Un sector în criză
Pe măsură ce pandemia de COVID-19 a lovit și instituțiile din întreaga Europă au fost obligate să își închidă porțile pentru vizitatori, am văzut că instituțiile de patrimoniu cultural au dat dovadă de elasticitate ca răspuns la criză în moduri interesante, creative și eficace, în special atunci când colecțiile lor sunt disponibile în formate digitale. Cu toate acestea, ea a prezentat, de asemenea, noi provocări digitale, financiare, structurale și legate de personal pentru un sector în care nu există două instituții identice. Iar pandemia de COVID-19 nu este singura criză cu care se confruntă sectorul patrimoniului cultural. 2020 a adus, de asemenea, o presiune suplimentară pentru a-și reafirma relevanța pentru societate - o societate care cere, pe bună dreptate, o mai bună reprezentare a diversității sale dintr-un sector care are o istorie de a prezenta în mare măsură doar perspectivele elitei.
Dar în situații de criză există oportunități. Credem că un sector cultural bazat pe digital va contribui la o Europă bazată pe cultură, oferindu-i o economie rezilientă, în creștere, o creștere a ocupării forței de muncă, o bunăstare îmbunătățită și un sentiment de identitate europeană.
Reacția și reflectarea
La fel ca mulți alții din sector, în cadrul Europeana am luat o serie de măsuri pentru a reacționa la criză, de la munca de acasă, trecerea la evenimente online, crearea și prezentarea de resurse pentru profesioniștii din sector, producerea de editoriale de actualitate și conducerea unui sezon Discovering Europe pentru a promova turismul local. Am dorit, de asemenea, să oferim un răspuns luat în considerare și am avut timp să reflectăm și să planificăm un proiect care să aducă voci din comunitatea noastră pentru a ne ajuta să identificăm modul în care putem sprijini consolidarea capacităților în sectorul nostru și să identificăm ce instituții trebuie să fie bine sprijinite în transformarea lor digitală. Din aceasta s-au născut cele două rapoarte.
Sensibilizare
În iunie 2020, am lansat o serie de ateliere care au invitat comunitatea noastră să își reunească perspectivele, experiența și expertiza pentru a identifica noi căi de-a lungul crizei provocate de pandemia de COVID-19 pentru patrimoniul cultural digital și dincolo de aceasta. Conversațiile și discuțiile inter pares care au avut loc în cadrul acestor ateliere sunt prezentate în documentul Digital transformation in the time of COVID-19 – sense-making workshops findings and results (Transformarea digitală în timpul pandemiei de COVID-19 – constatări și rezultate ale atelierelor de formare a simțurilor), scris de strategi digitali și de facilitatorii atelierelor Michael Peter Edson și Jasper Visser.
În paralel cu atelierele, am colaborat îndeaproape cu organizația caritabilă independentă Culture24 pentru a elabora un raport complementar intitulat The digital transformation agenda and GLAMs - Culture24 findings and results (Agenda de transformare digitală și GLAM-urile – Constatările și rezultatele Culture24). Prin intervievarea a opt lideri mondiali din sectorul patrimoniului cultural digital, prin analizarea a ceea ce înseamnă în practică termeni precum „transformare digitală” pentru instituțiile GLAM și prin furnizarea unui instantaneu al inițiativelor de consolidare a capacităților digitale în acest sector, prezentul raport se bazează pe temele care au rezultat în urma atelierelor pentru a contribui la dezvoltarea unei înțelegeri comune a ceea ce înseamnă cu adevărat consolidarea capacității digitale în sectorul nostru.
Constatările și rezultatele acestor rapoarte sunt extrem de bogate și vă încurajăm să le descărcați și să le explorați, să vă comparați perspectivele cu cele din raport și să luați în considerare modul în care ne puteți ajuta să ne dezvoltăm gândirea. La Fundația Europeana am făcut acest lucru noi înșine și am identificat câteva teme-cheie care decurg din ambele rapoarte, care sunt semnificative și urgente și pe care le vom explora cu prioritate. În plus, am convenit asupra necesității unei definiții a „transformării digitale” care să funcționeze pentru rețeaua noastră și vom colabora cu partenerii noștri în cadrul inițiativei (Asociația Rețelei Europeana, Forumul agregatorilor Europeana) pentru a conveni asupra acestui lucru. Am enumerat cele trei teme pe care le-am identificat ca fiind cele mai presante mai jos și, pentru fiecare, vom explora întrebări precum modul în care acest lucru schimbă ceea ce facem și ce altceva trebuie să facem pentru a ne sprijini partenerii și rețeaua?
Decalajele digitale
„Există o acceptare din ce în ce mai mare a potențialului digital, dar, în același timp, există o lipsă de vocabular comun cu care să se vorbească despre acesta.”
Rapoartele subliniază că decalajul digital este mult mai mare decât am crezut anterior. Aceste decalaje pot fi sociale și tehnologice, precum și între cei care pot accesa, sunt reprezentați și se simt bineveniți de patrimoniul cultural digital și cei care nu fac acest lucru. Decalajul există, de asemenea, între țările care dispun de strategii și infrastructuri digitale bine articulate și cele care nu dispun de astfel de strategii și infrastructuri. Acestea există între instituții care au niveluri diferite de capacitate și capacități digitale și chiar în cadrul instituțiilor în care personalul are niveluri diferite de alfabetizare și competențe digitale. În mod esențial, decalajele digitale se referă la procesele noastre la fel de mult ca la sisteme și la oameni la fel de mult ca la hardware. Reducerea acestor decalaje va necesita strategii diferite, inclusiv investigarea modului în care rețelele și discursurile noastre devin mai diverse și mai favorabile incluziunii; și, în paralel, explorarea modului în care putem crește nivelurile de maturitate tehnologică între instituțiile și țările din Europa.
Agenția pentru Schimbare
Există o dorință puternică de schimbare în acest sector, dar un sentiment de incapacitate de a acționa în acest sens.
Deoarece alfabetizarea digitală se referă atât la înțelegerea tehnologiei, cât și la dinamica umană a schimbării, ambele rapoarte indică necesitatea ca profesioniștii să dezvolte „competențe non-tehnice”, cum ar fi empatia, compasiunea, persuasiunea, gestionarea schimbărilor, colaborarea și alte competențe „nedigitale”, pentru a fi pregătiți, a sprijini și a conduce schimbările digitale. Aceste competențe – combinate cu competențele digitale – pot contribui la promovarea competențelor digitale de conducere la toate nivelurile organizațiilor. Aceasta înseamnă că trebuie să dezvoltăm noi înșine aceste competențe și să dezvoltăm abordări didactice pentru a transmite aceste competențe, la scară largă, prin intermediul Asociației Rețelei Europeana și al Forumului agregatorilor Europeana. Va trebui să ținem cont de aceste informații atunci când ne vom dezvolta cadrul de consolidare a capacităților în anul următor.
Colaborarea este esențială
„Trebuie să ne gândim la sectorul GLAM ca la o «întreprindere mare». Ca o organizație multinațională, în această întreprindere împărtășim deja infrastructură, resurse, cunoștințe și experiențe și am putea face acest lucru mai mult în viitor.”
Susținând o mare parte a discuțiilor din cadrul atelierelor, exemple de succes de inițiative de consolidare a capacităților și rapoartele în sine, colaborarea este considerată o modalitate esențială de a sprijini și de a dezvolta competențele și competențele digitale ale oamenilor. Într-un scenariu în care multe muzee, biblioteci și arhive se confruntă cu dificultăți (financiare), va fi chiar mai important decât înainte să se găsească creșteri ale eficienței și economii de scară. Participanții la atelier au remarcat cât de valoros a fost spațiul acordat pentru a aborda aceste provocări cu colegii. Va trebui să aflăm care sunt cele mai presante nevoi, să dezvoltăm mai multe dintre aceste oportunități de a învăța unii de la alții, să dezvoltăm și să adoptăm standarde comune și să partajăm infrastructura.
Descărcați rapoartele, trageți propriile concluzii și implicați-vă
Fundația Europeana va colabora cu Asociația Rețelei Europeana și cu Forumul agregatorilor Europeana în lunile următoare pentru a explora modul în care putem valorifica rapoartele și sprijini sectorul în aceste trei domenii, ca început al unui dialog continuu. Acest dialog va fi flexibil și, lucrând împreună, vom conveni asupra diferitelor forme pe care le va lua.
Este clar că există multe alte teme și oportunități pe care trebuie să le analizăm și să le abordăm ca sector. În cadrul Europeana 2020, temele cererii noastre de propuneri au fost preluate din aceste rapoarte și, pe măsură ce continuăm să explorăm rapoartele, ne așteptăm să extragem mai multe informații. Vă încurajăm să le descărcați, să colaborați cu colegii și rețelele pentru a le explora și să fiți la curent cu oportunitățile de a colabora cu noi pe măsură ce ne dezvoltăm în continuare activitatea de consolidare a capacităților. Puteți utiliza #BuildDigitalCapacity pentru a discuta despre gândurile dumneavoastră și, dacă nu ați făcut-o deja, vă puteți alătura rețelei noastre pentru a face parte din cea mai mare comunitate de profesioniști din domeniul patrimoniului cultural din Europa.
Dacă doriți să fiți la curent cu proiectul, vă rugăm să completați acest scurt formular.