Το προβληματικό ή αμφιλεγόμενο περιεχόμενο της πολιτιστικής κληρονομιάς αποτελεί μέρος μιας ευρύτερης συζήτησης σχετικά με την πολυμορφία, την ένταξη και την ισότητα που διεξάγεται τώρα μεταξύ των επαγγελματιών και των ιδρυμάτων πολιτιστικής κληρονομιάς. Αυτά τα ιδρύματα έχουν να διαδραματίσουν σημαντικό ρόλο στην εκπαίδευση και την έρευνα, και υπάρχει αυξανόμενη αναγνώριση από ορισμένα ιδρύματα ότι τα αντικείμενα στις συλλογές τους μπορεί να αντιπροσωπεύουν αποικιακές ατζέντες και ότι, σε ορισμένες περιπτώσεις, αυτά τα αντικείμενα έχουν αφαιρεθεί από το πολιτιστικό και ιστορικό τους πλαίσιο. Είτε πρόκειται για γραφικό ιατρικό περιεχόμενο, υποτιμητικούς περιγραφείς ή άλλους όρους με αμφιλεγόμενες ιστορίες, υπάρχουν πολλές ευκαιρίες για σύγχυση και, ενδεχομένως, βλάβη. Ως τομέας πολιτιστικής κληρονομιάς, πρέπει να αναγνωρίσουμε αυτό το ιστορικό υπόβαθρο και να καθορίσουμε τον τρόπο με τον οποίο θα προχωρήσουμε.
Μαθαίνοντας ο ένας από τον άλλο
Στην Europeana, λαμβάνουμε τακτικά ερωτήσεις σχετικά με τα αντικείμενα που ανακαλύπτουν οι χρήστες στον ιστότοπο της Europeana. Μερικές φορές η ανατροφοδότηση αφορά ένα στοιχείο που θα μπορούσε να είναι σεξιστικό, ρατσιστικό ή με άλλους τρόπους να προκαλέσει βλάβη σε όσους το επισκέπτονται ή εκπροσωπούνται από αυτό.
Ο ρόλος των επιγραμμικών πλατφορμών συζητείται συχνά: Έχουμε ευθύνη όχι μόνο απέναντι στο κοινό μας, αλλά και απέναντι στα αντικείμενα που μοιραζόμαστε και την ιστορία τους; Πώς μπορούμε εμείς, ως οργανισμός, να υποστηρίξουμε και να ενθαρρύνουμε τη συζήτηση γύρω από αυτά τα αντικείμενα και τις ερωτήσεις που αντικατοπτρίζουν; Η παροχή πρόσβασης σε περιεχόμενο μέσω της πλατφόρμας μας σημαίνει ότι έχουμε ευθύνη να ενεργούμε ως διαχειριστές περιεχομένου; Η διαχείριση περιεχομένου συνεπάγεται ότι, παρόλο που δεν είμαστε οι δημιουργοί των αντικειμένων που φιλοξενούμε, έχουμε ευθύνη να παρέχουμε ηθική πρόσβαση σε αυτό το περιεχόμενο.
Η Europeana εργάζεται για την τόνωση της συζήτησης σχετικά με το θέμα αυτό, φέρνοντας σε επαφή τα ιδρύματα πολιτιστικής κληρονομιάς για συζητήσεις· φιλοξενία χώρων και εκδηλώσεων που επιτρέπουν εποικοδομητικό διάλογο και δράση· και στήριξη των προσπαθειών ανάπτυξης ικανοτήτων σε ολόκληρο τον τομέα, οι οποίες παρέχουν στα θεσμικά όργανα τα εργαλεία που χρειάζονται για την αντιμετώπιση δυνητικά αμφιλεγόμενων πτυχών των συλλογών τους. Εξετάζουμε επίσης τι κάνουν άλλοι οργανισμοί στον τομέα μας όταν αντιμετωπίζουν τέτοιες καταστάσεις, για τη δημιουργία δικτύων ανταλλαγής πληροφοριών και τον εντοπισμό ορθών πρακτικών.
Για παράδειγμα, η Ψηφιακή Δημόσια Βιβλιοθήκη της Αμερικής εξέδωσε δήλωση σχετικά με δυνητικά επιβλαβές περιεχόμενο, όπως και διάφορες βιβλιοθήκες, όπως η Tisch Library. Άλλα ιδρύματα, όπως το Australian Institute of Aboriginal and Torres Strait Islander Studies και ο φορέας συγκέντρωσης της Εθνικής Βιβλιοθήκης της Αυστραλίας, έχουν επιλέξει αναδυόμενες δηλώσεις στην ιστοσελίδα τους, παρέχοντας περισσότερο πλαίσιο στους επισκέπτες. Το Μουσείο Pitt Rivers στο Πανεπιστήμιο της Οξφόρδης έχει αρχίσει να συνεργάζεται με εκπροσώπους των πολιτισμών Maasai των οποίων τα αντικείμενα κατέχουν, ως μέρος ενός προγράμματος Indigenous Leadership που διοργανώθηκε από την ΜΚΟ Insightshare.Το Εθνικό Μουσείο Παγκόσμιων Πολιτισμών δημοσίευσε πρόσφατα την ισχυρή έκδοση «WordsMatter» για να συμβάλει στον διάλογο της χρήσης λέξεων στον τομέα των μουσείων.
Συντακτικές προσεγγίσεις
Η Europeana εργάζεται επίσης για να εστιάσει την προσοχή της σε ομάδες ανθρώπων που έχουν περιθωριοποιηθεί καθ' όλη τη διάρκεια της ιστορίας. Για παράδειγμα, η επικοινωνία και το περιεχόμενο για τον Μήνα Μαύρης Ιστορίας τον Φεβρουάριο και τον Οκτώβριο και τον Μήνα Ιστορίας Γυναικών τον Μάρτιο ήταν προσπάθειες προβολής σε άτομα που διαδραμάτισαν καθοριστικό ρόλο στους τομείς εξειδίκευσής τους, αλλά δεν τους δίνεται η προβολή που αξίζουν οι συνεισφορές τους, συνήθως επειδή ανήκουν σε περιθωριοποιημένες ομάδες.
Επειδή ορισμένα αντικείμενα στις συλλογές μας δημιουργήθηκαν σε διαφορετικούς χρόνους και πλαίσια, ο τρόπος με τον οποίο απεικονίζουν ορισμένες ομάδες ανθρώπων μπορεί να μην θεωρείται πλέον κατάλληλος. Κατά τη δημιουργία ιστολογίων και εκθέσεων, προσπαθούμε να παρουσιάσουμε αυτά τα αντικείμενα με τρόπο που να βοηθά τους ανθρώπους που επισκέπτονται την πλατφόρμα μας να μάθουν περισσότερα για το ευρύτερο πλαίσιο στο οποίο δημιουργήθηκαν. Αυτό μας δίνει την ευκαιρία να ξεπεράσουμε τα ταμπού, να προσεγγίσουμε δύσκολα θέματα και να δείξουμε διαφορετικές προοπτικές ενός ζητήματος. Η έκθεσή μας China in Perspective, ή το ιστολόγιό μας για την queer τέχνη της GAN είναι μερικά παραδείγματα για το πώς μπορούμε να αναδείξουμε θέματα όπως ο ιμπεριαλισμός ή η ομοφοβία σε ένα ιστορικό πλαίσιο. Για να μειώσουμε τον αντίκτυπο της έκθεσης των ανθρώπων σε περιεχόμενο που δεν θέλουν να δουν, χρησιμοποιούμε προειδοποιήσεις περιεχομένου και συστάσεις με βάση τα συμφραζόμενα για να βοηθήσουμε τους αναγνώστες να κατανοήσουν τι περιγράφεται και εμφανίζεται.
Αντιμετώπιση των προκλήσεων τόσο με τους ανθρώπους όσο και με την τεχνολογία
Ίσως το μεγαλύτερο εμπόδιο που αντιμετωπίζει ο τομέας της πολιτιστικής κληρονομιάς κατά την αντιμετώπιση αμφιλεγόμενου περιεχομένου είναι ο μεγάλος αριθμός αντικειμένων σε συλλογές. Η ενσωμάτωση μιας συμπεριληπτικής προσέγγισης στην αντιμετώπιση αυτής της πρόκλησης επιτρέπει στις μειονοτικές και τοπικές κοινότητες και τους συμμάχους τους να αλληλεπιδρούν με την κληρονομιά τους και να συμμετέχουν στην επιμέλεια της, ώστε να αποφεύγουμε την παραποίηση του πολιτισμού τους ή τη χρήση αμφιλεγόμενης γλώσσας.
Οι φορείς συγκέντρωσης διαδραματίζουν σημαντικό ρόλο στο στάδιο της προετοιμασίας των δεδομένων και των μεταδεδομένων, αναπτύσσοντας και δουλεύοντας πάνω σε συστήματα σήμανσης και εντοπίζοντας δυνητικά προβληματικό περιεχόμενο από τα ιδρύματα πολιτιστικής κληρονομιάς με τα οποία συνεργάζονται. Η ομάδα «Πολυμορφία και ένταξη» του φόρουμ φορέων συγκέντρωσης της Europeana διερευνά περαιτέρω τον τρόπο με τον οποίο οι φορείς συγκέντρωσης μπορούν να διαδραματίσουν ρόλο.
Τα σχόλια των χρηστών είναι ένας άλλος κρίσιμος τρόπος για τον εντοπισμό πιθανών προβληματικών αντικειμένων ή περιγραφών. Η Europeana διαθέτει ένα κουμπί ανατροφοδότησης που μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε οποιαδήποτε σελίδα στον ιστότοπο της Europeana και ενθαρρύνουμε τους χρήστες να χρησιμοποιούν τη φόρμα που σας φέρνει για να μοιραστούν την άποψή τους σχετικά με οποιοδήποτε αντικείμενο ή μεταδεδομένα.
Η τεχνητή νοημοσύνη έχει επανειλημμένα προταθεί ως ένας τρόπος επίλυσης του ζητήματος της αντιμετώπισης εκατομμυρίων αντικειμένων προς ανάλυση. Ωστόσο, η ΤΝ, όπως και οι άνθρωποι, μαθαίνει από αυτό που διδάσκεται και, ως εκ τούτου, έχει επίσης τις προκαταλήψεις της. Θα είναι ζωτικής σημασίας να έχουμε πάντα κατά νου ότι η αλγοριθμική ανίχνευση δεν αποτελεί ποτέ πλήρη αντικατάσταση της ανθρώπινης εργασίας: απαιτείται ανθρώπινη επικύρωση και έλεγχος για τη διασφάλιση της ποιότητας και της ακρίβειας αυτών των αλγορίθμων. Υποσχόμενα παραδείγματα πειραματισμού με τη μηχανική μάθηση για την υποστήριξη της επιμελητικής εργασίας μπορούν να βρεθούν στο DPLA και στο Cultural-AI.
Μάθετε περισσότερα
Ο μετασχηματισμός των ιδρυμάτων πολιτιστικής κληρονομιάς και η αύξηση της συμπεριληπτικότητας του περιεχομένου είναι πολύ βαθύτερα από την ανωτέρω συζήτηση. Η ανάγκη αμφισβήτησης των δομών και των ιδεολογιών που τις ενημερώνουν αποτελεί ουσιαστικό μέρος της διαδικασίας. Η διαδικασία αυτή δεν είναι ούτε γρήγορη ούτε εύκολη και απλώς θέτουμε τα θεμέλιά της. Μάθετε περισσότερα σχετικά με το τι κάνουμε για την πολυμορφία και την ένταξη στην Europeana, ή συμβάλετε στο ποικίλο συντακτικό της Europeana προτείνοντας μια ιδέα ιστολογίου για ένα θέμα που σας ενδιαφέρει.