Célunk
Amikor 2019-ben elkezdtünk dolgozni az Europeana új honlapján, fontos kritériumként tárgyaltuk a web-akadálymentesítést. Valamennyi európai közszektorbeli weboldalnak hozzáférhetőnek kell lennie az európai web-akadálymentesítési irányelvnek megfelelően. A web-akadálymentesítés azt jelenti, hogy a weboldalakat, eszközöket és technológiákat úgy tervezik és fejlesztik, hogy a fogyatékossággal élő személyek is használhassák azokat. Vagy más szóval: az emberek képesek érzékelni, megérteni, navigálni és interakcióba lépni az internettel. Emellett az internethez is hozzájárulhatnak (lásd: Bevezetés a web-akadálymentesítésbe, W3C).
A Világbank blogjai szerint a világ népességének 15%-a tapasztal valamilyen fogyatékosságot. Ide tartoznak a vakok, a nem hallók, a kognitív fogyatékossággal élők vagy a fizikai problémákkal küzdők. A web-akadálymentesítés azonban a fogyatékossággal nem rendelkezők számára is előnyökkel jár. Ide tartozhatnak a lassú internetkapcsolattal rendelkezők, az idősek, a kis képernyőt használók vagy az ideiglenes fogyatékossággal élők, például a törött kar. Összefoglalva, a web-akadálymentesítés mindenki számára előnyökkel jár, és lehetőséget kínál arra, hogy szélesebb és sokszínűbb közönséget érjünk el. Tágabb összefüggésben a web-akadálymentesítés csak az egyik aspektusa a sokszínűségnek és a befogadásnak.
Az Europeanánál mindent megteszünk annak érdekében, hogy termékeink akadálymentesek legyenek, és célunk, hogy megfeleljünk a Web Akadálymentesítési Útmutató (WCAG) nemzetközi AA (WCAG 2.1) szintjének. Azt akarjuk, hogy mindenki részese lehessen - és élvezhesse - annak, amit csinálunk. Szeretnénk segíteni partnereinket abban, hogy új közönséget érjenek el, függetlenül attól, hogy milyen akadálymentességi igényeik vannak. Ezért mindig azon dolgozunk, hogy a meglévő és a fejlődő innovatív technológiák segítségével biztosítsuk, hogy a digitális kultúra valóban mindenki számára elérhető legyen.
Az iránymutatások betartása
Az akadálymentesítési irányelvek nemcsak a kódról szólnak, hanem a tervezésről, a szövegről, a médiáról, a nyelvről, az űrlapokról és a dokumentumokról is. Ez azt jelenti, hogy a fejlesztők, tervezők, szerkesztők és termékmenedzserek - többek között - mind részt vesznek a weboldalak hozzáférhetővé tételében.
Például az iránymutatások egy csoportja a struktúráról szól. Az emberek könnyebben megérthetik a webhely szerkezetét, ha egyértelmű címek és címsorok vannak, amelyek megkönnyítik a weboldal szkennelését és navigálását. És azok számára, akik egy képernyőolvasóra támaszkodnak, fontos a világos webhelyszerkezet. UX csapatunk azonosítja ezeknek a szerkezeti elemeknek a kialakítását - például a fontos címsorok nagyobb betűmérettel rendelkeznek, mint a kevésbé fontosak. A fejlesztők kódban reprezentálják a struktúrát. És a szerkesztőség ezeket az elemeket használja a tartalmukban.
„Az akadálymentességre már az új funkció tervezésének megkezdésekor gondolunk” – mondja Romain, az Europeana felhasználói élménytervezője. „Az elgondolás célja annak biztosítása, hogy senkit se zárjanak ki az elejétől fogva. Tervezőként számomra ez azt jelenti, hogy olyan dolgokat kell figyelembe vennem, mint a színek és kontrasztok, az elemek mérete, a tartalom logikus strukturálása, annak biztosítása, hogy a szöveg és a címkék világosak és érthetőek legyenek.”
Az iránymutatások ellenőrzése
Annak ellenőrzésére, hogy az Europeana weboldala megfelel-e a WCAG irányelveinek, manuális és automatizált teszteket is végzünk. Az automatizált tesztek, amelyekhez az Axe akadálymentesítési tesztelési eszközt használjuk, az építési folyamatunk részét képezik. Minden alkalommal, amikor új funkciót adnak hozzá, a tesztek ellenőrzik az akadálymentesség megsértését. Lutz Biedinger vezető fejlesztő szerint: „Általános szabályként igyekszem a lehető legnagyobb mértékben ragaszkodni a bevett standard megközelítésekhez, mivel ezek rendelkeznek a legnagyobb valószínűséggel olyan akadálymentesítési megoldásokkal, amelyeket a felhasználók már ismernek. Ezután alapszinten automatizált ellenőrzésekre fogok támaszkodni, hogy megjelöljem az ismert észlelhető problémákat. Végül fontos, hogy egyszerűen kipróbáljuk, és hagyjuk, hogy valaki más is tesztelje a funkciót a további problémák azonosítása érdekében.”
Bár mindig megpróbáljuk megtervezni a hozzáférhetőséget, néha a tesztelés azt mutatja, hogy a dolgokat meg kell változtatni, hogy megfeleljenek az iránymutatásoknak. Ennek egyik példája a szöveg és a háttérképek közötti megfelelő kontraszt biztosítása. „A hős bannert eredetileg jelentős vizuális hatásra tervezték, amely a képernyős ingatlanok nagy részét elfoglalja, miközben megjeleníti a rendelkezésünkre álló kiváló minőségű képeket” – magyarázza Carlos Marcelino vezető vizuális tervező. „A szövegnek, bár jó helyzetben van, nagyon kontrasztos képre kell támaszkodnia ahhoz, hogy teljes mértékben olvasható legyen, ami megnehezíti a képek kiválasztását. Ez arra késztetett minket, hogy újragondoljuk az egész szakaszt, amelynek kiindulópontja a hozzáférhetőség volt, így teljesen szétválasztottuk a képet és a szöveget, miközben mindkét elemben megőriztük a hangsúlyt.”
Következő lépések
A közelmúltban megbíztunk egy akadálymentesítési szakértőt, hogy vizsgálja felül az Europeana honlapját akadálymentesítési kérdésekben, és az elkövetkező hónapokban foglalkozni fogunk az ajánlásaival.
Annak biztosítása, hogy a weboldal mindenki számára hozzáférhető legyen, folyamatos tesztelési, iterációs és tanulási folyamat. Romain felhasználói élménytervező elmondta: „A közeljövőben a fogyatékossággal élő személyeket és a támogató technológiát használó személyeket is be fogjuk vonni a felhasználói tesztelésbe. Ily módon már a kezdetektől figyelembe vesszük igényeiket, és olyan jellemzőket alakítunk ki és fejlesztünk ki, amelyeket az emberek széles köre könnyen használhat.”
Annak érdekében, hogy mindenki számára elérhetőbbek legyünk, az Europeana weboldalának tanulságait a Pro-ra is átvesszük. Mindent megteszünk annak érdekében, hogy termékeink mindenki számára hozzáférhetőek legyenek, és ha olyan funkciókat talál, amelyekhez nem férhet hozzá, kérjük, vegye fel velem a kapcsolatot e-mailben ([email protected]).
Ha többet szeretne megtudni erről a témáról, ne hagyja ki Dean Birkett „Introduction to Accessibility for UX Designers” (Bevezetés az akadálymentesítésbe az UX tervezők számára) című workshopját az Europeana 2020-on – iratkozzon fel most a konferenciára.