Vem är dessa riktlinjer till för?

I Europeanas riktlinjer för inkluderande engagemang fastställs de principer och riktlinjer som vi, i egenskap av Europeana-initiativ, är överens om att följa tillsammans med er, medlemmar i Europeanas gemenskap. Det beskriver ansvarsåtgärder som visar hur vi planerar att se till att vi är öppna, respektfulla och vänliga mot varandra, oavsett om du är på ett evenemang som anordnas av Europeana, i ett möte med Europeana-projektpartners, i en forumtråd eller i en e-postkonversation.

Vad gör de?

I riktlinjerna för inkluderande engagemang fastställs två pelare för att underlätta ömsesidigt givande och respektfullt utbyte: genomtänkt kommunikation och samarbete samt sunda konflikter. För varje pelare anger vi vad du kan förvänta dig av oss, och vad vi förväntar oss av dig, för att se till att alla känner sig välkomna, hörda och stödda. För varje pelare beskriver vi hur vi ska hålla oss själva och varandra ansvariga och se till att det vi beskriver här inte bara är tomma ord, utan tydliga riktlinjer som vi kan tillämpa.

Hur fungerar de?

Det här är en levande webbsida: våra sätt att interagera och använda språk förändras alltid, liksom det sammanhang vi arbetar i. Europeana-initiativet är ansvarigt för att regelbundet återkomma till dessa riktlinjer och uppdatera dem för att återspegla förändringar i vår egen förståelse och vårt omgivande sammanhang. Om du vill lämna synpunkter på dessa riktlinjer kan du kontakta [email protected].

Riktlinjerna

Meddelanden

När vi kommunicerar med andra i något fysiskt eller digitalt utrymme kommer vi att sträva efter att hålla tankeväckande och omtänksamma samtal. Detta innebär att vi kommer att:

• Lyssna (och läs) med samma energi och fokus som vi vill bli hörda;
• Avstå från att tala om varandra, både i fysiska och digitala utrymmen.
• Pausa för att samla in våra tankar, observera vem som inte har talat innan vi talar och bjuda in andra med relevant levd erfarenhet och expertis att bidra; och
• Modellera aktivt lyssnande (fråga klargörande frågor och parafrasera vad vi har hört och / eller läst, efter att ha lyssnat för att lära, få information och förstå).

Varje interaktion är en möjlighet att bygga upp eller bryta ner förtroende. Vi förespråkar öppen och transparent kommunikation genom att:

• Fråga människor hur de vill bli behandlade (t.ex. genom att uppmuntra människor att sätta sina pronomen i sitt namn på digitala plattformar).
• Demonstrera sårbarhet genom att dela idéer och / eller erkänna när vi inte förstår något;
• Dela varför och hur våra åtgärder och beslutsprocesser;
• Se till att alla är medvetna och bekväma med att möten spelas in, med att gå in i breakout-grupper, med publikinteraktion etc.
• Öva integritet genom att vara ärlig om fakta.

Vi engagerar oss i en miljö av tillhörighet genom att skapa och hålla inkluderande samtal. Detta innebär att vi kommer att:

• Omfamna ett lärande tänkesätt för att bli medveten om våra egna fördomar och ha modet att vara nyfiken på vad vi inte vet eller förstår;
• erbjuda flera olika sätt att engagera sig för att säkerställa konsekvent och rättvis återkoppling, och
• Erkänna att vår åsikt och perspektiv inte är den enda i rummet, genom att hålla utrymme för flera perspektiv och levda erfarenheter för att påverka vad vi gör och varför vi gör det.

Vi håller oss själva och varandra ansvariga för dessa principer genom att:

• Alltid erbjuda deltagarna möjligheten att vara en passiv deltagare i stället för en aktiv.
• Alltid tillåta frivillig anonym input eller feedback;
• Be om synpunkter från dem som inte har deltagit ännu för att se till att alla får en röst.

Om du upplever ett utrymme eller en stund när du samarbetar med Europeana som inte tillåter den kommunikation som beskrivs ovan, kontakta evenemangsarrangörerna om detta så att vi kan se till att du hörs och att vi hålls ansvariga. Om du inte vet vem du ska kontakta eller hur du kommer i kontakt med någon, skicka ett meddelande till [email protected].

Konflikt

När vi övar inkluderande kommunikation och samarbete ansikte mot ansikte eller digitalt utrymme kommer vi att engagera oss i hälsosamma konflikter genom att:

• Engagemang i konfliktförebyggande
• Att vara nyfiken på sammanhanget och vad som inte sägs;
• Att gå bortom de binära och omfamnande nyanserade perspektiven;
• Ringa dem som kan starta en konflikt i konversationen (snarare än att vidmakthålla skam och skuld genom att ringa ut människor); och
• Pausa konversationen eller samarbetet och skapa utrymme för att aktivt lyssna och överväga flera perspektiv.
• Äga våra fel, be om ursäkt och göra ändringar;
• Upprätthålla att varje person har rätt att tala upp och identifiera när en gräns har passerats; och
• Att vara beredd att agera som en allierad för dem som upprätthåller riktlinjerna för inkluderande engagemang.

Vi håller oss själva och varandra ansvariga för dessa principer genom att:

• Följa dessa steg för hälsosam konflikt om detta inträffar under en offentlig aktivitet (möte, evenemang, webbseminarium, workshop, konferens etc.): Vi kommer att erkänna problemet; pausa videon och / eller konversationen för att ta itu med problemet; fortsätta konversationen på lämpliga kanaler; lyssna på feedback, be om ursäkt, göra ändringar och dela nästa steg öppet med nätverket;
• Ta individuellt ansvar för att erkänna områden med felsteg och tillväxt, lyssna, lära, be om ursäkt och vidta åtgärder för att förbättra vårt individuella beteende, kommunikation och samarbete.
• Begå som en individ att inte vara defensiv när de kallas in i samtal; och
• Att ta ansvar som en organisation för att säkerställa att vi ger vägledning och stöd för att hålla och upprätthålla säkra och modiga utrymmen och gruppansvar.