Il nostro obiettivo
Quando abbiamo iniziato a lavorare al nuovo sito web Europeana nel 2019, abbiamo discusso dell'accessibilità del web come criterio importante. Tutti i siti web del settore pubblico europeo dovrebbero essere accessibili conformemente alla direttiva europea sull'accessibilità del web. L'accessibilità del web significa che i siti web, gli strumenti e le tecnologie sono progettati e sviluppati in modo che le persone con disabilità possano utilizzarli. O, in altre parole: Le persone possono percepire, comprendere, navigare e interagire con il web. Inoltre, possono anche contribuire al web (vedere Introduzione all'accessibilità del web, W3C).
Secondo i blog della Banca mondiale, il 15 % della popolazione mondiale soffre di una qualche forma di disabilità. Comprende persone non vedenti, persone che non possono sentire, persone con disabilità cognitive o persone con problemi fisici. Ma l'accessibilità del web ha anche vantaggi per le persone senza disabilità. Ciò potrebbe includere persone che hanno una connessione Internet lenta, persone anziane, persone che utilizzano piccoli schermi o persone con disabilità temporanee, come un braccio rotto. In sintesi, l'accessibilità del web ha vantaggi per tutti ed è un'opportunità per raggiungere un pubblico più ampio e diversificato. In un contesto più ampio, l'accessibilità del web è solo un aspetto della diversità e dell'inclusione.
In Europeana ci stiamo impegnando per rendere i nostri prodotti accessibili e il nostro obiettivo è soddisfare le linee guida internazionali per l'accessibilità dei contenuti web (WCAG) di livello AA (WCAG 2.1). Vogliamo che tutti siano in grado di far parte - e godere - di ciò che facciamo. Vogliamo aiutare i nostri partner a raggiungere un nuovo pubblico, qualunque siano le loro esigenze di accessibilità. Quindi lavoriamo sempre sull'utilizzo delle tecnologie esistenti e sullo sviluppo di tecnologie innovative per assicurarci che la cultura digitale sia davvero per tutti.
Soddisfare le linee guida
Le linee guida sull'accessibilità non riguardano solo il codice, ma anche il design, il testo, i media, la lingua, i moduli e i documenti. Ciò significa che sviluppatori, designer, editori e product manager - tra gli altri - sono tutti coinvolti nel rendere accessibili i siti web.
Ad esempio, una serie di linee guida riguarda la struttura. È più facile per le persone capire la struttura del sito Web quando ci sono titoli e intestazioni chiari, che rendono più facile la scansione e la navigazione in una pagina Web. E per le persone che si affidano a uno screen reader è importante una chiara struttura del sito. Il nostro team UX identifica il design di questi elementi strutturali - ad esempio, le intestazioni importanti hanno una dimensione del carattere più grande rispetto a quelle meno importanti. Gli sviluppatori rappresentano la struttura in codice. E il team editoriale utilizza questi elementi nei loro contenuti.
"Pensiamo all'accessibilità non appena iniziamo a progettare una nuova funzionalità", afferma Romain, User Experience Designer di Europeana. "L'idea è quella di fare in modo che nessuno sia escluso fin dall'inizio. Per me come designer significa considerare cose come colori e contrasti, dimensioni degli elementi, strutturare il contenuto in modo logico, assicurandosi che il testo e le etichette siano chiari e comprensibili».
Verifica degli orientamenti
Per verificare se il sito web di Europeana soddisfa le linee guida WCAG, eseguiamo test manuali e automatizzati. I test automatizzati, per i quali utilizziamo lo strumento di test di accessibilità Axe, fanno parte del nostro processo di costruzione. Ogni volta che viene aggiunta una nuova funzionalità, i test verificano la presenza di violazioni dell'accessibilità. Lo sviluppatore senior Lutz Biedinger ha detto: "Come regola generale cercherò di attenermi il più possibile ad approcci standard consolidati, in quanto questi sono i più propensi ad avere soluzioni di accessibilità che gli utenti hanno già familiarità con. Quindi, a livello di base, farò affidamento su controlli automatici per segnalare problemi rilevabili noti. Infine, è importante provare semplicemente e lasciare che anche qualcun altro verifichi la funzionalità al fine di individuare ulteriori problemi."
Mentre cerchiamo sempre di pianificare l'accessibilità, a volte i test dimostrano che le cose devono essere cambiate per soddisfare le linee guida. Un esempio è garantire un contrasto sufficiente tra testo e immagini di sfondo. "Il banner dell'eroe è stato inizialmente progettato per un forte impatto visivo, occupando la maggior parte degli immobili sullo schermo e mostrando al contempo le immagini di alta qualità che abbiamo a disposizione", spiega il Visual Designer senior Carlos Marcelino. "Il testo, pur essendo in una buona posizione, dovrebbe basarsi su un'immagine molto contrastata per essere pienamente leggibile, il che ha reso la scelta delle immagini una sfida. Questo ci ha fatto ripensare l'intera sezione, avendo l'accessibilità come punto di partenza, quindi abbiamo separato completamente immagine e testo mantenendo la preminenza in entrambi gli elementi".
Prossime tappe
Di recente abbiamo incaricato un esperto di accessibilità di esaminare il sito web di Europeana per le questioni di accessibilità e risponderemo alle sue raccomandazioni nei prossimi mesi.
Garantire che il sito web sia accessibile a tutti è un processo continuo di test, iterazione e apprendimento. Il progettista dell'esperienza utente Romain afferma: "Nel prossimo futuro includeremo le persone con disabilità e le persone che utilizzano la tecnologia assistiva nei nostri test per gli utenti. In questo modo prenderemo in considerazione le loro esigenze fin dall'inizio e progetteremo e svilupperemo caratteristiche che un'ampia varietà di persone può facilmente utilizzare."
Per migliorare l'accessibilità per tutto il nostro pubblico, porteremo gli insegnamenti tratti dal sito web di Europeana anche su Pro. Stiamo facendo del nostro meglio per garantire che i nostri prodotti siano accessibili a tutti e, se trovi funzionalità a cui non puoi accedere, contattami via email ([email protected]).
Se sei interessato a saperne di più su questo argomento, non perdere il seminario di Dean Birkett dal titolo "Introduction to Accessibility for UX Designers" che si terrà a Europeana 2020 - iscriviti subito alla conferenza.