Hvem er disse retningslinjer for?

Europeana Inclusive Engagement Guidelines indeholder de principper og retningslinjer, som vi som Europeana-initiativ er enige om at tilslutte os sammen med jer, medlemmer af Europeana's Community. Den beskriver ansvarlighedsforanstaltninger, der viser, hvordan vi planlægger at sikre, at uanset om du deltager i et arrangement arrangeret af Europeana, i et møde med Europeana-projektpartnere, i en forumtråd eller i en e-mailsamtale, er vi åbne, respektfulde og venlige over for hinanden.

Hvad laver de?

Retningslinjerne for inklusivt engagement fastsætter to søjler for at lette gensidigt givende og respektfulde udvekslinger: tankevækkende kommunikation og samarbejde og sunde konflikter. For hver søjle beskriver vi, hvad du kan forvente af os, og hvad vi forventer af dig, for at sikre, at alle føler sig velkomne, hørt og støttet. For hver søjle beskriver vi, hvordan vi vil holde os selv og hinanden ansvarlige og sikre, at det, vi beskriver her, ikke blot er tomme ord, men klare retningslinjer, vi kan omsætte til handling.

Hvordan fungerer de?

Dette er en levende webside: Vores måder at interagere og bruge sproget på ændrer sig hele tiden, og det samme gør den kontekst, vi arbejder i. Europeana-initiativet er ansvarligt for regelmæssigt at vende tilbage til disse retningslinjer og ajourføre dem, så de afspejler ændringer i vores egen forståelse og vores omgivende kontekst. Hvis du ønsker at give feedback om disse retningslinjer, kan du gøre det ved at kontakte [email protected].

Retningslinjerne

Meddelelse

Når vi kommunikerer med andre i et fysisk eller digitalt rum, vil vi stræbe efter at holde tankevækkende og hensynsfulde samtaler. Det betyder, at vi vil:

• Lyt (og læs) med den samme energi og fokus, som vi ønsker at blive hørt;
• afholde sig fra at tale over hinanden, både i fysiske og digitale rum
• Pause for at samle vores tanker, observere, hvem der ikke har talt, før vi taler, og invitere andre med relevant levet erfaring og ekspertise til at bidrage; og
• Model aktiv lytning (spørg afklarende spørgsmål og omskrive, hvad vi har hørt og / eller læst, efter at have lyttet til at lære, få information og forstå).

Enhver interaktion er en mulighed for at opbygge eller nedbryde tillid. Vi går ind for åben og gennemsigtig kommunikation ved at:

• at spørge folk, hvordan de ønsker at blive behandlet (f.eks. ved at tilskynde folk til at sætte deres stedord i deres navn på digitale platforme)
• Demonstrere sårbarhed ved at dele ideer og / eller indrømme, når vi ikke forstår noget;
• Deling af hvorfor og hvordan af vores handlinger og beslutningsprocesser;
• Sørge for, at alle er opmærksomme og komfortable med møder, der optages, med at gå ind i breakout-grupper, med publikumsinteraktion osv.; og
• Øve integritet ved at være ærlig om fakta.

Vi forpligter os til et miljø af tilhørsforhold ved at skabe og afholde inkluderende samtaler. Det betyder, at vi vil:

• Omfavne en læringstankegang for at blive opmærksom på vores egne fordomme og have modet til at være nysgerrige på, hvad vi ikke ved eller forstår;
• Tilbyde flere former for engagement for at sikre konsekvent og retfærdig feedback; og
• Anerkend, at vores mening og perspektiv ikke er den eneste i rummet, ved at holde plads til flere perspektiver og levede oplevelser for at påvirke, hvad vi gør, og hvorfor vi gør det.

Vi holder os selv og hinanden ansvarlige for disse principper ved at:

• altid at give deltagerne mulighed for at være passive deltagere i stedet for aktive
• Altid mulighed for frivilligt anonymt input eller feedback
• At bede om input fra dem, der endnu ikke har deltaget, for at sikre, at alle får en stemme.

Hvis du oplever et rum eller et øjeblik, mens du er i kontakt med Europeana, som ikke giver mulighed for den kommunikation, der er beskrevet ovenfor, bedes du kontakte arrangørerne om dette, så vi kan sikre, at du bliver hørt, og at vi holdes ansvarlige. Hvis du ikke ved, hvem du skal kontakte, eller hvordan du kommer i kontakt med nogen, bedes du sende en besked til [email protected].

Konflikt

Når vi praktiserer inkluderende kommunikation og samarbejde i det digitale rum ansigt til ansigt, vil vi engagere os i sunde konflikter ved at:

• Deltagelse i konfliktforebyggelse
• Vær nysgerrig på konteksten, og hvad der ikke bliver sagt.
• At bevæge sig ud over de binære og omfavne nuancerede perspektiver;
• Kalde dem, der kan starte en konflikt ind i samtalen (i stedet for at forevige skam og skyld ved at kalde folk ud); og
• Pause samtalen eller samarbejdet og skabe plads til aktivt at lytte og overveje flere perspektiver.
• At eje vores fejl, undskylde og gøre det godt igen;
• at sikre, at enhver person har ret til at udtale sig og identificere, når en grænse er blevet overskredet, og
• At være parat til at fungere som en allieret for dem, der opretholder retningslinjerne for inklusiv engagement.

Vi holder os selv og hinanden ansvarlige for disse principper ved at:

• Følg disse trin for sund konflikt, hvis dette sker under en offentlig aktivitet (møde, begivenhed, webinar, workshop, konference osv.): Vi vil anerkende problemet; pause videoen og / eller samtalen for at løse problemet; fortsætte samtalen på passende kanaler; lytte til feedback, undskylde, foretage ændringer og dele de næste skridt åbent med netværket;
• At tage individuelt ansvar for at anerkende områder med fejltrin og vækst, lytte, lære, undskylde og tage skridt til at forbedre vores individuelle adfærd, kommunikation og samarbejde;
• forpligter sig som individ til ikke at være defensiv, når de indkaldes til samtale; og
• At tage ansvar som en organisation for at sikre, at vi yder vejledning og støtte til at holde og opretholde sikre og modige rum og gruppeansvar.