Problematiskt eller omtvistat kulturarvsinnehåll är en del av en större diskussion om mångfald, inkludering och rättvisa som nu äger rum bland yrkesverksamma och i kulturarvsinstitutioner. Dessa institutioner har en viktig roll att spela inom utbildning och forskning, och det finns ett ökande erkännande från vissa institutioner att föremål i deras samlingar kan representera koloniala agendor och att dessa föremål i vissa fall har tagits bort från deras kulturella och historiska sammanhang. Oavsett om grafiskt medicinskt innehåll, nedsättande deskriptorer eller andra termer med kontroversiella historier, finns det många möjligheter till förvirring och potentiellt skada. Som kulturarvssektor måste vi erkänna denna historiska bakgrund och bestämma hur vi ska gå vidare.
Att lära av varandra
På Europeana får vi regelbundet frågor om föremål som människor upptäcker på Europeanas webbplats. Ibland handlar feedbacken om ett objekt som kan vara sexistiskt, rasistiskt eller på annat sätt orsaka skada för dem som besöker det eller representeras av det.
Onlineplattformarnas roll diskuteras ofta: Har vi ett ansvar inte bara för vår publik, utan också för de föremål vi delar och deras historia? Hur kan vi som organisation stödja och uppmuntra till diskussion kring dessa objekt och de frågor de reflekterar? Innebär tillgång till innehåll via vår plattform att vi har ett ansvar att agera innehållsförvaltare? Content stewardship innebär att även om vi inte är skaparna av de objekt vi är värd för, har vi ett ansvar för att ge etisk tillgång till det innehållet.
Europeana arbetar för att stimulera samtal om detta ämne genom att sammanföra kulturarvsinstitutioner för diskussioner. stå värd för utrymmen och evenemang som möjliggör konstruktiv dialog och konstruktiva åtgärder, och stödja insatser för kapacitetsuppbyggnad inom hela sektorn som ger institutionerna de verktyg de behöver för att hantera potentiellt omtvistade aspekter av sina samlingar. Vi tittar också på vad andra organisationer inom vårt område gör när de ställs inför sådana situationer, för att upprätta nätverk för informationsutbyte och identifiera god praxis.
Till exempel har Digital Public Library of America släppt ett uttalande om potentiellt skadligt innehåll, liksom ett antal bibliotek som Tisch Library. Andra institutioner som Australian Institute of Aboriginal and Torres Strait Islander Studies och National Library of Australias aggregator har valt popup-uttalanden på sin webbplats, vilket ger besökarna mer sammanhang. Pitt Rivers Museum vid Oxford University har börjat arbeta med representanter från Maasai-kulturerna vars artefakter de håller, som en del av ett inhemskt ledarskapsprogram som organiseras av den icke-statliga organisationen Insightshare.The National Museum of World Cultures publicerade nyligen den inflytelserika publikationen "Words Matter" för att bidra till dialogen om ordanvändning inom museisektorn.
Redaktionella tillvägagångssätt
Europeana har också arbetat för att fokusera uppmärksamheten på grupper av människor som har marginaliserats genom historien. Kommunikation och innehåll för Black History Month i februari och oktober och Women’s History Month i mars var till exempel insatser för att synliggöra personer som har varit avgörande inom sina expertområden, men som inte får den synlighet som deras bidrag förtjänar, vanligtvis på grund av att de ingår i marginaliserade grupper.
Eftersom vissa föremål i våra samlingar skapades i olika tider och sammanhang, kan det sätt på vilket de skildrar vissa grupper av människor inte längre anses vara lämpligt. När vi skapar bloggar och utställningar försöker vi presentera dessa objekt på ett sätt som hjälper människor som besöker vår plattform att lära sig mer om det bredare sammanhang där de skapades. Detta ger oss möjlighet att bryta igenom tabun, ta upp svåra ämnen och visa olika perspektiv på en fråga. Vår utställning China in Perspective eller vår blogg om GAN:s queerkonst är några exempel på hur vi kan lyfta fram teman som imperialism eller homofobi i ett historiskt sammanhang. För att minska effekterna av att exponera människor för innehåll som de inte vill se använder vi innehållsvarningar och kontextualiserande introduktioner för att hjälpa läsarna att förstå vad som beskrivs och visas.
Hantera utmaningar med både människor och teknik
Det kanske största hindret för kulturarvssektorn när det gäller att ta itu med omtvistat innehåll är det stora antalet föremål i samlingarna. Att integrera en inkluderande strategi för att möta denna utmaning gör det möjligt för minoritets- och lokalsamhällen och deras allierade att interagera med sitt arv och delta i dess kuration så att vi undviker att förvränga deras kultur eller använda kontroversiellt språk.
Aggregatorer spelar en viktig roll i förberedelsefasen för data och metadata genom att utveckla och arbeta med märkningssystem och identifiera potentiellt problematiskt innehåll från de kulturarvsinstitutioner som de arbetar med. Gruppen för mångfald och inkludering vid Europeana Aggregators’ Forum undersöker ytterligare hur aggregatorer kan spela en roll.
Användaråterkoppling är ett annat viktigt sätt att identifiera eventuellt problematiska objekt eller beskrivningar. Europeana har en återkopplingsknapp som kan användas på vilken sida som helst på Europeanas webbplats, och vi uppmuntrar människor att använda formuläret för att dela med sig av sin syn på alla objekt eller metadata.
Artificiell intelligens har upprepade gånger föreslagits som ett sätt att lösa frågan om att hantera miljontals föremål att analysera. Men AI, precis som människor, lär sig av vad det lärs ut och har därför också sina fördomar. Det kommer att vara avgörande att alltid komma ihåg att algoritmisk upptäckt aldrig är en fullständig ersättning för mänskligt arbete: Det krävs mänsklig validering och kontroll för att säkerställa dessa algoritmers kvalitet och noggrannhet. Lovande exempel på att experimentera med maskininlärning för att stödja kurationsarbete finns på DPLA och Cultural-AI.
Läs mer
Att omvandla kulturarvsinstitutioner och göra innehåll mer inkluderande går mycket djupare än diskussionen ovan. Behovet av att utmana de strukturer och ideologier som informerar dem är en viktig del av processen. Denna process är varken snabb eller enkel, och vi lägger bara grunden. Läs mer om vad vi gör för mångfald och inkludering i Europeana, eller bidra till Europeanas mångsidiga redaktion genom att föreslå en bloggidé om ett ämne du är intresserad av.