Vores mål
Da vi begyndte at arbejde på det nye Europeana-websted i 2019, drøftede vi webtilgængelighed som et vigtigt kriterium. Alle europæiske offentlige websteder bør være tilgængelige i henhold til det europæiske direktiv om webtilgængelighed. Webtilgængelighed betyder, at websteder, værktøjer og teknologier udformes og udvikles, så personer med handicap kan bruge dem. Eller med andre ord: Folk kan opfatte, forstå, navigere og interagere med internettet. Desuden kan de også bidrage til internettet (se Introduktion til webtilgængelighed, W3C).
Ifølge Verdensbankens blogs oplever 15 % af verdens befolkning en eller anden form for handicap. Det omfatter personer, der er blinde, personer, der ikke kan høre, personer med kognitive handicap eller personer med fysiske problemer. Men webtilgængelighed har også fordele for mennesker uden handicap. Dette kan omfatte personer, der har en langsom internetforbindelse, ældre mennesker, personer, der bruger små skærme eller dem, der har midlertidige handicap, som en brækket arm. Sammenfattende har webtilgængelighed fordele for alle, og det er en mulighed for at nå ud til et bredere og mere forskelligartet publikum. I en bredere sammenhæng er webtilgængelighed kun ét aspekt af mangfoldighed og inklusion.
Hos Europeana gør vi en indsats for at gøre vores produkter tilgængelige, og vores mål er at opfylde de internationale retningslinjer for webindholds tilgængelighed (WCAG) niveau AA (WCAG 2.1). Vi ønsker, at alle skal kunne være en del af - og nyde - det, vi gør. Vi ønsker at hjælpe vores partnere med at nå ud til nye målgrupper, uanset deres behov for tilgængelighed. Så vi arbejder altid på at bruge eksisterende og udvikle innovative teknologier for at sikre, at digital kultur virkelig er for alle.
Opfyldelse af retningslinjerne
Retningslinjer for tilgængelighed handler ikke kun om kode, de handler også om design, tekst, medier, sprog, formularer og dokumenter. Det betyder, at udviklere, designere, redaktører og produktledere - blandt andre - alle er involveret i at gøre hjemmesider tilgængelige.
Et sæt retningslinjer handler f.eks. om struktur. Det er lettere for folk at forstå webstedsstrukturen, når der er klare titler og overskrifter, hvilket gør det lettere at scanne og navigere på en webside. Og for folk, der er afhængige af en skærmlæser, er en klar webstedsstruktur vigtig. Vores UX-team identificerer designet af disse strukturelle elementer - for eksempel har vigtige overskrifter en større skriftstørrelse end de mindre vigtige. Udviklere repræsenterer strukturen i kode. Og redaktionen bruger disse elementer i deres indhold.
"Vi tænker på tilgængelighed, så snart vi begynder at designe en ny funktion", siger Europeanas User Experience Designer Romain. "Idéen er at sikre, at ingen udelukkes fra begyndelsen. For mig som designer betyder det at overveje ting som farver og kontraster, elementernes størrelse, logisk strukturering af indhold, sikring af, at teksten og etiketterne er klare og forståelige."
Kontrol af retningslinjerne
For at kontrollere, om Europeana-webstedet opfylder WCAG-retningslinjerne, kører vi både manuelle og automatiserede tests. De automatiserede test, som vi bruger værktøjet til tilgængelighedstest Axe til, er en del af vores byggeproces. Hver gang en ny funktion er blevet tilføjet, tester du for overtrædelser af tilgængeligheden. Seniorudvikler Lutz Biedinger udtaler: "Som en generel tommelfingerregel vil jeg forsøge at holde mig til etablerede standardtilgange så meget som muligt, da disse er de mest tilbøjelige til at have tilgængelighedsløsninger, som brugerne allerede er bekendt med. Så på et grundlæggende niveau vil jeg stole på automatiserede kontroller for at markere kendte påviselige problemer. Endelig er det vigtigt blot at prøve det og lade en anden teste funktionaliteten for at identificere yderligere problemer."
Mens vi altid forsøger at planlægge for tilgængelighed, viser nogle gange test, at tingene skal ændres for at opfylde retningslinjerne. Et eksempel er at sikre tilstrækkelig kontrast mellem tekst og baggrundsbilleder. "Herrebanneret blev oprindeligt designet med henblik på stor visuel indvirkning og besatte det meste af skærmens fast ejendom, samtidig med at det viste de billeder af høj kvalitet, som vi har til rådighed", forklarer Senior Visual Designer Carlos Marcelino. "Teksten ville, selv om den befandt sig i en god position, være afhængig af et meget kontrastfyldt billede for at være fuldt læsbar, hvilket gjorde det til en udfordring at vælge billeder. Dette fik os til at genoverveje hele afsnittet med tilgængelighed som udgangspunkt, så vi adskilte billede og tekst helt, samtidig med at vi bevarede en fremtrædende plads i begge elementer."
Næste skridt
Vi bestilte for nylig en tilgængelighedsekspert til at gennemgå Europeanas websted for tilgængelighedsspørgsmål og vil behandle hans anbefalinger i de kommende måneder.
At sikre, at hjemmesiden er tilgængelig for alle, er en kontinuerlig proces med test, iteration og læring. User Experience Designer Romain siger: "I den nærmeste fremtid vil vi inkludere personer med handicap og personer, der bruger hjælpemiddelteknologi, i vores brugertest. På denne måde vil vi tage hensyn til deres behov fra starten og designe og udvikle funktioner, som en bred vifte af mennesker nemt kan bruge."
For at forbedre tilgængeligheden for alle vores målgrupper vil vi også tage erfaringerne fra Europeana-webstedet til Pro. Vi gør vores bedste for at sikre, at vores produkter er tilgængelige for alle, og hvis du finder funktioner, som du ikke kan få adgang til, bedes du kontakte mig via e-mail ([email protected]).
Hvis du er interesseret i at lære mere om dette emne, så gå ikke glip af Dean Birketts workshop om "Introduction to Accessibility for UX Designers", der finder sted på Europeana 2020 – tilmeld dig konferencen nu.