Problematyczne lub kontrowersyjne treści związane z dziedzictwem kulturowym są częścią szerszej dyskusji na temat różnorodności, włączenia społecznego i równości, która toczy się obecnie wśród specjalistów i w instytucjach dziedzictwa kulturowego. Instytucje te mają do odegrania ważną rolę w edukacji i badaniach, a niektóre instytucje coraz częściej uznają, że pozycje w ich zbiorach mogą reprezentować programy kolonialne, a w niektórych przypadkach obiekty te zostały usunięte z ich kontekstu kulturowego i historycznego. Niezależnie od tego, czy chodzi o graficzne treści medyczne, uwłaczające deskryptory, czy inne terminy o kontrowersyjnych historiach, istnieje wiele możliwości zamieszania i potencjalnie szkody. Jako sektor dziedzictwa kulturowego musimy uznać to historyczne tło i określić, jak poczynić postępy.
Uczenie się od siebie nawzajem
W Europeanie regularnie otrzymujemy pytania dotyczące przedmiotów, które ludzie odkrywają na stronie internetowej Europeany. Czasami informacja zwrotna dotyczy przedmiotu, który może być seksistowski, rasistowski lub w inny sposób zaszkodzić odwiedzającym go lub reprezentowanym przez niego.
Często dyskutuje się o roli platform internetowych: Czy jesteśmy odpowiedzialni nie tylko przed naszą publicznością, ale także przed przedmiotami, którymi się dzielimy i ich historią? W jaki sposób możemy, jako organizacja, wspierać i zachęcać do dyskusji wokół tych obiektów i pytań, które odzwierciedlają? Czy zapewnienie dostępu do treści za pośrednictwem naszej platformy oznacza, że mamy obowiązek działać jako administratorzy treści? Zarządzanie treścią oznacza, że nawet jeśli nie jesteśmy twórcami obiektów, które hostujemy, ponosimy odpowiedzialność za zapewnienie etycznego dostępu do tych treści.
Europeana stara się stymulować rozmowy na ten temat, gromadząc instytucje dziedzictwa kulturowego do dyskusji. organizowanie przestrzeni i wydarzeń umożliwiających konstruktywny dialog i działania; oraz wspieranie wysiłków na rzecz budowania zdolności w całym sektorze, które zapewniają instytucjom narzędzia potrzebne do radzenia sobie z potencjalnie kontrowersyjnymi aspektami ich zbiorów. Przyglądamy się również temu, co robią inne organizacje w naszej dziedzinie w obliczu takich sytuacji, aby stworzyć sieci wymiany informacji i zidentyfikować dobre praktyki.
Na przykład Amerykańska Cyfrowa Biblioteka Publiczna wydała oświadczenie na temat potencjalnie szkodliwych treści, podobnie jak wiele bibliotek, takich jak Tisch Library. Inne instytucje, takie jak Australijski Instytut Aborygenów i Torres Strait Islander Studies oraz agregator Biblioteki Narodowej Australii, wybrały wyskakujące oświadczenia na swojej stronie internetowej, dając odwiedzającym więcej kontekstu. Muzeum Pitt Rivers na Uniwersytecie Oksfordzkim rozpoczęło współpracę z przedstawicielami kultur Masajów, których artefakty posiadają, w ramach programu Indigenous Leadership organizowanego przez organizację pozarządową Insightshare.Narodowe Muzeum Kultur Świata opublikowało niedawno wpływową publikację "Words Matter", aby przyczynić się do dialogu używania słów w sektorze muzealnym.
Podejścia redakcyjne
Europeana pracuje również nad skupieniem uwagi na grupach ludzi, którzy zostali zmarginalizowani na przestrzeni historii. Na przykład komunikacja i treści dotyczące Miesiąca Czarnej Historii w lutym i październiku oraz Miesiąca Historii Kobiet w marcu były wysiłkami na rzecz zapewnienia widoczności osobom, które odegrały zasadniczą rolę w swoich dziedzinach wiedzy specjalistycznej, ale nie otrzymały widoczności, na jaką zasługuje ich wkład, zwykle dlatego, że należą do grup zmarginalizowanych.
Ponieważ niektóre obiekty w naszych kolekcjach zostały stworzone w różnych czasach i kontekstach, sposób, w jaki przedstawiają pewne grupy ludzi, może nie być już uważany za odpowiedni. Tworząc blogi i wystawy staramy się prezentować te obiekty w sposób, który pomaga odwiedzającym naszą platformę dowiedzieć się więcej o szerszym kontekście, w jakim zostały stworzone. Daje nam to możliwość przełamania tabu, poruszenia trudnych tematów i pokazania różnych perspektyw problemu. Nasza wystawa China in Perspective lub nasz blog o sztuce queer GAN to kilka przykładów, w jaki sposób możemy podkreślić takie tematy, jak imperializm lub homofobia w kontekście historycznym. Aby zmniejszyć wpływ narażania ludzi na treści, których nie chcą oglądać, używamy ostrzeżeń dotyczących treści i wstępów kontekstowych, aby pomóc czytelnikom zrozumieć, co jest opisywane i pokazywane.
Podejmowanie wyzwań zarówno z ludźmi, jak i technologią
Być może największą przeszkodą, z jaką boryka się sektor dziedzictwa kulturowego przy zajmowaniu się kontrowersyjnymi treściami, jest sama liczba obiektów w zbiorach. Włączenie integracyjnego podejścia do sprostania temu wyzwaniu umożliwia społecznościom mniejszościowym i lokalnym oraz ich sojusznikom interakcję z ich dziedzictwem i udział w jego kuratorstwie, dzięki czemu unikamy fałszywego przedstawiania ich kultury lub używania kontrowersyjnego języka.
Agregatory odgrywają ważną rolę na etapie przygotowywania danych i metadanych, opracowując i pracując nad systemami znakowania oraz identyfikując potencjalnie problematyczne treści pochodzące z instytucji dziedzictwa kulturowego, z którymi współpracują. Grupa ds. różnorodności i włączenia w ramach Forum Agregatorów Europeany bada, w jaki sposób agregatorzy mogą odegrać rolę.
Opinie użytkowników to kolejny kluczowy sposób identyfikacji potencjalnie problematycznych obiektów lub opisów. Europeana ma przycisk informacji zwrotnej, który można wykorzystać na dowolnej stronie na stronie internetowej Europeany, i zachęcamy ludzi do korzystania z formularza, który udostępnia, aby podzielić się swoją opinią na temat dowolnego obiektu lub fragmentu metadanych.
Sztuczna inteligencja była wielokrotnie sugerowana jako sposób rozwiązania problemu radzenia sobie z milionami obiektów do analizy. Jednak sztuczna inteligencja, podobnie jak ludzie, uczy się z tego, czego jest nauczana, a zatem ma również swoje uprzedzenia. Ważne będzie, aby zawsze pamiętać, że detekcja algorytmiczna nigdy nie zastępuje w pełni ludzkiej pracy: walidacja i kontrola przez człowieka są niezbędne do zapewnienia jakości i dokładności tych algorytmów. Obiecujące przykłady eksperymentowania z uczeniem maszynowym w celu wsparcia pracy kuratorskiej można znaleźć w DPLA i Cultural-AI.
Dowiedz się więcej
Przekształcenie instytucji dziedzictwa kulturowego i uczynienie treści bardziej inkluzywnymi wykracza daleko poza powyższą dyskusję. Istotną częścią tego procesu jest konieczność kwestionowania struktur i ideologii, które je informują. Proces ten nie jest ani szybki, ani łatwy, a my tylko kładziemy jego fundament. Dowiedz się więcej o tym, co robimy na temat różnorodności i integracji w Europeanie, lub wnieś wkład w zróżnicowany materiał redakcyjny Europeany, proponując pomysł na bloga na interesujący Cię temat.