Сектор в криза
Тъй като пандемията от COVID-19 засегна и институциите в цяла Европа бяха принудени да затворят вратите си за посетители, видяхме, че институциите в областта на културното наследство демонстрират еластичност в отговор на кризата по интересни, творчески и ефективни начини, особено когато колекциите им са достъпни в цифрови формати. Тя обаче представи и нови цифрови, финансови, структурни и свързани с персонала предизвикателства за сектор, в който няма две еднакви институции. А COVID-19 не е единствената криза, пред която е изправен секторът на културното наследство. 2020 г. също така оказа допълнителен натиск върху него да потвърди значението си за обществото - общество, което с право изисква по-добро представяне на разнообразието си от сектор, който има история на представяне до голяма степен само на перспективите на елита.
Но в кризите има възможности. Вярваме, че културният сектор, задвижван от цифровите технологии, ще допринесе за Европа, задвижвана от културата, като ѝ даде устойчива, растяща икономика, повишена заетост, подобрено благосъстояние и чувство за европейска идентичност.
Реагиране и отразяване
Подобно на много други в сектора, в Europeana предприехме редица стъпки, за да реагираме на кризата — от работа от дома, преминаване към онлайн прояви, създаване и представяне на ресурси за специалисти в сектора, изготвяне на актуална редакционна статия и провеждане на сезон на Discovering Europe за насърчаване на местния туризъм. Искахме също така да предоставим обмислен отговор и отделихме време, за да обмислим и планираме проект, който ще привлече гласове от нашата общност, за да ни помогне да очертаем как можем да подкрепим изграждането на капацитет в нашия сектор и да определим кои институции трябва да бъдат добре подкрепени в тяхната цифрова трансформация. От това се родиха тези два доклада.
Създаване на сетива
През юни 2020 г. стартирахме поредица от семинари, които призоваха нашата общност да обедини своята гледна точка, опит и експертни познания, за да определи нови пътища за цифровото културно наследство през кризата с COVID-19 и след нея. Партньорските разговори и дискусии, проведени по време на тези семинари, са представени в Digital transformation in the time of COVID-19 - sense-making workshop findings and results, написани от дигитални стратези и фасилитаторите на семинарите Michael Peter Edson и Jasper Visser.
Успоредно със семинарите работихме в тясно сътрудничество с независимата благотворителна организация Culture24, за да изготвим допълнителен доклад „Програмата за цифрова трансформация“ и GLAM — констатации и резултати в областта на културата24. Чрез интервюиране на осем световни лидери в сектора на цифровото културно наследство, разглеждане на това какво означават на практика термини като „цифрова трансформация“ за институциите на GLAM и предоставяне на моментна снимка на инициативите за изграждане на цифров капацитет в сектора, настоящият доклад се основава на темите, възникнали от семинарите, за да спомогне за развитието на споделено разбиране за това какво всъщност означава изграждането на цифров капацитет в нашия сектор.
Констатациите и резултатите от тези доклади са изключително богати и ви насърчаваме да ги изтеглите и проучите, да сравните перспективите си с тези в доклада и да обмислите как можете да ни помогнете да развием мисленето си. В рамките на фондация Europeana направихме това сами и определихме някои ключови теми, произтичащи от двата доклада, които са важни и спешни и които ще разгледаме приоритетно. Освен това се споразумяхме за необходимостта от определение за „цифрова трансформация“, което да работи за нашата мрежа, и ще работим с нашите партньори в инициативата (Асоциацията на мрежата Europeana, Форума на европейските агрегатори), за да постигнем съгласие по този въпрос. Изброихме трите теми, които определихме като най-належащи по-долу, и за всяка от тях ще проучим въпроси като как това променя това, което правим, и какво друго трябва да направим, за да подкрепим нашите партньори и мрежа?
Цифрови разделения
„Налице е все по-голямо приемане на потенциала на цифровите технологии, но в същото време липсва общ речник, с който да се говори за тях.“
Докладите подчертават, че цифровото разделение е много по-широко, отколкото предполагахме преди. Тези разделения могат да бъдат социални и технологични, както и между тези, които имат достъп, са представени и се чувстват добре приети от цифровото културно наследство, и тези, които нямат достъп до него. Разделението се наблюдава и между държавите, които разполагат с добре формулирани цифрови стратегии и инфраструктури, и тези, които нямат достъп до тях. Те се движат между институции, които имат различни равнища на цифров капацитет и способности, и дори в рамките на институции, в които служителите имат различни равнища на цифрова грамотност и умения. От решаващо значение е, че цифровото разделение се отнася както за нашите процеси, така и за системите и за хората, колкото и за хардуера. Преодоляването на тези разделения ще изисква различни стратегии, включително проучване на начините, по които нашите мрежи и послания стават по-разнообразни и приобщаващи; и успоредно с това да проучим как можем да увеличим равнищата на технологична зрялост в институциите и държавите в Европа.
Агенция за промяна
Има силно желание за промяна в сектора, но чувство за неспособност да се действа по него.
Тъй като цифровата грамотност е свързана както с разбирането на технологиите, така и с човешката динамика на промяната, и в двата доклада се посочва необходимостта специалистите да развиват „меки умения“ като съпричастност, състрадание, убеждаване, управление на промените, сътрудничество и други „нецифрови“ умения, за да бъдат готови, да подкрепят и да ръководят цифровата промяна. Тези умения, съчетани с цифрови умения, могат да спомогнат за насърчаване на цифрово грамотно лидерство на всички равнища на организациите. Това означава, че трябва сами да развием тези умения и да разработим дидактически подходи за предаването на тези умения в голям мащаб чрез Асоциацията на мрежата Europeana и Форума на европейските агрегатори. Ще трябва да вземем предвид тези прозрения, когато разработим нашата рамка за изграждане на капацитет през следващата година.
Сътрудничеството е ключово
„Трябва да мислим за сектора на GLAM като за „едно голямо дружество“. Като многонационална организация в това дружество вече споделяме инфраструктура, ресурси, знания и опит и бихме могли да направим това повече в бъдеще.“
В основата на голяма част от дискусиите по време на семинарите, успешните примери за инициативи за изграждане на капацитет и самите доклади, сътрудничеството се разглежда като ключов начин за подкрепа и развитие на цифровите умения и грамотност на хората. В сценарий, при който много музеи, библиотеки и архиви са изправени пред (финансови) трудности, ще бъде още по-важно от преди да се намери ефективност и икономии от мащаба. Участниците в семинара отбелязаха колко ценно е да се предостави пространство за справяне с тези предизвикателства с връстници. Ще трябва да разберем къде са най-належащите нужди, да развием повече от тези възможности да се учим един от друг, да разработим и приемем общи стандарти и да споделяме инфраструктура.
Изтеглете докладите, направете свои собствени заключения и се включете
Фондация Europeana ще работи с Асоциацията на мрежата Europeana и Форума на европейските агрегатори през следващите месеци, за да проучи как можем да използваме докладите и да подкрепим сектора в тези три области като начало на постоянен диалог. Този диалог ще бъде гъвкав и ще работим заедно, за да постигнем съгласие относно различните форми, които той ще приеме.
Ясно е, че има много други теми и възможности за нас като сектор, които да разгледаме и разгледаме. В Europeana 2020 темите за нашата покана за представяне на предложения бяха взети от тези доклади и докато продължаваме да проучваме докладите, очакваме да извлечем повече полза от тях. Насърчаваме ви да ги изтеглите, да работите с колеги и мрежи, за да ги проучите и да останете настроени за възможности за сътрудничество с нас, докато доразвиваме работата си по изграждане на капацитет. Можете да използвате #BuildDigitalCapacity, за да обсъдите мислите си, а ако все още не сте го направили, присъединете се към нашата мрежа, за да станете част от най-голямата общност от професионалисти в областта на културното наследство в Европа.
Ако желаете да получавате актуална информация за проекта, моля, попълнете този кратък формуляр.