Dla kogo są te wytyczne?

Wytyczne dotyczące zaangażowania na rzecz integracji europejskiej (Europeana Inclusive Engagement Guidelines) określają zasady i wytyczne, których my, jako inicjatywa Europeana, zgadzamy się przestrzegać wraz z Państwem, członkami Wspólnoty Europeany. Przedstawiono w nim środki w zakresie rozliczalności, które pokazują, w jaki sposób zamierzamy zapewnić, że niezależnie od tego, czy uczestniczysz w wydarzeniu organizowanym przez Europeanę, w spotkaniu z partnerami projektu Europeana, w wątku na forum czy w rozmowie e-mailowej, jesteśmy otwarci, szanowani i życzliwi dla siebie nawzajem.

Co oni robią?

W wytycznych dotyczących zaangażowania sprzyjającego włączeniu społecznemu określono dwa filary ułatwiające wzajemnie satysfakcjonującą i pełną szacunku wymianę: przemyślaną komunikację i współpracę oraz zdrowy konflikt. Dla każdego filaru określamy, czego możesz od nas oczekiwać i czego od Ciebie oczekujemy, aby wszyscy czuli się mile widziani, słyszani i wspierani. W odniesieniu do każdego filaru opisujemy, w jaki sposób będziemy rozliczać siebie i siebie nawzajem, zapewniając, aby to, co tutaj opisujemy, nie było tylko pustymi słowami, ale jasnymi wytycznymi, które możemy wprowadzić w życie.

Jak działają?

To żywa strona internetowa: nasze sposoby interakcji i używania języka zawsze się zmieniają, podobnie jak kontekst, w którym pracujemy. Inicjatywa Europeana jest odpowiedzialna za regularne powracanie do tych wytycznych i ich aktualizowanie w celu odzwierciedlenia zmian w naszym własnym rozumieniu i otaczającym nas kontekście. Jeżeli chcą Państwo przekazać informacje zwrotne na temat niniejszych wytycznych, prosimy o kontakt pod adresem [email protected].

Wytyczne

Komunikacja

Kiedy komunikujemy się z innymi w jakiejkolwiek przestrzeni fizycznej lub cyfrowej, będziemy starali się prowadzić przemyślane i rozważne rozmowy. Oznacza to, że będziemy:

• Słuchaj (i czytaj) z tą samą energią i skupieniem, z jaką chcemy być słyszani;
• Powstrzymać się od mówienia o sobie nawzajem, zarówno w przestrzeni fizycznej, jak i cyfrowej;
• Zatrzymaj się, aby zebrać nasze myśli, obserwować, kto nie mówił, zanim porozmawiamy, i zaprosić innych z odpowiednim doświadczeniem i wiedzą do wniesienia wkładu; i
• Model aktywnego słuchania (zapytaj o wyjaśnienie pytań i parafrazuj to, co usłyszeliśmy i / lub przeczytaliśmy, po wysłuchaniu nauki, uzyskaniu informacji i zrozumieniu).

Każda interakcja jest okazją do zbudowania lub złamania zaufania. Opowiadamy się za otwartą i przejrzystą komunikacją poprzez:

• Zapytanie ludzi, w jaki sposób chcieliby być adresowani (na przykład poprzez zachęcanie ludzi do umieszczania swoich zaimków w ich imieniu na platformach cyfrowych);
• Wykazanie podatności na zagrożenia poprzez dzielenie się pomysłami i / lub przyznawanie się, gdy czegoś nie rozumiemy;
• Dzielenie się przyczynami i sposobami naszych działań i procesów decyzyjnych;
• upewnienie się, że wszyscy są świadomi i wygodni podczas nagrywania spotkań, wchodzenia w grupy przełomowe, interakcji z publicznością itp.; oraz
• Praktykowanie uczciwości poprzez uczciwość w odniesieniu do faktów.

Zobowiązujemy się do stworzenia środowiska przynależności poprzez tworzenie i prowadzenie inkluzywnych rozmów. Oznacza to, że będziemy:

• Obejmij uczący się sposób myślenia, aby uświadomić sobie własne uprzedzenia i mieć odwagę być ciekawym tego, czego nie wiemy lub nie rozumiemy;
• oferowanie wielu sposobów zaangażowania w celu zapewnienia spójnej i sprawiedliwej informacji zwrotnej; oraz
• Uznaj, że nasza opinia i perspektywa nie są jedynymi w pokoju, utrzymując przestrzeń dla wielu perspektyw i przeżywanych doświadczeń, aby wpłynąć na to, co robimy i dlaczego to robimy.

Uznajemy siebie i siebie nawzajem za odpowiedzialnych za te zasady poprzez:

• Zawsze oferując uczestnikom możliwość bycia uczestnikiem pasywnym zamiast aktywnym;
• zawsze umożliwiać dobrowolne anonimowe wprowadzanie danych lub przekazywanie informacji zwrotnych;
• Prosząc o wkład od tych, którzy jeszcze nie uczestniczyli, aby upewnić się, że wszyscy dostaną głos.

Jeśli podczas kontaktu z Europeaną doświadczasz przestrzeni lub chwili, które nie pozwalają na komunikację opisaną powyżej, skontaktuj się z organizatorami wydarzenia, abyśmy mogli upewnić się, że zostaniesz wysłuchany i zostaniemy pociągnięci do odpowiedzialności. Jeśli nie wiesz, z kim się skontaktować lub jak się z kimś skontaktować, wyślij wiadomość na adres [email protected].

Konflikt

Praktykując inkluzywną komunikację i współpracę twarzą w twarz lub w przestrzeni cyfrowej, będziemy angażować się w zdrowy konflikt poprzez:

• Zaangażowanie w zapobieganie konfliktom
• ciekawość kontekstu i tego, co nie zostało powiedziane;
• Wykraczając poza binarne i uwzględniając zniuansowane perspektywy;
• Wzywanie do rozmowy tych, którzy mogą rozpocząć konflikt (zamiast utrwalania wstydu i winy przez wzywanie ludzi); i
• Wstrzymywanie rozmowy lub współpracy i tworzenie przestrzeni do aktywnego słuchania i rozważania wielu perspektyw.
• Posiadanie naszych błędów, przepraszanie i wprowadzanie poprawek;
• Utrzymując, że każda osoba ma prawo zabierać głos i identyfikować, kiedy granica została przekroczona; oraz
• Gotowość do działania jako sprzymierzeniec dla tych, którzy przestrzegają wytycznych dotyczących zaangażowania integracyjnego.

Pociągamy siebie i siebie nawzajem do odpowiedzialności za te zasady poprzez:

• Wykonanie tych kroków w celu zapewnienia zdrowego konfliktu, jeśli nastąpi to podczas aktywności publicznej (spotkanie, wydarzenie, seminarium internetowe, warsztaty, konferencja itp.): uznamy problem; wstrzymamy wideo i / lub rozmowę, aby rozwiązać problem; kontynuujemy rozmowę na odpowiednich kanałach; słuchamy opinii, przepraszamy, wprowadzamy poprawki i otwarcie dzielimy się kolejnymi krokami z siecią;
• Podejmowanie indywidualnej odpowiedzialności za uznawanie obszarów błędnych kroków i wzrostu, słuchanie, uczenie się, przepraszanie i podejmowanie kroków w celu poprawy naszego indywidualnego postępowania, komunikacji i współpracy;
• Zobowiązując się jako jednostka, aby nie być defensywnym, gdy wezwany do rozmowy; i
• Bierzemy odpowiedzialność jako organizacja, aby zapewnić wytyczne i wsparcie w utrzymaniu i utrzymaniu bezpiecznych i odważnych przestrzeni oraz odpowiedzialności grupy.