Pre koho sú tieto usmernenia určené?

Usmernenia pre inkluzívnu angažovanosť Europeany stanovujú zásady a usmernenia, ktoré sa ako iniciatíva Europeany zaväzujeme dodržiavať spolu s vami, členmi komunity Europeany. Načrtáva opatrenia týkajúce sa zodpovednosti, ktoré ukazujú, ako plánujeme zabezpečiť, aby sme boli otvorení, úctiví a láskaví k sebe, či už ste na podujatí organizovanom Europeanou, na stretnutí s partnermi projektu Europeana, vo fóre alebo v e-mailovej konverzácii.

Čo robia?

V usmerneniach pre inkluzívnu angažovanosť sa stanovujú dva piliere na uľahčenie vzájomne sa obohacujúcej a ohľaduplnej výmeny: premyslená komunikácia a spolupráca a zdravý konflikt. Pre každý pilier stanovujeme, čo od nás môžete očakávať a čo očakávame od vás, aby sa každý cítil vítaný, vypočutý a podporovaný. Pri každom pilieri opisujeme, ako budeme brať seba a seba navzájom na zodpovednosť, pričom zabezpečujeme, aby to, čo tu opisujeme, neboli len prázdne slová, ale jasné usmernenia, ktoré môžeme zaviesť do praxe.

Ako fungujú?

Toto je živá webová stránka: naše spôsoby interakcie a používania jazyka sa neustále menia, rovnako ako kontext, v ktorom pracujeme. Iniciatíva Europeana nesie zodpovednosť za to, že sa k týmto usmerneniam bude pravidelne vracať a aktualizovať ich tak, aby odrážali zmeny v našom chápaní a okolitom kontexte. Ak chcete poskytnúť spätnú väzbu k týmto usmerneniam, obráťte sa na [email protected].

Usmernenia

Komunikácia

Pri komunikácii s ostatnými v akomkoľvek fyzickom alebo digitálnom priestore sa budeme snažiť viesť premyslené a ohľaduplné rozhovory. To znamená, že:

• Počúvajte (a čítajte) s rovnakou energiou a zameraním, s akou chceme byť vypočutí;
• zdržať sa vzájomného rozprávania vo fyzickom aj digitálnom priestore;
• Pozastavte sa, aby ste zhromažďovali naše myšlienky, pozorovali, kto nehovoril predtým, ako hovoríme, a pozývali ostatných s relevantnými skúsenosťami a odbornými znalosťami, aby prispeli; a
• Model aktívneho počúvania (požiadajte o objasnenie otázok a parafrázujte, čo sme počuli a/alebo čítali, po vypočutí, aby ste sa naučili, získali informácie a pochopili).

Každá interakcia je príležitosťou na vybudovanie alebo rozbitie dôvery. Podporujeme otvorenú a transparentnú komunikáciu prostredníctvom:

• pýtať sa ľudí, ako by sa chceli riešiť (napríklad nabádaním ľudí, aby na digitálnych platformách uvádzali svoje zámená v ich mene);
• Preukázanie zraniteľnosti zdieľaním myšlienok a/alebo priznaním, keď niečomu nerozumieme;
• zdieľanie dôvodov a spôsobov našich opatrení a rozhodovacích procesov;
• zabezpečiť, aby si všetci boli vedomí a boli spokojní s nahrávaním stretnutí, vstupom do skupín, interakciou s publikom atď., a
• Cvičiť bezúhonnosť tým, že sú úprimní o faktoch.

Zaväzujeme sa k prostrediu spolupatričnosti vytváraním a vedením inkluzívnych rozhovorov. To znamená, že:

• Prijmite učiace sa myslenie, aby ste si uvedomili naše vlastné predsudky a mali odvahu byť zvedaví na to, čo nepoznáme alebo čomu nerozumieme;
• ponúkať viaceré spôsoby zapojenia s cieľom zabezpečiť konzistentnú a spravodlivú spätnú väzbu a
• Uvedomte si, že náš názor a perspektíva nie sú jediné v miestnosti tým, že držíme priestor pre viaceré perspektívy a prežívané skúsenosti, aby sme ovplyvnili to, čo robíme a prečo to robíme.

Vyvodzujeme voči sebe a sebe navzájom zodpovednosť za tieto zásady tým, že:

• Vždy ponúkať účastníkom možnosť byť pasívnym účastníkom namiesto aktívneho účastníka;
• vždy umožniť dobrovoľný anonymný vstup alebo spätnú väzbu;
• Požiadať o príspevok od tých, ktorí sa ešte nezúčastnili, aby sa ubezpečil, že každý dostane hlas.

Ak sa počas spolupráce s Europeanou ocitnete v priestore alebo momente, ktorý neumožňuje uvedenú komunikáciu, obráťte sa na organizátorov podujatia, aby sme sa uistili, že ste vypočutý a nesieme za to zodpovednosť. Ak neviete, koho kontaktovať alebo ako sa s niekým skontaktovať, pošlite správu na adresu [email protected].

Konflikt

Pri vykonávaní inkluzívnej osobnej alebo digitálnej vesmírnej komunikácie a spolupráce sa zapojíme do zdravého konfliktu tým, že:

• Zapojenie sa do predchádzania konfliktom
• byť zvedavý na kontext a na to, čo sa nehovorí;
• Posunúť sa nad rámec binárnych a prijať diferencované perspektívy;
• Volanie tých, ktorí by mohli začať konflikt do rozhovoru (namiesto udržiavania hanby a viny tým, že vyvolá ľudí); a
• Pozastavenie konverzácie alebo spolupráce a vytvorenie priestoru na aktívne počúvanie a zváženie viacerých perspektív.
• Vlastniť naše chyby, ospravedlniť sa a vykonať opravy;
• zachovávajúc, že každá osoba má právo vyjadriť sa a určiť, kedy bola hranica prekročená, a
• Byť pripravený konať ako spojenec tých, ktorí dodržiavajú usmernenia pre inkluzívnu angažovanosť.

Vyvodzujeme voči sebe a sebe navzájom zodpovednosť za tieto zásady tým, že:

• Postupujte podľa týchto krokov pre zdravý konflikt, ak k nemu dôjde počas verejnej aktivity (stretnutie, podujatie, webinár, workshop, konferencia atď.): uznáme problém; pozastavíme video a/alebo konverzáciu na riešenie problému; pokračujte v konverzácii na vhodných kanáloch; vypočujte si spätnú väzbu, ospravedlňte sa, urobte zmeny a otvorene zdieľajte ďalšie kroky so sieťou;
• Prevzatie individuálnej zodpovednosti za uznanie oblastí nesprávneho konania a rastu, počúvanie, učenie, ospravedlnenie a prijatie krokov na zlepšenie nášho individuálneho správania, komunikácie a spolupráce;
• záväzok ako jednotlivec nebyť defenzívny, keď je povolaný do konverzácie; a
• Prevzatie zodpovednosti ako organizácie za zabezpečenie toho, aby sme poskytovali usmernenia a podporu na udržanie a udržiavanie bezpečných a odvážnych priestorov a skupinovej zodpovednosti.