Проблемното или спорно съдържание на културното наследство е част от по-широка дискусия относно многообразието, приобщаването и равнопоставеността, която понастоящем се провежда сред специалистите и институциите в областта на културното наследство. Тези институции играят важна роля в образованието и научните изследвания и някои институции все повече признават, че предметите в техните колекции могат да представляват колониални програми и че в някои случаи тези предмети са били премахнати от техния културен и исторически контекст. Независимо дали става въпрос за графично медицинско съдържание, пренебрежителни дескриптори или други термини с противоречива история, има много възможности за объркване и потенциално вреда. Като сектор на културното наследство трябва да признаем този исторически контекст и да определим как да продължим напред.
Учейки се един от друг
В Europeana редовно получаваме въпроси за предмети, които хората откриват на уебсайта на Europeana. Понякога обратната връзка е за елемент, който може да бъде сексистки, расистки или по друг начин да причини вреда на тези, които го посещават или са представени от него.
Ролята на онлайн платформите често се обсъжда: Имаме ли отговорност не само към нашата аудитория, но и към обектите, които споделяме, и тяхната история? Как можем като организация да подкрепяме и насърчаваме дискусията около тези обекти и въпросите, които те отразяват? Означава ли предоставянето на достъп до съдържание чрез нашата платформа, че имаме отговорност да действаме като стюарди на съдържание? Управлението на съдържанието предполага, че въпреки че не сме създатели на обектите, които хостваме, ние носим отговорност за осигуряването на етичен достъп до това съдържание.
Europeana работи за стимулиране на разговорите по тази тема чрез обединяване на институциите в областта на културното наследство за дискусии; организиране на пространства и събития, които дават възможност за конструктивен диалог и действия; и подкрепа за усилията за изграждане на капацитет в целия сектор, които предоставят на институциите инструментите, от които се нуждаят, за да се справят с потенциално спорни аспекти на своите колекции. Също така разглеждаме какво правят други организации в нашата област, когато са изправени пред такива ситуации, за да създадем мрежи за обмен на информация и да идентифицираме добри практики.
Например Цифровата обществена библиотека на Америка публикува изявление относно потенциално вредно съдържание, както и редица библиотеки, като например библиотеката Tisch. Други институции, като Австралийския институт за изследвания на аборигените и островитяните от пролива Торес и агрегатора на Националната библиотека на Австралия, избраха изскачащи изявления на своята уебстраница, като предоставиха повече контекст на посетителите. Музеят на Пит Ривърс в Оксфордския университет започна работа с представители на културите масаи, чиито артефакти притежават, като част от програма за лидерство на коренното население, организирана от неправителствената организация Insightshare.Наскоро Националният музей на световните култури публикува влиятелната публикация WordsMatter, за да допринесе за диалога за използване на думата в музейния сектор.
Редакционни подходи
Europeana също така работи за съсредоточаване на вниманието върху групи от хора, които са били маргинализирани през цялата история. Например комуникацията и съдържанието за Месеца на историята на чернокожите през февруари и октомври и Месеца на историята на жените през март бяха усилия за осигуряване на видимост за хората, които са изиграли важна роля в своите области на експертен опит, но не получават видимостта, която техният принос заслужава, обикновено защото са част от маргинализирани групи.
Тъй като някои обекти в нашите колекции са създадени в различни времена и контексти, начинът, по който изобразяват определени групи хора, може вече да не се счита за подходящ. Когато създаваме блогове и изложби, ние се опитваме да представим тези обекти по начин, който помага на хората, посещаващи нашата платформа, да научат повече за по-широкия контекст, в който са създадени. Това ни дава възможност да преодолеем табутата, да разгледаме трудни теми и да покажем различни гледни точки по даден въпрос. Нашата изложба "Китай в перспектива" или нашият блог за куиър изкуството на GAN са няколко примера за това как можем да подчертаем теми като империализъм или хомофобия в исторически контекст. За да намалим въздействието от излагането на хората на съдържание, което не искат да виждат, използваме предупреждения за съдържанието и контекстуализиране на въведенията, за да помогнем на читателите да разберат какво се описва и показва.
Справяне с предизвикателствата както с хората, така и с технологиите
Може би най-голямата пречка, пред която е изправен секторът на културното наследство при разглеждането на спорно съдържание, е самият брой предмети в колекциите. Включването на приобщаващ подход в посрещането на това предизвикателство позволява на малцинствените и местните общности и техните съюзници да взаимодействат с тяхното наследство и да участват в неговото куриране, така че да избегнем погрешното представяне на тяхната култура или използването на спорен език.
Агрегаторите играят важна роля на етапа на подготовка на данните и метаданните, като разработват и работят по системи за маркиране и идентифицират потенциално проблематично съдържание от институциите в областта на културното наследство, с които работят. Групата „Многообразие и приобщаване“ на Форума на агрегаторите на Europeana проучва допълнително как агрегаторите могат да играят роля.
Обратната връзка от потребителите е друг решаващ начин за идентифициране на евентуално проблемни обекти или описания. Europeana има бутон за обратна връзка, който може да се използва на всяка страница на уебсайта на Europeana, и насърчаваме хората да използват формуляра, който ви предоставя, за да споделят мнението си за всеки обект или част от метаданни.
Изкуственият интелект многократно е предлаган като начин за решаване на проблема с милиони обекти за анализ. Въпреки това ИИ, подобно на хората, се учи от това, което се преподава, и следователно също има своите предубеждения. От решаващо значение ще бъде винаги да се има предвид, че алгоритмичното откриване никога не замества напълно човешкия труд: валидирането и проверката от човек са необходими, за да се гарантира качеството и точността на тези алгоритми. Обещаващи примери за експериментиране с машинно самообучение в подкрепа на кураторската работа могат да бъдат намерени в DPLA и Cultural-AI.
Научете повече
Трансформирането на институциите в областта на културното наследство и превръщането на съдържанието в по-приобщаващо отива много по-дълбоко от дискусията по-горе. Необходимостта от оспорване на структурите и идеологиите, които ги информират, е съществена част от процеса. Този процес не е нито бърз, нито лесен и ние само полагаме основите му. Научете повече за това, което правим за многообразието и приобщаването в Europeana, или допринесете за разнообразната редакционна статия на Europeana, като предложите идея за блог по тема, която ви интересува.