Obiectivul nostru
Când am început să lucrăm la noul site web Europeana în 2019, am discutat despre accesibilitatea site-urilor web ca fiind un criteriu important. Toate site-urile web din sectorul public european ar trebui să fie accesibile în conformitate cu Directiva europeană privind accesibilitatea site-urilor web. Accesibilitatea site-urilor web înseamnă că site-urile web, instrumentele și tehnologiile sunt concepute și dezvoltate astfel încât persoanele cu handicap să le poată utiliza. Sau, cu alte cuvinte: Oamenii pot să perceapă, să înțeleagă, să navigheze și să interacționeze cu internetul. În plus, acestea pot contribui, de asemenea, la web (a se vedea Introducere în accesibilitatea web, W3C).
Potrivit blogurilor Băncii Mondiale, 15 % din populația lumii se confruntă cu o formă de handicap. Aceasta include persoanele nevăzătoare, persoanele care nu pot auzi, persoanele cu dizabilități cognitive sau persoanele cu probleme fizice. Dar accesibilitatea web are, de asemenea, beneficii pentru persoanele fără dizabilități. Aceasta ar putea include persoanele care au o conexiune lentă la internet, persoanele în vârstă, persoanele care utilizează ecrane mici sau cele cu dizabilități temporare, cum ar fi un braț rupt. Pe scurt, accesibilitatea web are beneficii pentru toți și este o oportunitate de a ajunge la un public mai larg și mai divers. Într-un context mai larg, accesibilitatea web este doar un aspect al diversității și incluziunii.
La Europeana, depunem eforturi pentru a face produsele noastre accesibile, iar scopul nostru este de a respecta orientările internaționale privind accesibilitatea conținutului web (WCAG) de nivel AA (WCAG 2.1). Vrem ca toată lumea să poată face parte din ceea ce facem și să se bucure de ceea ce facem. Dorim să ne ajutăm partenerii să ajungă la noi categorii de public, indiferent de nevoile lor în materie de accesibilitate. Prin urmare, lucrăm întotdeauna la utilizarea și dezvoltarea tehnologiilor inovatoare existente pentru a ne asigura că cultura digitală este într-adevăr pentru toți.
Respectarea orientărilor
Orientările privind accesibilitatea nu se referă numai la cod, ci și la design, text, mass-media, limbă, formulare și documente. Asta înseamnă că dezvoltatorii, designerii, editorii și managerii de produs - printre alții - sunt toți implicați în a face site-urile web accesibile.
De exemplu, un set de orientări se referă la structură. Este mai ușor pentru oameni să înțeleagă structura site-ului atunci când există titluri și titluri clare, ceea ce facilitează scanarea și navigarea unei pagini web. Iar pentru persoanele care se bazează pe un cititor de ecran, o structură clară a site-ului este importantă. Echipa noastră UX identifică designul acestor elemente structurale - de exemplu, titlurile importante au o dimensiune mai mare a fontului decât cele mai puțin importante. Dezvoltatorii reprezintă structura în cod. Iar echipa editorială folosește aceste elemente în conținutul lor.
„Ne gândim la accesibilitate de îndată ce începem să proiectăm o nouă caracteristică”, spune Romain, User Experience Designer al Europeana. „Ideea încearcă să se asigure că nimeni nu este exclus de la început. Pentru mine, în calitate de designer, aceasta înseamnă luarea în considerare a unor aspecte precum culorile și contrastele, dimensiunea elementelor, structurarea logică a conținutului, asigurarea faptului că textul și etichetele sunt clare și ușor de înțeles.”
Verificarea orientărilor
Pentru a verifica dacă site-ul web Europeana respectă orientările WCAG, efectuăm atât teste manuale, cât și teste automate. Testele automate, pentru care utilizăm instrumentul de testare a accesibilității Axe, fac parte din procesul nostru de construcție. De fiecare dată când a fost adăugată o nouă caracteristică, testele verifică dacă există încălcări ale accesibilității. Dezvoltator senior Lutz Biedinger spune: „Ca regulă generală, voi încerca să respect cât mai mult posibil abordările standard stabilite, deoarece acestea sunt cele mai susceptibile de a avea soluții de accesibilitate pe care utilizatorii le cunosc deja. Apoi, la un nivel de bază, mă voi baza pe verificări automate pentru a semnala problemele detectabile cunoscute. În cele din urmă, este important să încercați pur și simplu și să lăsați pe altcineva să testeze, de asemenea, funcționalitatea pentru a identifica probleme suplimentare.”
În timp ce încercăm întotdeauna să planificăm accesibilitatea, uneori testarea arată că lucrurile trebuie schimbate pentru a respecta liniile directoare. Un exemplu este asigurarea unui contrast suficient între text și imaginile de fundal. „Banderul eroului a fost conceput inițial pentru un impact vizual major, ocupând cea mai mare parte a spațiului imobiliar al ecranului, afișând în același timp imaginile de înaltă calitate pe care le avem la dispoziție”, explică designerul vizual principal Carlos Marcelino. „Textul, deși se află într-o poziție bună, ar trebui să se bazeze pe o imagine foarte contrastantă pentru a fi pe deplin lizibil, ceea ce face ca alegerea imaginilor să fie o provocare. Acest lucru ne-a determinat să regândim întreaga secțiune, având accesibilitatea ca punct de plecare, astfel încât am separat complet imaginea și textul, păstrând în același timp vizibilitatea în ambele elemente.”
Etapele următoare
Recent, am însărcinat un expert în materie de accesibilitate să revizuiască site-ul web Europeana în ceea ce privește aspectele legate de accesibilitate și vom aborda recomandările acestuia în lunile următoare.
Asigurarea faptului că site-ul web este accesibil tuturor este un proces continuu de testare, iterație și învățare. User Experience Designer Romain spune: „În viitorul apropiat, vom include persoanele cu handicap și persoanele care utilizează tehnologia asistivă în testarea noastră de către utilizatori. În acest fel, vom lua în considerare nevoile lor încă de la început și vom proiecta și dezvolta caracteristici pe care o mare varietate de persoane le pot utiliza cu ușurință.”
Pentru a îmbunătăți accesibilitatea pentru toate categoriile de public, vom transfera învățămintele de pe site-ul web Europeana și către Pro. Facem tot posibilul pentru a ne asigura că produsele noastre sunt accesibile tuturor și, dacă găsiți caracteristici pe care nu le puteți accesa, vă rugăm să ne contactați prin e-mail ([email protected]).
Dacă doriți să aflați mai multe despre acest subiect, nu ratați atelierul lui Dean Birkett pe tema „Introducere în accesibilitate pentru designerii UX”, care va avea loc la Europeana 2020 – înscrieți-vă acum la conferință.