En sektor i krise
Da covid-19-pandemien ramte, og institutioner i hele Europa blev tvunget til at lukke deres døre for besøgende, så vi kulturarvsinstitutioner udvise elasticitet som reaktion på krisen på interessante, kreative og effektive måder, navnlig når deres samlinger er tilgængelige i digitale formater. Den præsenterede imidlertid også nye digitale, finansielle, strukturelle og personalebaserede udfordringer for en sektor, hvor der ikke er to institutioner, der er ens. Og covid-19 er ikke den eneste krise, som kulturarvssektoren står over for. 2020 bragte også yderligere pres for, at det skulle bekræfte sin relevans for samfundet - et samfund, der med rette kræver bedre repræsentation af sin mangfoldighed fra en sektor, der har en historie med stort set kun at præsentere elitens perspektiver.
Men i kriser er der muligheder. Vi mener, at en kulturel sektor drevet af digital teknologi vil bidrage til et kulturdrevet Europa og give det en modstandsdygtig, voksende økonomi, øget beskæftigelse, øget trivsel og en følelse af europæisk identitet.
Reagere og reflektere
Som mange andre i hele sektoren tog vi i Europeana en række skridt for at reagere på krisen, lige fra at arbejde hjemmefra til at gå over til onlinearrangementer, skabe og fremvise ressourcer til fagfolk i sektoren, producere aktuelle redaktionelle artikler og lede en Discovering Europe-sæson for at fremme lokal turisme. Vi ønskede også at give et velovervejet svar og tog os tid til at reflektere over og planlægge et projekt, der ville bringe stemmer ind fra vores samfund for at hjælpe os med at kortlægge, hvordan vi kan støtte kapacitetsopbygning i vores sektor og identificere, hvilke institutioner der skal støttes godt i deres digitale omstilling. Fra dette blev disse to rapporter født.
Fornuftsskabelse
I juni 2020 lancerede vi en række workshopper, hvor vores lokalsamfund blev opfordret til at bringe deres perspektiv, erfaring og ekspertise sammen for at finde nye veje gennem – og ud over – covid-19-krisen for den digitale kulturarv. Peer-to-peer-samtalerne og -drøftelserne på disse workshopper præsenteres i Digital transformation in the time of COVID-19 – sense-making workshops findings and results, der er skrevet af digitale strateger og workshopfacilitatorerne Michael Peter Edson og Jasper Visser.
Sideløbende med workshopperne arbejdede vi tæt sammen med den uafhængige velgørenhedsorganisation Culture24 om at udarbejde en supplerende rapport "The digital transformation agenda and GLAMs - Culture24 findings and results". Ved at interviewe otte globale ledere i sektoren for digital kulturarv, overveje, hvad begreber som "digital omstilling" betyder i praksis for GLAM-institutioner, og give et øjebliksbillede af initiativer til digital kapacitetsopbygning i sektoren bygger denne rapport på de temaer, der opstod på workshopperne, for at bidrage til at udvikle en fælles forståelse af, hvad opbygning af digital kapacitet i vores sektor virkelig betyder.
Resultaterne fra disse rapporter er ekstremt rige, og vi opfordrer dig til at downloade og udforske dem, sammenligne dine perspektiver med dem i rapporten og overveje, hvordan du kan hjælpe os med at udvikle vores tænkning. I Europeana Foundation har vi selv gjort dette, og vi har identificeret nogle centrale temaer fra begge betænkninger, som er vigtige og presserende, og som vi vil undersøge som en prioritet. Desuden er vi blevet enige om, at der er behov for en definition af "digital omstilling", der fungerer for vores netværk, og vi vil samarbejde med vores partnere i initiativet (Europeana Network Association, Europeana Aggregators Forum) om at nå til enighed om dette. Vi har anført de tre temaer, vi har identificeret som de mest presserende nedenfor, og for hvert af dem vil vi undersøge spørgsmål som f.eks., hvordan dette ændrer det, vi gør, og hvad vi ellers skal gøre for at støtte vores partnere og netværk?
Digitale skel
"Der er en stigende accept af det digitale potentiale, men samtidig mangler der et fælles ordforråd at tale om det med."
Rapporterne fremhæver, at den digitale kløft er meget større, end vi tidligere havde troet. Disse kløfter kan være sociale og teknologiske samt mellem dem, der har adgang til, er repræsenteret og føler sig velkomne af den digitale kulturarv, og dem, der ikke har. Kløften går også mellem lande, der har velformulerede digitale strategier og infrastrukturer, og dem, der ikke har. De løber mellem institutioner, der har forskellige niveauer af digital kapacitet og kapacitet, og selv inden for institutioner, hvor personalet har forskellige niveauer af digitale færdigheder og færdigheder. Det afgørende er, at digitale kløfter handler lige så meget om vores processer som om systemer og lige så meget om mennesker som om hardware. At slå bro over disse kløfter vil kræve forskellige strategier, herunder at undersøge, hvordan vores netværk og fortællinger bliver mere forskelligartede og inklusive; og samtidig undersøge, hvordan vi kan øge den teknologiske modenhed på tværs af institutioner og lande i Europa.
Forandringsagenturet
Der er et stærkt ønske om forandring i sektoren, men en følelse af manglende evne til at handle på det.
Da digitale færdigheder i lige så høj grad handler om at forstå teknologi som om forandringens menneskelige dynamik, peger begge rapporter på et behov for, at fagfolk udvikler "bløde færdigheder" såsom empati, medfølelse, overtalelse, forandringsledelse, samarbejde og andre "ikkedigitale" færdigheder for at være klar til, støtte og lede digitale forandringer. Disse færdigheder - kombineret med digitale færdigheder - kan bidrage til at fremme lederskab med digitale færdigheder på alle niveauer i organisationer. Det betyder, at vi selv skal udvikle disse færdigheder og udvikle didaktiske tilgange til at overføre disse færdigheder i stor skala gennem Europeana Network Association og Europeana Aggregators Forum. Vi bliver nødt til at tage denne indsigt med om bord, når vi udvikler vores rammer for kapacitetsopbygning i det kommende år.
Samarbejde er nøglen
"Vi er nødt til at tænke på GLAM-sektoren som "én stor virksomhed". Som en multinational organisation deler vi i denne virksomhed allerede infrastruktur, ressourcer, viden og erfaringer og kan gøre dette mere i fremtiden."
Samarbejde, der ligger til grund for en stor del af drøftelserne på workshopperne, vellykkede eksempler på kapacitetsopbygningsinitiativer og selve rapporterne, ses som en vigtig måde at støtte og udvikle folks digitale færdigheder og læse- og skrivefærdigheder på. I et scenarie, hvor mange museer, biblioteker og arkiver står over for (finansielle) vanskeligheder, vil det være endnu vigtigere end før at finde effektivitetsgevinster og stordriftsfordele. Deltagerne i workshoppen bemærkede, hvor værdifuldt det var at få plads til at tackle disse udfordringer sammen med jævnaldrende. Vi bliver nødt til at finde ud af, hvor de mest presserende behov er, udvikle flere af disse muligheder for at lære af hinanden og udvikle og vedtage fælles standarder og dele infrastruktur.
Download rapporterne, drage dine egne konklusioner og involvere dig
Europeana Foundation vil samarbejde med Europeana Network Association og Europeana Aggregators Forum i de kommende måneder for at undersøge, hvordan vi kan bygge videre på rapporterne og støtte sektoren på disse tre områder som starten på en løbende dialog. Denne dialog vil være fleksibel, og vi vil i fællesskab blive enige om de forskellige former, den vil antage.
Det er klart, at der er mange andre temaer og muligheder for os som sektor at overveje og tage fat på. På Europeana 2020 blev temaerne for vores indkaldelse af forslag taget fra disse rapporter, og efterhånden som vi fortsætter med at undersøge de rapporter, vi forventer at trække mere ud af. Vi opfordrer dig til at downloade dem, arbejde med kolleger og netværk for at udforske dem og holde øje med mulighederne for at samarbejde med os, mens vi videreudvikler vores kapacitetsopbygningsarbejde. Du kan bruge #BuildDigitalCapacity til at drøfte dine tanker, og hvis du ikke allerede har gjort det, kan du blive en del af vores netværk og blive en del af det største fællesskab af fagfolk inden for kulturarv i Europa.
Hvis du ønsker at holde dig ajour med projektet, bedes du udfylde denne korte formular.