Tavoitteemme
Kun aloimme työstää uutta Europeana-verkkosivustoa vuonna 2019, keskustelimme verkkosisällön saavutettavuudesta tärkeänä kriteerinä. Kaikkien eurooppalaisten julkisen sektorin verkkosivustojen olisi oltava saavutettavissa verkkosisällön saavutettavuutta koskevan eurooppalaisen direktiivin mukaisesti. Verkkosisällön saavutettavuus tarkoittaa, että verkkosivustot, työkalut ja teknologiat suunnitellaan ja kehitetään siten, että vammaiset henkilöt voivat käyttää niitä. Tai toisin sanoen: Ihmiset voivat havaita, ymmärtää, navigoida ja olla vuorovaikutuksessa verkon kanssa. Lisäksi ne voivat myös antaa panoksensa verkkoon (ks. Johdanto verkkosisällön saavutettavuuteen, W3C).
Maailmanpankin blogien mukaan 15 prosentilla maailman väestöstä on jonkinlainen vamma. Se sisältää ihmiset, jotka ovat sokeita, ihmisiä, jotka eivät kuule, ihmisiä, joilla on kognitiivisia vammoja tai ihmisiä, joilla on fyysisiä ongelmia. Verkkosisällön saavutettavuudesta on kuitenkin hyötyä myös henkilöille, joilla ei ole toimintarajoitteita. Tähän voivat kuulua ihmiset, joilla on hidas internet-yhteys, iäkkäät ihmiset, ihmiset, jotka käyttävät pieniä näyttöjä tai joilla on tilapäisiä vammoja, kuten murtunut käsi. Yhteenvetona voidaan todeta, että verkkosisällön saavutettavuudesta on hyötyä kaikille ja se tarjoaa mahdollisuuden tavoittaa laajempi ja monipuolisempi yleisö. Laajemmassa yhteydessä verkkosisällön saavutettavuus on vain yksi osa monimuotoisuutta ja osallisuutta.
Europeanassa pyrimme tekemään tuotteistamme esteettömiä ja pyrimme noudattamaan kansainvälisiä verkkosisällön saavutettavuusohjeita (WCAG) tasolla AA (WCAG 2.1). Haluamme, että jokainen voi olla osa - ja nauttia - siitä, mitä teemme. Haluamme auttaa kumppaneitamme tavoittamaan uusia yleisöjä saavutettavuustarpeista riippumatta. Siksi pyrimme aina käyttämään olemassa olevia ja innovatiivisia teknologioita varmistaaksemme, että digitaalinen kulttuuri todella on kaikille.
Suuntaviivojen noudattaminen
Saavutettavuusohjeissa ei ole kyse vain koodista, vaan myös suunnittelusta, tekstistä, mediasta, kielestä, lomakkeista ja asiakirjoista. Tämä tarkoittaa, että kehittäjät, suunnittelijat, toimittajat ja tuotepäälliköt - muun muassa - ovat kaikki mukana verkkosivustojen saavutettavuudessa.
Yksi suuntaviivoista koskee esimerkiksi rakennetta. Ihmisten on helpompi ymmärtää verkkosivuston rakennetta, kun on olemassa selkeitä otsikoita ja otsikoita, jotka helpottavat verkkosivun skannaamista ja selaamista. Ja ihmisille, jotka luottavat näytönlukijaan, selkeä sivustorakenne on tärkeä. UX-tiimimme tunnistaa näiden rakenneosien suunnittelun - esimerkiksi tärkeiden otsikoiden fonttikoko on suurempi kuin vähemmän tärkeiden. Kehittäjät edustavat koodin rakennetta. Ja toimituksellinen tiimi käyttää näitä elementtejä sisällössään.
”Ajattelemme esteettömyyttä heti, kun alamme suunnitella uutta ominaisuutta”, sanoo Europeanan käyttäjäkokemuksen suunnittelija Romain. ”Ajatuksena on varmistaa, että ketään ei jätetä ulkopuolelle alusta alkaen. Suunnittelijalle se tarkoittaa esimerkiksi värien ja kontrastien, elementtien koon, sisällön loogista jäsentämistä sekä tekstin ja merkintöjen selkeyden ja ymmärrettävyyden varmistamista.”
Suuntaviivojen tarkastaminen
Varmistaaksemme, että Europeanan verkkosivusto on WCAG-ohjeiden mukainen, suoritamme sekä manuaalisia että automaattisia testejä. Automaattiset testit, joihin käytämme esteettömyystestaustyökalua Axe, ovat osa rakennusprosessiamme. Aina kun uusi ominaisuus on lisätty, testit tarkistavat saavutettavuusrikkomukset. Vanhempi kehittäjä Lutz Biedinger sanoo: ”Yleisenä nyrkkisääntönä pyrin noudattamaan mahdollisimman pitkälti vakiintuneita vakiolähestymistapoja, koska niillä on todennäköisimmin saavutettavuusratkaisuja, jotka käyttäjät jo tuntevat. Sitten perustasolla luotan automaattisiin tarkastuksiin, joilla ilmoitetaan tunnetuista havaittavista ongelmista. Lopuksi on tärkeää yksinkertaisesti kokeilla sitä ja antaa jonkun muun testata toiminnallisuutta lisäongelmien tunnistamiseksi.”
Vaikka pyrimme aina suunnittelemaan saavutettavuutta, joskus testaaminen osoittaa, että asioita on muutettava ohjeiden noudattamiseksi. Yksi esimerkki on riittävän kontrastin varmistaminen tekstin ja taustakuvien välillä. ”Sankaribanneri suunniteltiin alun perin merkittävää visuaalista vaikutusta varten, ja se kattaa suurimman osan näytön kiinteistöistä ja näyttää saatavilla olevat korkealaatuiset kuvat”, kuvailee vanhempi visuaalinen suunnittelija Carlos Marcelino. ”Tekstin olisi hyvässä asemassa ollessaan tukeuduttava hyvin vastakkaiseen kuvaan, jotta se olisi täysin luettavissa, mikä teki kuvien valinnasta haasteellista. Tämä sai meidät pohtimaan koko osiota uudelleen, ja lähtökohtana oli saavutettavuus, joten erotimme kuvan ja tekstin kokonaan ja säilytimme molempien elementtien näkyvyyden.”
Seuraavat vaiheet
Tilasimme äskettäin esteettömyysasiantuntijan tarkastelemaan Europeana-verkkosivustoa esteettömyysongelmien osalta ja käsittelemään hänen suosituksiaan tulevina kuukausina.
Sen varmistaminen, että verkkosivusto on kaikkien saatavilla, on jatkuva testaus-, iterointi- ja oppimisprosessi. Käyttäjäkokemuksen suunnittelija Romain sanoo: ”Lähitulevaisuudessa otamme käyttäjätestauksessamme mukaan vammaiset ja avustavaa teknologiaa käyttävät henkilöt. Tällä tavoin otamme heidän tarpeensa huomioon alusta alkaen ja suunnittelemme ja kehitämme ominaisuuksia, joita monenlaiset ihmiset voivat helposti käyttää.”
Parantaaksemme saavutettavuutta kaikille yleisöillemme, otamme Europeana-verkkosivuston opit myös Prolle. Teemme parhaamme varmistaaksemme, että tuotteemme ovat kaikkien saatavilla, ja jos löydät ominaisuuksia, joita et voi käyttää, ota yhteyttä sähköpostitse ([email protected]).
Jos olet kiinnostunut oppimaan lisää tästä aiheesta, älä jää paitsi Dean Birkettin Europeana 2020 -tapahtumassa järjestämästä työpajasta ”Introduction to Accessibility for UX Designers” – ilmoittaudu konferenssiin nyt.