Nasz cel
Kiedy rozpoczęliśmy prace nad nową stroną internetową Europeany w 2019 r., omówiliśmy dostępność stron internetowych jako ważne kryterium. Wszystkie strony internetowe europejskiego sektora publicznego powinny być dostępne zgodnie z europejską dyrektywą w sprawie dostępności stron internetowych. Dostępność stron internetowych oznacza, że strony internetowe, narzędzia i technologie są projektowane i rozwijane w taki sposób, aby osoby niepełnosprawne mogły z nich korzystać. Innymi słowy: ludzie mogą postrzegać, rozumieć, poruszać się i wchodzić w interakcje z siecią. Ponadto mogą one również przyczyniać się do tworzenia stron internetowych (zob. Wprowadzenie do dostępności stron internetowych, W3C).
Według blogów Banku Światowego 15 % ludności świata doświadcza jakiejś formy niepełnosprawności. Obejmuje to osoby niewidome, osoby, które nie słyszą, osoby z zaburzeniami poznawczymi lub osoby z problemami fizycznymi. Ale dostępność sieci ma również korzyści dla osób bez niepełnosprawności. Może to obejmować osoby, które mają powolne połączenie z Internetem, osoby starsze, osoby korzystające z małych ekranów lub osoby tymczasowo niepełnosprawne, takie jak złamane ramię. Podsumowując, dostępność stron internetowych przynosi korzyści wszystkim i jest okazją do dotarcia do szerszego i bardziej zróżnicowanego grona odbiorców. W szerszym kontekście dostępność stron internetowych jest tylko jednym z aspektów różnorodności i integracji.
W Europeanie dokładamy wszelkich starań, aby nasze produkty były dostępne, a naszym celem jest spełnienie międzynarodowych wytycznych dotyczących dostępności treści internetowych (WCAG) na poziomie AA (WCAG 2.1). Chcemy, aby każdy mógł być częścią - i cieszyć się - tym, co robimy. Chcemy pomóc naszym partnerom dotrzeć do nowych odbiorców, niezależnie od ich potrzeb w zakresie dostępności. Dlatego zawsze pracujemy nad wykorzystaniem istniejących i rozwijających się innowacyjnych technologii, aby upewnić się, że kultura cyfrowa jest naprawdę dla wszystkich.
Przestrzeganie wytycznych
Wytyczne dotyczące dostępności dotyczą nie tylko kodu, ale także projektu, tekstu, mediów, języka, formularzy i dokumentów. Oznacza to, że programiści, projektanci, redaktorzy i menedżerowie produktu - między innymi - są zaangażowani w udostępnianie stron internetowych.
Na przykład jeden zestaw wytycznych dotyczy struktury. Łatwiej jest zrozumieć strukturę strony internetowej, gdy istnieją jasne tytuły i nagłówki, które ułatwiają skanowanie i nawigację po stronie internetowej. A dla osób, które polegają na czytniku ekranu, ważna jest jasna struktura witryny. Nasz zespół UX identyfikuje projekt tych elementów konstrukcyjnych - na przykład ważne nagłówki mają większy rozmiar czcionki niż te mniej ważne. Deweloperzy reprezentują strukturę w kodzie. A zespół redakcyjny wykorzystuje te elementy w swoich treściach.
„Myślimy o dostępności, gdy tylko zaczniemy projektować nową funkcję”, mówi Romain, projektant User Experience w Europeanie. „Ideą jest upewnienie się, że nikt nie jest wykluczony z początku. Dla mnie jako projektanta oznacza to rozważenie takich rzeczy, jak kolory i kontrasty, rozmiar elementów, logiczna struktura treści, upewnienie się, że tekst i etykiety są jasne i zrozumiałe”.
Weryfikacja wytycznych
Aby sprawdzić, czy strona internetowa Europeany spełnia wytyczne WCAG, przeprowadzamy zarówno testy ręczne, jak i automatyczne. Automatyczne testy, do których wykorzystujemy narzędzie do testowania dostępności Axe, są częścią naszego procesu budowania. Za każdym razem, gdy dodawana jest nowa funkcja, testy sprawdzają, czy nie doszło do naruszenia dostępności. Starszy programista Lutz Biedinger mówi: „Zgodnie z ogólną zasadą postaram się w jak największym stopniu stosować ustalone standardowe podejścia, ponieważ są to najbardziej prawdopodobne rozwiązania w zakresie dostępności, które użytkownicy już znają. Następnie na poziomie podstawowym będę polegał na automatycznych kontrolach, aby sygnalizować znane wykrywalne problemy. Wreszcie ważne jest, aby po prostu spróbować i pozwolić komuś innemu przetestować tę funkcjonalność w celu zidentyfikowania dodatkowych problemów”.
Chociaż zawsze staramy się planować dostępność, czasami testy pokazują, że rzeczy muszą zostać zmienione, aby spełnić wytyczne. Jednym z przykładów jest zapewnienie wystarczającego kontrastu między tekstem a obrazami tła. „Sztandar bohatera został pierwotnie zaprojektowany z myślą o dużym wpływie wizualnym, zajmując większość powierzchni ekranu przy jednoczesnym wyświetlaniu wysokiej jakości obrazów, które mamy do dyspozycji”, wyjaśnia starszy projektant wizualny Carlos Marcelino. „Tekst, będąc w dobrej pozycji, musiałby opierać się na bardzo kontrastowym obrazie, aby był w pełni czytelny, co sprawiło, że wybór obrazów stał się wyzwaniem. To skłoniło nas do ponownego przemyślenia całej sekcji, mając dostępność jako punkt wyjścia, więc całkowicie rozdzieliliśmy obraz i tekst, zachowując wyeksponowanie w obu elementach”.
Kolejne kroki
Niedawno zleciliśmy ekspertowi ds. dostępności dokonanie przeglądu strony internetowej Europeany pod kątem kwestii związanych z dostępnością i zajmiemy się jego zaleceniami w nadchodzących miesiącach.
Zapewnienie dostępności strony internetowej dla wszystkich jest ciągłym procesem testowania, iteracji i uczenia się. Projektant User Experience Romain mówi: „W niedalekiej przyszłości do naszych testów użytkowników włączymy osoby niepełnosprawne i osoby korzystające z technologii wspomagających. W ten sposób od samego początku weźmiemy pod uwagę ich potrzeby oraz zaprojektujemy i rozwiniemy funkcje, z których może z łatwością korzystać wiele różnych osób”.
Aby poprawić dostępność dla wszystkich naszych odbiorców, przeniesiemy również wnioski ze strony internetowej Europeany na Pro. Dokładamy wszelkich starań, aby nasze produkty były dostępne dla wszystkich, a jeśli znajdziesz funkcje, do których nie możesz uzyskać dostępu, skontaktuj się ze mną, wysyłając mi wiadomość e-mail ([email protected]).
Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej na ten temat, nie przegap warsztatów Deana Birketta pt. „Wprowadzenie do dostępności dla projektantów UX”, które odbędą się podczas Europeany 2020 – zapisz się teraz na konferencję.