Náš cieľ
Keď sme v roku 2019 začali pracovať na novom webovom sídle Europeany, diskutovali sme o dostupnosti webových stránok ako o dôležitom kritériu. Všetky webové sídla európskeho verejného sektora by mali byť prístupné podľa európskej smernice o prístupnosti webových sídel. Prístupnosť webových stránok znamená, že webové stránky, nástroje a technológie sú navrhnuté a vyvinuté tak, aby ich ľudia so zdravotným postihnutím mohli používať. Alebo inými slovami: ľudia môžu vnímať, chápať, navigovať a komunikovať s webom. Okrem toho môžu prispievať aj na web (pozri úvod do prístupnosti webových stránok, W3C).
Podľa blogov Svetovej banky 15 % svetovej populácie trpí určitou formou zdravotného postihnutia. Patria sem ľudia, ktorí sú slepí, ľudia, ktorí nepočujú, ľudia s kognitívnym postihnutím alebo ľudia s fyzickými problémami. Prístupnosť webových stránok má však aj výhody pre ľudí bez zdravotného postihnutia. Mohlo by to zahŕňať ľudí s pomalým pripojením na internet, starších ľudí, ľudí používajúcich malé obrazovky alebo ľudí s dočasným postihnutím, ako je zlomená ruka. Stručne povedané, prístupnosť webových stránok má výhody pre všetkých a je príležitosťou osloviť širšie a rozmanitejšie publikum. V širšom kontexte je prístupnosť webových stránok len jedným aspektom rozmanitosti a začlenenia.
V Europeane sa snažíme sprístupniť naše produkty a naším cieľom je splniť medzinárodné usmernenia pre prístupnosť webového obsahu (WCAG) úrovne AA (WCAG 2.1). Chceme, aby každý mohol byť súčasťou toho, čo robíme, a užívať si to. Chceme pomôcť našim partnerom osloviť nové publikum bez ohľadu na ich potreby v oblasti prístupnosti. Preto vždy pracujeme na využívaní existujúcich a vývoji inovatívnych technológií, aby sme zabezpečili, že digitálna kultúra je skutočne pre všetkých.
Dodržiavanie usmernení
Usmernenia pre prístupnosť sa netýkajú len kódu, ale aj dizajnu, textu, médií, jazyka, formulárov a dokumentov. To znamená, že vývojári, dizajnéri, editori a produktoví manažéri - okrem iného - sú všetci zapojení do sprístupňovania webových stránok.
Napríklad, jeden súbor usmernení je o štruktúre. Ľuďom je jednoduchšie pochopiť štruktúru webových stránok, keď existujú jasné názvy a nadpisy, ktoré uľahčujú skenovanie a navigáciu na webovej stránke. A pre ľudí, ktorí sa spoliehajú na čítačku obrazovky, je dôležitá jasná štruktúra stránok. Náš tím UX identifikuje dizajn týchto konštrukčných prvkov - napríklad dôležité nadpisy majú väčšiu veľkosť písma ako menej dôležité. Vývojári reprezentujú štruktúru v kóde. A redakčný tím používa tieto prvky vo svojom obsahu.
„Myslíme na prístupnosť hneď, ako začneme navrhovať novú funkciu,“ hovorí dizajnér používateľskej skúsenosti Europeany Romain. „Myšlienka sa snaží zabezpečiť, aby nikto nebol vylúčený zo začiatku. Pre mňa ako dizajnéra to znamená zvážiť také veci, ako sú farby a kontrasty, veľkosť prvkov, logicky štruktúrovať obsah, zabezpečiť, aby text a etikety boli jasné a zrozumiteľné.“
Overenie usmernení
S cieľom overiť, či webová stránka Europeany spĺňa usmernenia WCAG, vykonávame manuálne aj automatizované testy. Súčasťou procesu budovania sú automatizované testy, pri ktorých používame nástroj na testovanie prístupnosti Axe. Zakaždým, keď bola pridaná nová funkcia, testy skontrolujú porušenie prístupnosti. Hlavný vývojár Lutz Biedinger hovorí: „Ako všeobecné pravidlo sa budem snažiť v čo najväčšej možnej miere dodržiavať zavedené štandardné prístupy, keďže tieto prístupy s najväčšou pravdepodobnosťou obsahujú riešenia v oblasti prístupnosti, s ktorými sú už používatelia oboznámení. Potom sa na základnej úrovni budem spoliehať na automatizované kontroly na označenie známych zistiteľných problémov. Napokon je dôležité jednoducho to vyskúšať a nechať otestovať funkčnosť aj niekoho iného, aby sa identifikovali ďalšie problémy.“
Aj keď sa vždy snažíme plánovať dostupnosť, niekedy testovanie ukazuje, že veci sa musia zmeniť, aby spĺňali usmernenia. Jedným z príkladov je zabezpečenie dostatočného kontrastu medzi textom a obrázkami na pozadí. „Hrdinský banner bol pôvodne navrhnutý pre veľký vizuálny vplyv, pričom zaberal väčšinu nehnuteľností na obrazovke a zobrazoval vysokokvalitné snímky, ktoré máme k dispozícii,“ vysvetľuje hlavný vizuálny dizajnér Carlos Marcelino. „Keď je text v dobrej pozícii, musel by sa spoliehať na veľmi kontrastný obraz, aby bol plne čitateľný, čo spôsobilo, že výber obrázkov je výzvou. To nás prinútilo prehodnotiť celú časť, pričom východiskovým bodom bola prístupnosť, takže sme úplne oddelili obrázok a text, pričom sme si zachovali význam v oboch prvkoch.“
Ďalšie kroky
Nedávno sme poverili odborníka na prístupnosť, aby preskúmal webové sídlo Europeany, pokiaľ ide o otázky prístupnosti, a v nadchádzajúcich mesiacoch sa budeme zaoberať jeho odporúčaniami.
Zabezpečenie toho, aby bola webová stránka prístupná pre všetkých, je nepretržitý proces testovania, iterácie a učenia sa. Designer používateľskej skúsenosti Romain hovorí: „V blízkej budúcnosti zahrnieme do testovania používateľov ľudí so zdravotným postihnutím a ľudí, ktorí používajú asistenčné technológie. Týmto spôsobom budeme od začiatku zohľadňovať ich potreby a navrhovať a vyvíjať funkcie, ktoré môže ľahko používať široká škála ľudí.“
S cieľom zlepšiť prístupnosť pre všetkých našich divákov prenesieme poznatky z webovej stránky Europeany aj na stránku Pro. Snažíme sa zabezpečiť, aby naše výrobky boli prístupné pre všetkých, a ak nájdete funkcie, ku ktorým nemáte prístup, kontaktujte ma e-mailom ([email protected]).
Ak máte záujem dozvedieť sa viac o tejto téme, nenechajte si ujsť seminár Deana Birketta na tému „Úvod do prístupnosti pre dizajnérov UX“, ktorý sa koná na Europeane 2020 – prihláste sa na konferenciu teraz.