Kam skirtos šios gairės?

"Europeanos" įtraukios veiklos gairėse išdėstyti principai ir gairės, kurių mes, kaip "Europeanos" iniciatyva, sutinkame laikytis kartu su jumis, "Europeanos" bendruomenės nariais. Jame išdėstytos atskaitomybės priemonės, parodančios, kaip planuojame užtikrinti, kad, nesvarbu, ar esate Europeanos organizuojamame renginyje, susitikime su Europeanos projekto partneriais, forumo temoje ar pokalbyje e. paštu, būtume atviri, pagarbūs ir malonūs vieni kitiems.

Ką jie daro?

Įtraukios veiklos gairėse nustatyti du ramsčiai, kuriais siekiama sudaryti palankesnes sąlygas abipusiai naudingiems ir pagarbiems mainams: apgalvota komunikacija ir bendradarbiavimas bei sveiki konfliktai. Kiekvienam ramsčiui nustatome, ko galite tikėtis iš mūsų ir ko tikimės iš jūsų, siekdami užtikrinti, kad visi jaustųsi laukiami, išgirsti ir remiami. Apibūdiname, kaip laikysimės atsakomybės už kiekvieną ramstį, užtikrindami, kad tai, ką čia apibūdiname, būtų ne tik tušti žodžiai, bet ir aiškios gairės, kurias galime įgyvendinti.

Kaip jie veikia?

Tai yra gyvas tinklalapis: mūsų bendravimo būdai ir kalbos vartojimas visada keičiasi, kaip ir kontekstas, kuriame dirbame. Iniciatyva „Europeana“ yra atsakinga už tai, kad būtų reguliariai grįžta prie šių gairių ir jos būtų atnaujinamos, kad atspindėtų mūsų pačių supratimo ir supančio konteksto pokyčius. Jei norite pateikti atsiliepimų apie šias gaires, kreipkitės adresu [email protected].

Gairės

Komunikacija

Bendraudami su kitais bet kurioje fizinėje ar skaitmeninėje erdvėje, stengsimės palaikyti apgalvotus ir dėmesingus pokalbius. Tai reiškia, kad mes:

• Klausytis (ir skaityti) su ta pačia energija ir dėmesio, su kuria mes norime būti išgirsti;
• susilaikyti nuo kalbėjimo tarpusavyje tiek fizinėse, tiek skaitmeninėse erdvėse;
• Sustabdyti, kad galėtume surinkti savo mintis, stebėti, kas nekalbėjo prieš kalbėdami, ir pakviesti kitus, turinčius atitinkamą gyvenimo patirtį ir kompetenciją, prisidėti; ir
• Aktyvaus klausymosi modelis (pasiteiraukite klausimų ir perfrazuokite tai, ką girdėjome ir (arba) skaitėme, išklausę, kad išmoktume, gautume informacijos ir suprastume).

Kiekviena sąveika yra galimybė sukurti ar sugriauti pasitikėjimą. Mes pasisakome už atvirą ir skaidrią komunikaciją:

• Paklausti žmonių, kaip jie norėtų, kad į juos būtų reaguojama (pavyzdžiui, skatinant žmones savo įvardžius vartoti skaitmeninėse platformose);
• parodyti pažeidžiamumą dalijantis idėjomis ir (arba) pripažįstant, kai ko nors nesuprantame;
• dalijimasis mūsų veiksmų ir sprendimų priėmimo procesų priežastimis ir būdais;
• užtikrinti, kad visi žinotų ir jaustųsi patogiai, kai susitikimai įrašomi, kai vyksta į pramušimo grupes, kai bendrauja auditorija ir t. t., ir
• Praktikuoti sąžiningumą, būdami sąžiningi dėl faktų.

Kurdami ir palaikydami įtraukius pokalbius įsipareigojame kurti priklausymo aplinką. Tai reiškia, kad mes:

• Priimkite mokymosi mąstyseną, kad sužinotumėte apie savo šališkumą, ir turėkite drąsos domėtis tuo, ko nežinome ar nesuprantame;
• pasiūlyti įvairius dalyvavimo būdus, kad būtų užtikrintas nuoseklus ir teisingas grįžtamasis ryšys, ir
• Pripažinkite, kad mūsų nuomonė ir perspektyva nėra vienintelė, nes laikome erdvę daugybei perspektyvų ir išgyventų patirčių, kad įtakotų tai, ką darome ir kodėl tai darome.

Mes laikome save ir vienas kitą atsakingais už šiuos principus:

• visada siūlyti dalyviams galimybę būti pasyviais dalyviais, o ne aktyviais dalyviais;
• visada leidžiant savanoriškai pateikti anoniminę informaciją arba grįžtamąją informaciją;
• Prašydami tų, kurie dar nedalyvavo, prisidėti, kad visi gautų balsą.

Jei bendraudami su „Europeana“ patiriate erdvės ar akimirkų, dėl kurių negalima bendrauti, apie tai susisiekite su renginio organizatoriais, kad būtume tikri, jog esate išklausyti ir būtume patraukti atsakomybėn. Jei nežinote, su kuo susisiekti arba kaip su kuo nors susisiekti, siųskite žinutę adresu [email protected].

Konfliktas

Praktikuodami įtraukų tiesioginį ar skaitmeninį bendravimą ir bendradarbiavimą kosmose, įsitrauksime į sveiką konfliktą:

• Dalyvavimas konfliktų prevencijos veikloje
• domėtis kontekstu ir tuo, kas nepasakyta;
• Peržengti dvejetainę ir apimant niuansų perspektyvas;
• Skambinti tiems, kurie gali pradėti konfliktą į pokalbį (o ne įamžinti gėdą ir kaltę, iškviesdami žmones); ir
• Sustabdyti pokalbį ar bendradarbiavimą ir sukurti erdvę aktyviai klausytis ir apsvarstyti įvairias perspektyvas.
• Mūsų klaidų turėjimas, atsiprašymas ir taisymas;
• užtikrinti, kad kiekvienas asmuo turėtų teisę pasisakyti ir nustatyti, kada buvo peržengta riba, ir
• Pasiruošimas veikti kaip sąjungininkas tiems, kurie laikosi Įtraukaus dalyvavimo gairių.

Mes laikome save ir vienas kitą atsakingais už šiuos principus:

• Po šių sveiko konflikto veiksmų, jei tai įvyksta viešosios veiklos metu (posėdis, renginys, internetinis seminaras, praktinis seminaras, konferencija ir kt.): pripažinsime problemą; pristabdysime vaizdo įrašą ir (arba) pokalbį, kad išspręstume problemą; tęskite pokalbį tinkamais kanalais; išklausykite atsiliepimus, atsiprašykite, atlikite pakeitimus ir atvirai bendrinkite kitus veiksmus su tinklu;
• prisiimti asmeninę atsakomybę už klaidingų veiksmų ir augimo sričių pripažinimą, išklausyti, mokytis, atsiprašyti ir imtis veiksmų, kad pagerintume savo individualų elgesį, bendravimą ir bendradarbiavimą;
• Įsipareigojimas, kad asmuo nebūtų gynybinis, kai kviečiamas į pokalbį; ir
• Prisiimdami atsakomybę kaip organizacija, užtikriname, kad teikiame gaires ir paramą, kad palaikytume ir išlaikytume saugias ir drąsias erdves ir grupių atskaitomybę.