pa e-pastu ([email protected]).
Ja vēlaties uzzināt vairāk par šo tematu, nepalaidiet garām Dean Birkett darbsemināru “Introduction to Accessibility for UX Designers” (“Ievads par pieejamību UX dizaineriem”), kas notika Europeana 2020 — piesakieties konferencei tagad.