A kulturális örökséggel kapcsolatos problémás vagy vitatott tartalmak a sokszínűségről, a befogadásról és a méltányosságról szóló szélesebb körű vita részét képezik, amely jelenleg a szakemberek körében és a kulturális örökséget ápoló intézményekben zajlik. Ezek az intézmények fontos szerepet játszanak az oktatásban és a kutatásban, és egyes intézmények egyre inkább elismerik, hogy gyűjteményeik tételei gyarmati napirendeket képviselhetnek, és hogy egyes esetekben ezeket a tárgyakat eltávolították kulturális és történelmi kontextusukból. Legyen szó grafikus orvosi tartalomról, becsmérlő leírásokról vagy más, ellentmondásos történetekkel rendelkező kifejezésekről, sok lehetőség van a zavarásra és potenciálisan a kárra. A kulturális örökség ágazataként el kell ismernünk ezt a történelmi hátteret, és meg kell határoznunk, hogyan haladjunk előre.
Tanulás egymástól
Az Europeana honlapján rendszeresen kapunk kérdéseket az emberek által felfedezett tárgyakról. Néha a visszajelzés egy olyan elemről szól, amely szexista, rasszista vagy más módon kárt okozhat azoknak, akik meglátogatják vagy képviselik.
Az online platformok szerepét gyakran vitatják: Felelősséggel tartozunk-e nemcsak a közönségünkért, hanem a közös tárgyakért és a történelmükért is? Hogyan támogathatjuk és ösztönözhetjük szervezetként az e tárgyakkal és az általuk tükrözött kérdésekkel kapcsolatos vitát? A tartalomhoz való hozzáférés biztosítása a platformunkon keresztül azt jelenti, hogy felelősséggel tartozunk azért, hogy tartalomkezelőként járjunk el? A tartalomkezelés azt jelenti, hogy bár nem mi vagyunk az általunk tárolt objektumok alkotói, felelősek vagyunk azért, hogy etikus hozzáférést biztosítsunk az adott tartalomhoz.
Az Europeana arra törekszik, hogy ösztönözze az erről a témáról folytatott párbeszédet azáltal, hogy a kulturális örökséggel foglalkozó intézményeket megbeszélésekre hívja össze; olyan terek és rendezvények szervezése, amelyek lehetővé teszik a konstruktív párbeszédet és fellépést; valamint az egész ágazatra kiterjedő kapacitásépítési erőfeszítések támogatása, amelyek biztosítják az intézmények számára azokat az eszközöket, amelyekre gyűjteményeik potenciálisan vitatott szempontjainak kezeléséhez szükségük van. Azt is megvizsgáljuk, hogy a területünkön működő más szervezetek mit tesznek, amikor ilyen helyzetekkel szembesülnek, hogy információmegosztási hálózatokat hozzanak létre, és azonosítsák a bevált gyakorlatokat.
Az Amerikai Digitális Közkönyvtár például nyilatkozatot adott ki a potenciálisan káros tartalmakról, csakúgy, mint számos könyvtár, például a Tisch Könyvtár. Más intézmények, például az Australian Institute of Aboriginal és a Torres Strait Islander Studies, valamint az Ausztrál Nemzeti Könyvtár aggregátora úgy döntöttek, hogy weboldalukon felugró nyilatkozatokat tesznek közzé, amelyek több kontextust biztosítanak a látogatók számára. Az Oxfordi Egyetem Pitt Rivers Múzeuma az Insightshare nem kormányzati szervezet által szervezett Indigenous Leadership program részeként elkezdett együttműködnia maasai kultúrák képviselőivel.
Szerkesztői megközelítések
Az Europeana arra is törekszik, hogy a történelem során marginalizálódott csoportokra irányítsa a figyelmet. Például a februári és októberi Fekete Történelem Hónapjára, valamint a márciusi Nők Történelme Hónapjára vonatkozó kommunikáció és tartalom olyan erőfeszítések voltak, amelyek célja az volt, hogy láthatóvá tegyék azokat az embereket, akik fontos szerepet játszottak a szakterületükön, de nem kapták meg a hozzájárulásuk által megérdemelt láthatóságot, általában azért, mert marginalizált csoportokhoz tartoznak.
Mivel gyűjteményeink egyes tárgyait különböző időpontokban és kontextusokban hoztuk létre, az a mód, ahogyan bizonyos embercsoportokat ábrázolnak, már nem tekinthető megfelelőnek. Blogok és kiállítások létrehozásakor igyekszünk úgy bemutatni ezeket a tárgyakat, hogy a platformunkra látogató emberek többet tudjanak meg arról a tágabb kontextusról, amelyben létrehozták őket. Ez lehetőséget ad arra, hogy áttörjünk tabukon, nehéz témákat tárgyaljunk, és különböző nézőpontokat mutassunk be egy kérdésről. A China in Perspective kiállításunk, vagy a GAN queer művészetéről szóló blogunk néhány példa arra, hogy történelmi kontextusban hogyan emelhetünk ki olyan témákat, mint az imperializmus vagy a homofóbia. Annak érdekében, hogy csökkentsük az emberek olyan tartalomnak való kitettségének hatását, amelyet nem akarnak látni, tartalmi figyelmeztetéseket és kontextusba helyező bevezetéseket használunk, hogy segítsünk az olvasóknak megérteni, hogy mit írnak le és mutatnak be.
A kihívások kezelése mind az emberekkel, mind a technológiával
Talán a legnagyobb akadály, amellyel a kulturális örökség ágazata a vitatott tartalmak kezelése során szembesül, a gyűjteményekben lévő tárgyak puszta száma. Az inkluzív megközelítés beépítése e kihívásba lehetővé teszi a kisebbségi és helyi közösségek és szövetségeseik számára, hogy kapcsolatba lépjenek örökségükkel, és részt vegyenek annak gondozásában, hogy elkerüljük kultúrájuk hamis bemutatását vagy ellentmondásos nyelvezet használatát.
Az aggregátorok fontos szerepet játszanak az adatok és metaadatok előkészítésének szakaszában azáltal, hogy címkézési rendszereket fejlesztenek ki és dolgoznak ki, valamint azonosítják a kulturális örökséget ápoló intézményektől származó, potenciálisan problémás tartalmakat, amelyekkel együttműködnek. Az Europeana Aggregátorok Fórumának sokszínűséggel és befogadással foglalkozó csoportja tovább vizsgálja, hogy az aggregátorok hogyan játszhatnak szerepet.
A felhasználói visszajelzés egy másik fontos módja az esetlegesen problémás objektumok vagy leírások azonosításának. Az Europeana-nak van egy visszajelzési gombja, amely az Europeana weboldalának bármely oldalán használható, és arra ösztönözzük az embereket, hogy használják azt az űrlapot, amellyel megoszthatják nézeteiket bármely objektumról vagy metaadatról.
A mesterséges intelligenciát többször javasolták arra, hogy megoldják a több millió elemzendő objektum kezelésének problémáját. A mesterséges intelligencia azonban az emberekhez hasonlóan tanul abból, amit tanítanak neki, és ezért megvannak az elfogultságai is. Kulcsfontosságú, hogy mindig szem előtt tartsuk, hogy az algoritmikus észlelés soha nem helyettesíti teljes mértékben az emberi munkát: ezen algoritmusok minőségének és pontosságának biztosítása érdekében emberi validálásra és ellenőrzésre van szükség. Ígéretes példák találhatók a gépi tanulással való kísérletezésre a kurátori munka támogatása érdekében a DPLA-ban és a Cultural-AI-ban.
Tudjon meg többet
A kulturális örökséget ápoló intézmények átalakítása és a tartalmak inkluzívabbá tétele sokkal mélyebb, mint a fenti vita. Az őket tájékoztató struktúrák és ideológiák megkérdőjelezésének szükségessége a folyamat alapvető része. Ez a folyamat sem nem gyors, sem nem könnyű, és csak megalapozzuk. Tudjon meg többet arról, hogy mit teszünk az Europeana sokszínűsége és befogadása érdekében, vagy járuljon hozzá az Europeana sokszínű szerkesztőségéhez azáltal, hogy blogötletet javasol egy olyan témáról, amely érdekli Önt.