¿Para quiénes son estas pautas?

Las Directrices de Participación Inclusiva de Europeana establecen los principios y directrices que nosotros, como Iniciativa Europeana, acordamos cumplir junto con ustedes, miembros de la Comunidad de Europeana. Describe las medidas de rendición de cuentas que demuestran cómo planeamos garantizar que, ya sea en un evento organizado por Europeana, en una reunión con los socios del proyecto Europeana, en un hilo del foro o en una conversación por correo electrónico, seamos abiertos, respetuosos y amables con los demás.

¿Qué hacen?

Las Directrices de Compromiso Inclusivo establecen dos pilares para facilitar el intercambio mutuamente gratificante y respetuoso: comunicación y colaboración reflexiva y conflicto saludable. Para cada pilar establecemos lo que puede esperar de nosotros, y lo que esperamos de usted, para garantizar que todos se sientan bienvenidos, escuchados y apoyados. Para cada pilar, describimos cómo nos haremos responsables a nosotros mismos y a los demás, garantizando que lo que describimos aquí no sean solo palabras vacías, sino directrices claras que podamos poner en práctica.

¿Cómo funcionan?

Esta es una página web viva: nuestras formas de interactuar y usar el lenguaje siempre están cambiando, al igual que el contexto en el que trabajamos. La Iniciativa Europeana se responsabiliza de volver a estas directrices periódicamente y actualizarlas para reflejar los cambios en nuestra propia comprensión y en el contexto que nos rodea. Si desea formular observaciones sobre las presentes Directrices, puede hacerlo poniéndose en contacto con [email protected].

Las directrices

Comunicación

Cuando estamos en comunicación con otros en cualquier espacio físico o digital, nos esforzaremos por mantener conversaciones reflexivas y consideradas. Esto significa que:

• Escuchar (y leer) con la misma energía y enfoque con el que queremos ser escuchados;
• Abstenerse de hablar unos sobre otros, tanto en espacios físicos como digitales;
• Hacer una pausa para recoger nuestros pensamientos, observar quién no ha hablado antes de que hablemos, e invitar a otros con experiencia vivida relevante y experiencia para contribuir; y
• Modelar la escucha activa (preguntar preguntas aclaratorias y parafrasear lo que hemos escuchado y / o leído, después de escuchar para aprender, obtener información y comprender).

Cada interacción es una oportunidad para construir o romper la confianza. Abogamos por una comunicación abierta y transparente mediante:

• Preguntar a las personas cómo les gustaría que se les abordara (por ejemplo, alentando a las personas a poner sus pronombres en su nombre en las plataformas digitales);
• Demostrar vulnerabilidad compartiendo ideas y/o admitiendo cuando no entendemos algo;
• Compartir el por qué y el cómo de nuestras acciones y procesos de toma de decisiones;
• Asegurarse de que todos estén conscientes y cómodos con las reuniones que se graban, con ir a grupos de ruptura, con la interacción de la audiencia, etc.; y
• Practicar la integridad siendo honesto sobre los hechos.

Nos comprometemos con un entorno de pertenencia creando y manteniendo conversaciones inclusivas. Esto significa que:

• Adoptar una mentalidad de aprendizaje para tomar conciencia de nuestros propios prejuicios, y tener el coraje de ser curiosos acerca de lo que no sabemos o entendemos;
• Ofrecer múltiples modos de compromiso para garantizar una retroalimentación consistente y equitativa; y
• Reconocer que nuestra opinión y perspectiva no es la única en la sala, al mantener espacio para múltiples perspectivas y experiencias vividas para influir en lo que hacemos y por qué lo hacemos.

Nos hacemos responsables a nosotros mismos y a los demás de estos principios:

• Siempre ofreciendo a los participantes la opción de ser un participante pasivo en lugar de uno activo;
• Siempre permitiendo la entrada o retroalimentación anónima voluntaria;
• Pedir la opinión de aquellos que aún no han participado para asegurarse de que todos tengan voz.

Si te encuentras experimentando un espacio o momento mientras interactúas con Europeana que no permite la comunicación descrita anteriormente, ponte en contacto con los organizadores del evento para que podamos asegurarnos de que te escuchen y de que seamos responsables. Si no sabe con quién ponerse en contacto o cómo ponerse en contacto con alguien, envíe un mensaje a [email protected].

Conflicto

Al practicar la comunicación y la colaboración inclusivas en el espacio cara a cara o digital, participaremos en conflictos saludables al:

• Participar en la prevención de conflictos
• Ser curioso sobre el contexto y lo que no se está diciendo;
• Ir más allá de las perspectivas binarias y abrazar matices;
• Llamar a aquellos que podrían iniciar un conflicto en la conversación (en lugar de perpetuar la vergüenza y la culpa al llamar a la gente); y
• Pausar la conversación o colaboración y crear espacio para escuchar activamente y considerar múltiples perspectivas.
• Ser dueño de nuestros errores, disculparse y hacer las paces;
• Mantener que cualquier persona tiene el derecho de hablar e identificar cuando se ha cruzado un límite; y
• Estar preparado para actuar como un aliado para aquellos que defienden las Directrices de Participación Inclusiva.

Nos hacemos responsables a nosotros mismos y a los demás de estos principios al:

• Seguir estos pasos para un conflicto saludable si esto ocurre durante una actividad pública (reunión, evento, seminario web, taller, conferencia, etc.): reconoceremos el problema; pausaremos el video y / o la conversación para abordar el problema; continuar la conversación en los canales apropiados; escuchar comentarios, disculparse, enmendar y compartir los próximos pasos abiertamente con la red;
• Asumir la responsabilidad individual de reconocer las áreas de paso en falso y crecimiento, escuchar, aprender, disculparse y tomar medidas para mejorar nuestra conducta individual, comunicación y colaboración;
• Comprometerse como individuo a no estar a la defensiva cuando se le llama a la conversación; y
• Asumir la responsabilidad como organización para garantizar que proporcionamos la orientación y el apoyo para mantener y mantener espacios seguros y valientes y la responsabilidad del grupo.