Mūsų tikslas
Kai 2019 m. pradėjome kurti naują „Europeanos“ svetainę, aptarėme žiniatinklio prieinamumą kaip svarbų kriterijų. Visos Europos viešojo sektoriaus interneto svetainės turėtų būti prieinamos pagal Europos interneto svetainių prieinamumo direktyvą. Žiniatinklio prieinamumas reiškia, kad interneto svetainės, priemonės ir technologijos kuriamos ir plėtojamos taip, kad jomis galėtų naudotis neįgalieji. Kitaip tariant: žmonės gali suvokti, suprasti, naršyti ir sąveikauti su internetu. Be to, jie taip pat gali prisidėti prie žiniatinklio kūrimo (žr. Įvadas į žiniatinklio prieinamumą, W3C).
Pasaulio banko tinklaraščių duomenimis, 15 proc. pasaulio gyventojų turi tam tikrą negalią. Tai apima aklus, negirdinčius, kognityvinę negalią ar fizinių problemų turinčius žmones. Tačiau žiniatinklio prieinamumas taip pat naudingas žmonėms be negalios. Tai gali būti žmonės, turintys lėtą interneto ryšį, vyresnio amžiaus žmonės, žmonės, naudojantys mažus ekranus, arba tie, kurie turi laikiną negalią, pvz., Sulaužytą ranką. Apibendrinant, žiniatinklio prieinamumas yra naudingas visiems ir suteikia galimybę pasiekti platesnę ir įvairesnę auditoriją. Platesniame kontekste žiniatinklio prieinamumas yra tik vienas iš įvairovės ir įtraukties aspektų.
„Europeanoje“ dedame pastangas, kad mūsų produktai būtų prieinami, o mūsų tikslas – atitikti tarptautines Žiniatinklio turinio prieinamumo gairių (WCAG) AA lygio gaires (WCAG 2.1). Norime, kad visi galėtų dalyvauti ir džiaugtis tuo, ką darome. Norime padėti savo partneriams pasiekti naują auditoriją, kad ir kokie būtų jų prieinamumo poreikiai. Todėl visada stengiamės naudoti esamas ir kurti novatoriškas technologijas, kad užtikrintume, jog skaitmeninė kultūra iš tiesų būtų naudinga visiems.
Gairių laikymasis
Prieinamumo gairės yra susijusios ne tik su kodu, bet ir su dizainu, tekstu, žiniasklaida, kalba, formomis ir dokumentais. Tai reiškia, kad kūrėjai, dizaineriai, redaktoriai ir produktų vadybininkai - be kita ko - visi dalyvauja užtikrinant interneto svetainių prieinamumą.
Pavyzdžiui, vienas gairių rinkinys yra apie struktūrą. Žmonėms lengviau suprasti svetainės struktūrą, kai yra aiškūs pavadinimai ir antraštės, dėl kurių lengviau nuskaityti ir naršyti tinklalapyje. Ir žmonėms, kurie remiasi ekrano skaitytuvu, svarbi aiški svetainės struktūra. Mūsų UX komanda identifikuoja šių konstrukcinių elementų dizainą - pavyzdžiui, svarbios antraštės turi didesnį šrifto dydį nei mažiau svarbios. Kūrėjai atstovauja kodinę struktūrą. Ir redakcinė komanda naudoja šiuos elementus savo turinyje.
„Galvojame apie prieinamumą, kai tik pradedame kurti naują funkciją“, – sako „Europeanos“ dizaineris „User Experience Designer Romain“. „Idėja siekiama užtikrinti, kad nuo pat pradžių niekas nebūtų atskirtas. Man, kaip dizaineriui, tai reiškia, kad reikia atsižvelgti į tokius dalykus kaip spalvos ir kontrastai, elementų dydis, logiškai struktūruoti turinį, užtikrinti, kad tekstas ir etiketės būtų aiškūs ir suprantami.“
Gairių tikrinimas
Siekdami patikrinti, ar "Europeana" svetainė atitinka WCAG gaires, atliekame tiek rankinius, tiek automatinius testus. Automatiniai testai, kuriems naudojame prieinamumo testavimo priemonę „Axe“, yra mūsų kūrimo proceso dalis. Kiekvieną kartą pridėjus naują funkciją, patikrinama, ar nėra prieinamumo pažeidimų. Vyresnysis kūrėjas Lutz Biedinger sako: „Paprastai stengsiuosi kuo labiau laikytis nusistovėjusių standartinių metodų, nes labiausiai tikėtina, kad jie turės prieinamumo sprendimus, su kuriais naudotojai jau yra susipažinę. Tada pradiniame lygmenyje pasikliausiu automatiniais patikrinimais, kad pažymėčiau žinomas aptinkamas problemas. Galiausiai svarbu tiesiog išbandyti šią funkciją ir leisti kam nors kitam ją išbandyti, kad būtų galima nustatyti papildomas problemas.“
Nors visada stengiamės planuoti prieinamumą, kartais bandymai rodo, kad viskas turi būti pakeista, kad atitiktų gaires. Vienas iš pavyzdžių – užtikrinti pakankamą teksto ir fono vaizdų kontrastą. „Iš pradžių herojaus reklamjuostė buvo suprojektuota taip, kad padarytų didelį vizualinį poveikį ir užimtų didžiąją dalį ekrano nekilnojamojo turto, kartu rodydama aukštos kokybės vaizdus, kuriuos turime“, – aiškina vyresnysis vizualinis dizaineris Carlos Marcelino. „Tekstas, nors ir būdamas geroje padėtyje, turėtų remtis labai kontrastingu vaizdu, kad būtų visiškai įskaitomas, todėl vaizdų pasirinkimas tapo iššūkiu. Tai privertė mus permąstyti visą skyrių, kurio prieinamumas buvo atskaitos taškas, todėl mes visiškai atskyrėme vaizdą ir tekstą, išlaikydami svarbą abiejuose elementuose.“
Tolesni veiksmai
Neseniai pavedėme prieinamumo ekspertui peržiūrėti Europeanos svetainę prieinamumo klausimais ir per ateinančius mėnesius atsižvelgsime į jo rekomendacijas.
Užtikrinimas, kad svetainė būtų prieinama visiems, yra nuolatinis testavimo, iteracijos ir mokymosi procesas. „User Experience Designer Romain“ teigia: „Artimiausioje ateityje į naudotojų testavimą įtrauksime neįgaliuosius ir asmenis, kurie naudojasi pagalbinėmis technologijomis. Taip nuo pat pradžių atsižvelgsime į jų poreikius ir kursime bei plėtosime savybes, kuriomis lengvai galės naudotis įvairūs žmonės.“
Siekdami pagerinti prieinamumą visoms mūsų auditorijoms, taip pat perkelsime Europeanos interneto svetainėje įgytą patirtį į programą „Pro“. Mes darome viską, kad mūsų produktai būtų prieinami visiems, o jei rasite funkcijų, kurių negalite pasiekti, susisiekite su manimi el.paštu ( [email protected]).
Jei norėtumėte daugiau sužinoti šia tema, nepraleiskite Dean Birkett seminaro „Įvadas į prieinamumą UX dizaineriams“, kuris vyks „Europeanoje 2020“. Užsiregistruokite į konferenciją jau dabar.