Problematický alebo sporný obsah kultúrneho dedičstva je súčasťou širšej diskusie o rozmanitosti, inklúzii a rovnosti, ktorá sa v súčasnosti uskutočňuje medzi odborníkmi a v inštitúciách správy kultúrneho dedičstva. Tieto inštitúcie zohrávajú dôležitú úlohu vo vzdelávaní a výskume a niektoré inštitúcie čoraz viac uznávajú, že položky v ich zbierkach môžu predstavovať koloniálne agendy a že v niektorých prípadoch boli tieto predmety odstránené z ich kultúrneho a historického kontextu. Či už ide o grafický lekársky obsah, hanlivé deskriptory alebo iné pojmy s kontroverznou históriou, existuje veľa príležitostí na zmätok a potenciálne poškodenie. Ako odvetvie kultúrneho dedičstva musíme uznať toto historické pozadie a určiť, ako napredovať.
Učiť sa jeden od druhého
V Europeane pravidelne dostávame otázky o veciach, ktoré ľudia objavujú na webovom sídle Europeany. Niekedy sa spätná väzba týka položky, ktorá by mohla byť sexistická, rasistická alebo iným spôsobom spôsobiť ujmu tým, ktorí ju navštívia alebo sú ňou zastúpení.
O úlohe online platforiem sa často diskutuje: Máme zodpovednosť nielen voči nášmu publiku, ale aj voči objektom, ktoré zdieľame, a ich histórii? Ako môžeme ako organizácia podporovať a povzbudzovať diskusiu o týchto predmetoch a otázkach, ktoré odrážajú? Znamená poskytovanie prístupu k obsahu prostredníctvom našej platformy, že máme zodpovednosť konať ako správcovia obsahu? Správa obsahu znamená, že aj keď nie sme tvorcami objektov, ktoré hosťujeme, máme zodpovednosť za poskytovanie etického prístupu k tomuto obsahu.
Europeana pracuje na stimulovaní diskusie o tejto téme tým, že združuje inštitúcie kultúrneho dedičstva do diskusií; usporadúvanie priestorov a podujatí, ktoré umožňujú konštruktívny dialóg a činnosť; a podpora úsilia o budovanie kapacít v celom odvetví, ktoré inštitúciám poskytuje nástroje, ktoré potrebujú na riešenie potenciálne sporných aspektov svojich zbierok. Pozeráme sa aj na to, čo robia iné organizácie v našej oblasti, keď čelia takýmto situáciám, aby sme vytvorili siete na výmenu informácií a identifikovali osvedčené postupy.
Napríklad americká digitálna verejná knižnica vydala vyhlásenie o potenciálne škodlivom obsahu, ako aj niekoľko knižníc, napríklad Tisch Library. Iné inštitúcie, ako napríklad Austrálsky inštitút domorodých a ostrovných štúdií v Torresovom prielive a agregátor Austrálskej národnej knižnice, sa rozhodli pre kontextové vyhlásenia na svojej webovej stránke, čím návštevníkom poskytli viac kontextu. Múzeum Pitt Rivers na Oxfordskej univerzite začalo spolupracovať so zástupcami maasajských kultúr, ktorých artefaktyvlastnia, ako súčasť programu Indigenous Leadership organizovaného mimovládnou organizáciou Insightshare.Národné múzeum svetových kultúr nedávno vydalo vplyvnú publikáciu " Words Matter" s cieľom prispieť k dialógu o používaní slov v múzejnom sektore.
Redakčné prístupy
Europeana sa tiež snaží zamerať pozornosť na skupiny ľudí, ktorí boli v priebehu histórie marginalizovaní. Napríklad komunikácia a obsah Mesiaca čiernej histórie vo februári a októbri a Mesiaca histórie žien v marci boli snahou zviditeľniť ľudí, ktorí boli nápomocní vo svojej oblasti odbornosti, ale nie sú zviditeľnení tak, ako si ich príspevky zaslúžia, zvyčajne preto, že sú súčasťou marginalizovaných skupín.
Pretože niektoré objekty v našich zbierkach boli vytvorené v rôznych časoch a kontextoch, spôsob, akým zobrazujú určité skupiny ľudí, už nemusí byť považovaný za vhodný. Pri tvorbe blogov a výstav sa snažíme prezentovať tieto objekty spôsobom, ktorý pomáha ľuďom navštevujúcim našu platformu dozvedieť sa viac o širšom kontexte, v ktorom boli vytvorené. To nám dáva príležitosť prelomiť tabu, otvoriť zložité témy a ukázať rôzne perspektívy problému. Naša výstava Čína v perspektíve alebo náš blog o queer umení GAN sú niekoľkými príkladmi toho, ako môžeme zdôrazniť témy ako imperializmus alebo homofóbia v historickom kontexte. Na zníženie vplyvu vystavenia ľudí obsahu, ktorý nechcú vidieť, používame upozornenia na obsah a kontextualizáciu úvodov, aby sme čitateľom pomohli pochopiť, čo sa opisuje a zobrazuje.
Riešenie problémov s ľuďmi aj technológiami
Snáď najväčšou prekážkou, ktorej čelí sektor kultúrneho dedičstva pri riešení sporného obsahu, je samotný počet predmetov v zbierkach. Začlenenie inkluzívneho prístupu do riešenia tejto výzvy umožňuje menšinovým a miestnym komunitám a ich spojencom komunikovať so svojím dedičstvom a zúčastňovať sa na jeho kurátorstve, aby sme sa vyhli skresľovaniu ich kultúry alebo používaniu kontroverzného jazyka.
Agregátori zohrávajú dôležitú úlohu vo fáze prípravy údajov a metaúdajov tým, že vyvíjajú systémy označovania a pracujú na nich a identifikujú potenciálne problematický obsah z inštitúcií správy kultúrneho dedičstva, s ktorými spolupracujú. Skupina pre rozmanitosť a začlenenie v rámci fóra agregátorov Europeany ďalej skúma, ako môžu agregátori zohrávať svoju úlohu.
Spätná väzba od používateľov je ďalším kľúčovým spôsobom identifikácie potenciálne problematických objektov alebo opisov. Europeana má tlačidlo spätnej väzby, ktoré možno použiť na ktorejkoľvek stránke na webovom sídle Europeany, a vyzývame ľudí, aby používali formulár, ktorý vám prináša, na zdieľanie svojho pohľadu na akýkoľvek predmet alebo metaúdaje.
Umelá inteligencia bola opakovane navrhnutá ako spôsob riešenia problému zaobchádzania s miliónmi objektov na analýzu. Umelá inteligencia, podobne ako ľudia, sa však učí z toho, čo sa učí, a preto má aj svoje predsudky. Bude veľmi dôležité mať vždy na pamäti, že algoritmická detekcia nikdy nie je úplnou náhradou ľudskej práce: na zabezpečenie kvality a presnosti týchto algoritmov je potrebná ľudská validácia a kontrola. Sľubné príklady experimentovania so strojovým učením na podporu kurátorskej práce možno nájsť na platformách DPLA a Cultural-AI.
Ďalšie informácie
Transformácia inštitúcií kultúrneho dedičstva a zvýšenie inkluzívnosti obsahu je oveľa hlbšia ako uvedená diskusia. Nevyhnutnou súčasťou tohto procesu je potreba spochybniť štruktúry a ideológie, ktoré ich informujú. Tento proces nie je rýchly ani jednoduchý a my len kladieme jeho základy. Zistite viac o tom, čo robíme v oblasti rozmanitosti a inklúzie v Europeane, alebo prispievajte k rôznorodej redakcii Europeany navrhnutím blogovej myšlienky o téme, ktorá vás zaujíma.