Problematisk eller omstridt kulturarvsindhold er en del af en større diskussion om mangfoldighed, inklusion og lighed, der nu finder sted blandt fagfolk og i kulturarvsinstitutioner. Disse institutioner spiller en vigtig rolle inden for uddannelse og forskning, og nogle institutioner anerkender i stigende grad, at genstande i deres samlinger kan repræsentere koloniale dagsordener, og at disse genstande i nogle tilfælde er blevet fjernet fra deres kulturelle og historiske kontekst. Uanset om grafisk medicinsk indhold, nedsættende deskriptorer eller andre udtryk med kontroversielle historier, er der mange muligheder for forvirring og potentielt skade. Som kulturarvssektor er vi nødt til at anerkende denne historiske baggrund og afgøre, hvordan vi skal komme videre.
Lær af hinanden
Hos Europeana modtager vi jævnligt spørgsmål om ting, som folk finder på Europeanas hjemmeside. Nogle gange handler feedbacken om et emne, der kan være sexistisk, racistisk eller på anden måde skade dem, der besøger det eller bliver repræsenteret af det.
Onlineplatformenes rolle drøftes ofte: Har vi et ansvar ikke kun over for vores publikum, men også over for de genstande, vi deler, og deres historie? Hvordan kan vi som organisation støtte og fremme diskussionen om disse objekter og de spørgsmål, de afspejler? Betyder det at give adgang til indhold via vores platform, at vi har et ansvar for at fungere som indholdsforvaltere? Indholdsforvaltning indebærer, at selvom vi ikke er skaberne af de objekter, vi er vært for, har vi et ansvar for at give etisk adgang til det pågældende indhold.
Europeana arbejder på at stimulere samtalen om dette emne ved at samle kulturarvsinstitutioner til drøftelser; værtskab for rum og arrangementer, der giver mulighed for konstruktiv dialog og handling og støtte til kapacitetsopbygningsindsatsen i hele sektoren, som giver institutionerne de værktøjer, de har brug for til at håndtere potentielt omstridte aspekter af deres samlinger. Vi ser også på, hvad andre organisationer på vores område gør, når de står over for sådanne situationer, for at etablere informationsdelingsnetværk og identificere god praksis.
Digital Public Library of America har f.eks. udgivet en erklæring om potentielt skadeligt indhold, og det samme gælder en række biblioteker som f.eks. Tisch Library. Andre institutioner som Australian Institute of Aboriginal og Torres Strait Islander Studies og National Library of Australias aggregator har valgt pop op-udtalelser på deres websted, hvilket giver mere kontekst til besøgende. The Pitt Rivers Museum ved Oxford University er begyndt at arbejde med repræsentanter fra Maasai kulturer, hvis artefakter de holder, som en del af en Indigenous Leadership program arrangeret af NGO Insightshare.The National Museum of World Cultures for nylig offentliggjort den indflydelsesrigepublikation 'Ord Matter' at bidrage til dialogen af ord brug i museumssektoren.
Redaktionelle tilgange
Europeana har også arbejdet på at fokusere opmærksomheden på grupper af mennesker, der er blevet marginaliseret gennem historien. Kommunikation og indhold i forbindelse med måneden for sort historie i februar og oktober og måneden for kvinders historie i marts var f.eks. bestræbelser på at synliggøre personer, der har været medvirkende inden for deres ekspertiseområder, men som ikke får den synlighed, som deres bidrag fortjener, normalt fordi de er en del af marginaliserede grupper.
Fordi nogle objekter i vores samlinger blev skabt i forskellige tider og sammenhænge, kan den måde, de skildrer visse grupper af mennesker ikke længere anses for passende. Når vi skaber blogs og udstillinger, forsøger vi at præsentere disse objekter på en måde, der hjælper folk, der besøger vores platform, med at lære mere om den bredere sammenhæng, hvori de blev skabt. Dette giver os mulighed for at bryde gennem tabuer, løse vanskelige emner og vise forskellige perspektiver på et problem. Vores Kina i Perspektiv udstilling, eller vores blog om queer kunst af GAN er et par eksempler på, hvordan vi kan fremhæve temaer som imperialisme eller homofobi i en historisk sammenhæng. For at reducere virkningen af at udsætte folk for indhold, de ikke ønsker at se, bruger vi indholdsadvarsler og kontekstualiserende introduktioner til at hjælpe læserne med at forstå, hvad der beskrives og vises.
Håndtering af udfordringer med både mennesker og teknologi
Måske er den største hindring, som kulturarvssektoren står over for, når den beskæftiger sig med omstridt indhold, det store antal genstande i samlinger. Indarbejdelse af en inklusiv tilgang til at imødegå denne udfordring gør det muligt for mindretal og lokalsamfund og deres allierede at interagere med deres arv og deltage i dens kuratering, så vi undgår at give et misvisende billede af deres kultur eller bruge kontroversielt sprog.
Aggregatorer spiller en vigtig rolle i udarbejdelsen af data og metadata ved at udvikle og arbejde på mærkningssystemer og identificere potentielt problematisk indhold fra de kulturarvsinstitutioner, de arbejder med. Gruppen for mangfoldighed og inklusion under Europeana Aggregators' Forum undersøger nærmere, hvordan aggregatorer kan spille en rolle.
Brugerfeedback er en anden afgørende måde at identificere eventuelt problematiske objekter eller beskrivelser. Europeana har en feedback-knap, der kan bruges på enhver side på Europeanas websted, og vi opfordrer folk til at bruge den formular, den bringer dig til at dele deres syn på ethvert objekt eller stykke metadata.
Kunstig intelligens er gentagne gange blevet foreslået som en måde at løse problemet med at håndtere millioner af objekter til analyse. Men AI, ligesom mennesker, lærer af det, der undervises i, og har derfor også sine fordomme. Det vil være afgørende altid at huske på, at algoritmisk detektion aldrig er en fuldstændig erstatning for menneskelig arbejdskraft: Der er behov for menneskelig validering og kontrol for at sikre kvaliteten og nøjagtigheden af disse algoritmer. Lovende eksempler på eksperimenter med maskinlæring til støtte for kuratorisk arbejde kan findes på DPLA og Cultural-AI.
Læs mere
At omdanne kulturarvsinstitutioner og gøre indholdet mere inklusivt går meget dybere end diskussionen ovenfor. Behovet for at udfordre de strukturer og ideologier, der informerer dem, er en væsentlig del af processen. Denne proces er hverken hurtig eller nem, og vi er kun ved at lægge grunden til den. Læs mere om, hvad vi laver om mangfoldighed og inklusion i Europeana, eller bidrag til Europeanas mangfoldige leder ved at foreslå en blogidé om et emne, du er interesseret i.