Naš cilj
Ko smo leta 2019 začeli pripravljati novo spletišče Europeane, smo o spletni dostopnosti razpravljali kot o pomembnem merilu. Vsa spletišča evropskega javnega sektorja bi morala biti dostopna v skladu z evropsko direktivo o spletni dostopnosti. Spletna dostopnost pomeni, da so spletna mesta, orodja in tehnologije zasnovani in razviti tako, da jih lahko uporabljajo invalidi. Ali z drugimi besedami: ljudje lahko zaznavajo, razumejo, krmarijo in komunicirajo s spletom. Poleg tega lahko prispevajo tudi k spletu (glej Uvod v spletno dostopnost, W3C).
Po podatkih blogov Svetovne banke 15 % svetovnega prebivalstva doživlja neko obliko invalidnosti. Vključuje slepe ljudi, ljudi, ki ne slišijo, ljudi s kognitivnimi motnjami ali ljudi s telesnimi težavami. Vendar ima spletna dostopnost tudi koristi za ljudi brez invalidnosti. To bi lahko vključevalo ljudi, ki imajo počasno internetno povezavo, starejše, ljudi, ki uporabljajo majhne zaslone, ali tiste z začasnimi motnjami, kot je zlomljena roka. Če povzamemo, spletna dostopnost koristi vsem ter je priložnost za doseganje širšega in bolj raznolikega občinstva. V širšem kontekstu je spletna dostopnost le eden od vidikov raznolikosti in vključevanja.
V Europeani si prizadevamo, da bi bili naši izdelki dostopni, naš cilj pa je izpolniti mednarodne smernice za dostopnost spletnih vsebin (WCAG) na ravni AA (WCAG 2.1). Želimo, da bi vsi lahko bili del tega, kar počnemo, in uživali v tem, kar počnemo. Našim partnerjem želimo pomagati, da dosežejo novo občinstvo, ne glede na njihove potrebe glede dostopnosti. Zato si vedno prizadevamo za uporabo obstoječih in razvoj inovativnih tehnologij, da bi zagotovili, da je digitalna kultura resnično za vse.
Upoštevanje smernic
Smernice za dostopnost ne zadevajo le kode, temveč tudi oblikovanje, besedilo, medije, jezik, obrazce in dokumente. To pomeni, da so razvijalci, oblikovalci, uredniki in vodje izdelkov - med drugim - vključeni v omogočanje dostopnosti spletnih strani.
Na primer, en sklop smernic se nanaša na strukturo. Ljudje lažje razumejo strukturo spletnega mesta, kadar obstajajo jasni naslovi in naslovi, kar olajša pregledovanje in krmarjenje po spletni strani. In za ljudi, ki se zanašajo na bralnik zaslona, je pomembna jasna struktura spletnega mesta. Naša ekipa UX prepozna obliko teh strukturnih elementov - na primer, pomembni naslovi imajo večjo velikost pisave kot manj pomembni. Razvijalci predstavljajo strukturo v kodi. In uredniška ekipa uporablja te elemente v svoji vsebini.
„O dostopnosti razmišljamo takoj, ko začnemo oblikovati novo funkcijo,“ pravi Europeaninov oblikovalec uporabniške izkušnje Romain. „Zamisel poskuša zagotoviti, da od začetka nihče ne bo izključen. Zame kot oblikovalca to pomeni upoštevanje stvari, kot so barve in kontrasti, velikost elementov, logično strukturiranje vsebine ter zagotavljanje jasnosti in razumljivosti besedila in oznak.“
Preverjanje smernic
Da bi preverili, ali spletno mesto Europeane izpolnjuje smernice WCAG, izvajamo ročne in avtomatizirane teste. Avtomatizirani testi, za katere uporabljamo orodje za testiranje dostopnosti Axe, so del našega procesa gradnje. Vsakič, ko je dodana nova funkcija, testi preverijo kršitve dostopnosti. Višji razvijalec Lutz Biedinger pravi: „Splošno pravilo je, da se bom poskušal čim bolj držati uveljavljenih standardnih pristopov, saj je zanje najbolj verjetno, da bodo imeli na voljo rešitve za dostopnost, ki jih uporabniki že poznajo. Nato se bom na osnovni ravni zanašal na avtomatizirane preglede za označevanje znanih zaznavnih težav. Nazadnje, pomembno je, da ga preprosto preizkusite in omogočite, da funkcionalnost preizkusi tudi kdo drug, da se ugotovijo dodatne težave.“
Medtem ko vedno poskušamo načrtovati dostopnost, včasih testiranje kaže, da je treba stvari spremeniti, da bi izpolnili smernice. Eden od primerov je zagotavljanje zadostnega kontrasta med besedilom in slikami v ozadju. „Pisava junaka je bila prvotno zasnovana za velik vizualni učinek, saj je zasedla večino nepremičnin na zaslonu, hkrati pa je prikazovala visokokakovostne posnetke, ki jih imamo na voljo,“ pojasnjuje višji vizualni oblikovalec Carlos Marcelino. „Čeprav je besedilo v dobrem položaju, bi se moralo zanašati na zelo kontrastno sliko, da bi bilo v celoti berljivo, zaradi česar je izbira slik izziv. Zaradi tega smo ponovno razmislili o celotnem oddelku, pri čemer je bila izhodišče dostopnost, zato smo v celoti ločili sliko in besedilo, hkrati pa ohranili pomen v obeh elementih.“
Naslednji koraki
Nedavno smo strokovnjaku za dostopnost naročili, naj pregleda spletišče Europeane glede vprašanj dostopnosti, njegova priporočila pa bomo obravnavali v prihodnjih mesecih.
Zagotavljanje, da je spletna stran dostopna vsem, je stalen proces testiranja, ponavljanja in učenja. Oblikovalec uporabniške izkušnje Romain pravi: „V bližnji prihodnosti bomo v naše uporabniško testiranje vključili invalide in ljudi, ki uporabljajo podporno tehnologijo. Tako bomo njihove potrebe upoštevali že od samega začetka ter oblikovali in razvili funkcije, ki jih lahko brez težav uporabljajo najrazličnejši ljudje.“
Da bi izboljšali dostopnost za vse naše občinstvo, bomo spoznanja s spletne strani Europeane prenesli tudi na spletno stran Pro. Trudimo se, da so naši izdelki dostopni vsem, in če najdete funkcije, do katerih ne morete dostopati, stopite v stik z mano po e-pošti ([email protected]).
Če vas zanima več o tej temi, ne zamudite delavnice dekana Birketta z naslovom Uvod v dostopnost za oblikovalce UX, ki bo potekala na Europeani 2020 – prijavite se na konferenco zdaj.