Conținutul problematic sau controversat al patrimoniului cultural face parte dintr-o discuție mai amplă privind diversitatea, incluziunea și echitatea care are loc în prezent între profesioniști și în instituțiile de patrimoniu cultural. Aceste instituții joacă un rol important în educație și cercetare, iar unele instituții recunosc din ce în ce mai mult că obiectele din colecțiile lor pot reprezenta agende coloniale și că, în unele cazuri, aceste obiecte au fost eliminate din contextul lor cultural și istoric. Fie că este vorba de conținut medical grafic, descriptori peiorativi sau alți termeni cu istorii controversate, există multe oportunități de confuzie și, eventual, de vătămare. În calitate de sector al patrimoniului cultural, trebuie să recunoaștem acest context istoric și să determinăm cum să avansăm.
Învățând unii de la alții
La Europeana, primim în mod regulat întrebări despre articolele pe care oamenii le descoperă pe site-ul Europeana. Uneori, feedback-ul se referă la un element care ar putea fi sexist, rasist sau în alte moduri poate dăuna celor care îl vizitează sau sunt reprezentați de acesta.
Rolul platformelor online este adesea dezbătut: avem o responsabilitate nu numai față de publicul nostru, ci și față de obiectele pe care le împărtășim și de istoria lor? Cum putem, ca organizație, să sprijinim și să încurajăm discuțiile în jurul acestor obiecte și al întrebărilor pe care le reflectă? Furnizarea accesului la conținut prin intermediul platformei noastre înseamnă că avem responsabilitatea de a acționa în calitate de administratori de conținut? Gestionarea conținutului implică faptul că, deși nu suntem creatorii obiectelor pe care le găzduim, avem responsabilitatea de a oferi acces etic la acel conținut.
Europeana depune eforturi pentru a stimula discuțiile pe această temă, reunind instituțiile de patrimoniu cultural pentru discuții; găzduirea de spații și evenimente care să permită un dialog și o acțiune constructive; și sprijinirea eforturilor de consolidare a capacităților în întregul sector, care să ofere instituțiilor instrumentele de care au nevoie pentru a aborda aspectele potențial controversate ale colecțiilor lor. De asemenea, analizăm ce fac alte organizații din domeniul nostru atunci când se confruntă cu astfel de situații, pentru a stabili rețele de schimb de informații și pentru a identifica bune practici.
De exemplu, Digital Public Library of America (Biblioteca publică digitală din America) a publicat o declarație privind conținutul potențial dăunător, la fel ca o serie de biblioteci, cum ar fi Tisch Library (Biblioteca Tisch). Alte instituții, cum ar fi Australian Institute of Aboriginal and Torres Strait Islander Studies și agregatorul Bibliotecii Naționale a Australiei, au optat pentru declarații pop-up pe pagina lor web, oferind mai mult context vizitatorilor. Muzeul Pitt Rivers de la Universitatea Oxford a început să lucreze cu reprezentanți ai culturilor maasai ale căror artefacte le dețin, ca parteaunui program de leadership indigen organizat de ONG-ul Insightshare.
Abordări editoriale
Europeana a depus, de asemenea, eforturi pentru a-și concentra atenția asupra grupurilor de persoane care au fost marginalizate de-a lungul istoriei. De exemplu, comunicarea și conținutul pentru Luna Istoriei Negre din februarie și octombrie și Luna Istoriei Femeilor din martie au reprezentat eforturi de a oferi vizibilitate persoanelor care au avut un rol esențial în domeniile lor de expertiză, dar cărora nu li se acordă vizibilitatea pe care o merită contribuțiile lor, de obicei pentru că fac parte din grupuri marginalizate.
Deoarece unele obiecte din colecțiile noastre au fost create în momente și contexte diferite, modul în care acestea portretizează anumite grupuri de oameni nu mai poate fi considerat adecvat. Atunci când creăm bloguri și expoziții, încercăm să prezentăm aceste obiecte într-un mod care îi ajută pe cei care vizitează platforma noastră să afle mai multe despre contextul mai larg în care au fost create. Acest lucru ne oferă posibilitatea de a sparge tabuurile, de a aborda subiecte dificile și de a arăta perspective diferite ale unei probleme. Expoziția China noastră în perspectivă sau blogul nostru despre arta queer a GAN sunt câteva exemple despre cum putem evidenția teme precum imperialismul sau homofobia într-un context istoric. Pentru a reduce impactul expunerii oamenilor la conținutul pe care nu doresc să-l vadă, folosim avertismente de conținut și introduceri contextualizate pentru a ajuta cititorii să înțeleagă ce este descris și arătat.
Abordarea provocărilor atât cu oamenii, cât și cu tehnologia
Poate că cel mai mare obstacol cu care se confruntă sectorul patrimoniului cultural atunci când abordează conținutul controversat este numărul mare de obiecte din colecții. Integrarea unei abordări incluzive în abordarea acestei provocări permite comunităților minoritare și locale și aliaților acestora să interacționeze cu patrimoniul lor și să participe la conservarea acestuia, astfel încât să evităm denaturarea culturii lor sau utilizarea unui limbaj controversat.
Agregatorii au un rol important în etapa de pregătire a datelor și a metadatelor, dezvoltând și lucrând la sisteme de marcare și identificând conținutul potențial problematic al instituțiilor de patrimoniu cultural cu care lucrează. Grupul „Diversitate și incluziune” al Forumului agregatorilor Europeana analizează în continuare modul în care agregatorii pot juca un rol.
Feedback-ul utilizatorilor este un alt mod esențial de a identifica obiectele sau descrierile potențial problematice. Europeana are un buton de feedback care poate fi utilizat pe orice pagină de pe site-ul web Europeana și încurajăm oamenii să utilizeze formularul pe care vi-l aduce pentru a-și împărtăși punctul de vedere cu privire la orice obiect sau bucată de metadate.
Inteligența artificială a fost sugerată în mod repetat ca o modalitate de a rezolva problema tratării a milioane de obiecte de analizat. Cu toate acestea, IA, la fel ca oamenii, învață din ceea ce este predat și, prin urmare, are și prejudecățile sale. Va fi esențial să se țină seama întotdeauna de faptul că detectarea algoritmică nu este niciodată o înlocuire completă a muncii umane: validarea și verificarea umană sunt necesare pentru a asigura calitatea și acuratețea acestor algoritmi. Exemple promițătoare de experimentare a învățării automate pentru a sprijini activitatea curativă pot fi găsite la DPLA și Cultural-AI.
Aflați mai multe
Transformarea instituțiilor de patrimoniu cultural și creșterea gradului de incluziune a conținutului sunt mult mai profunde decât cele discutate mai sus. Necesitatea de a contesta structurile și ideologiile care le informează este o parte esențială a procesului. Acest proces nu este nici rapid, nici ușor și nu facem decât să punem bazele acestuia. Aflați mai multe despre ceea ce facem cu privire la diversitate și incluziune în Europeana, sau contribuiți la editorialul divers al Europeana propunând o idee de blog despre un subiect care vă interesează.