Ένας τομέας σε κρίση
Καθώς η πανδημία COVID-19 έπληξε και τα ιδρύματα σε ολόκληρη την Ευρώπη αναγκάστηκαν να κλείσουν τις πόρτες τους στους επισκέπτες, είδαμε τα ιδρύματα πολιτιστικής κληρονομιάς να επιδεικνύουν ελαστικότητα ως απάντηση στην κρίση με ενδιαφέροντες, δημιουργικούς και αποτελεσματικούς τρόπους, ιδίως όταν οι συλλογές τους είναι διαθέσιμες σε ψηφιακή μορφή. Ωστόσο, παρουσίασε επίσης νέες ψηφιακές, οικονομικές, διαρθρωτικές προκλήσεις και προκλήσεις που βασίζονται στο προσωπικό για έναν τομέα στον οποίο δεν υπάρχουν δύο όμοια θεσμικά όργανα. Και η νόσος COVID-19 δεν είναι η μόνη κρίση που αντιμετωπίζει ο τομέας της πολιτιστικής κληρονομιάς. Το 2020 άσκησε επίσης περαιτέρω πίεση για να επαναβεβαιώσει τη σημασία της για την κοινωνία - μια κοινωνία που απαιτεί, δικαίως, καλύτερη εκπροσώπηση της ποικιλομορφίας της από έναν τομέα που έχει ιστορία να παρουσιάζει σε μεγάλο βαθμό μόνο τις προοπτικές της ελίτ.
Αλλά στις κρίσεις υπάρχουν ευκαιρίες. Πιστεύουμε ότι ένας πολιτιστικός τομέας που τροφοδοτείται από την ψηφιακή τεχνολογία θα συμβάλει σε μια Ευρώπη που τροφοδοτείται από τον πολιτισμό, δίνοντάς της μια ανθεκτική, αναπτυσσόμενη οικονομία, αυξημένη απασχόληση, βελτιωμένη ευημερία και μια αίσθηση ευρωπαϊκής ταυτότητας.
Αντίδραση και αντανάκλαση
Όπως και πολλοί άλλοι σε ολόκληρο τον τομέα, στην Europeana λάβαμε ορισμένα μέτρα για να αντιδράσουμε στην κρίση, από την εργασία από το σπίτι, τη μετάβαση σε διαδικτυακές εκδηλώσεις, τη δημιουργία και την προβολή πόρων για επαγγελματίες του τομέα, την παραγωγή επίκαιρων συντακτικών άρθρων και την καθοδήγηση μιας περιόδου «Ανακαλύπτοντας την Ευρώπη» για την προώθηση του τοπικού τουρισμού. Θέλαμε επίσης να δώσουμε μια προσεκτική απάντηση και χρειαστήκαμε χρόνο για να σκεφτούμε και να σχεδιάσουμε ένα έργο που θα έφερνε φωνές από την κοινότητά μας για να μας βοηθήσει να χαρτογραφήσουμε τον τρόπο με τον οποίο μπορούμε να υποστηρίξουμε την ανάπτυξη ικανοτήτων στον τομέα μας και να προσδιορίσουμε ποια θεσμικά όργανα πρέπει να υποστηριχθούν καλά στον ψηφιακό μετασχηματισμό τους. Από αυτό, γεννήθηκαν αυτές οι δύο εκθέσεις.
Λογική
Τον Ιούνιο του 2020 εγκαινιάσαμε μια σειρά εργαστηρίων που κάλεσαν την κοινότητά μας να φέρει μαζί την προοπτική, την εμπειρία και την εμπειρογνωμοσύνη τους για να προσδιορίσουν νέες διαδρομές μέσω - και πέραν - της κρίσης COVID-19 για την ψηφιακή πολιτιστική κληρονομιά. Οι συζητήσεις μεταξύ ομοτίμων και οι συζητήσεις που πραγματοποιήθηκαν σε αυτά τα εργαστήρια παρουσιάζονται στο Digital transformation in the time of COVID-19 - sense-making workshops findings and outcomes (Ψηφιακός μετασχηματισμός την εποχή της νόσου COVID-19 - ευρήματα και αποτελέσματα εργαστηρίων δημιουργίας αίσθησης), γραμμένα από ψηφιακούς στρατηγικούς και τους συντονιστές του εργαστηρίου Michael Peter Edson και Jasper Visser.
Παράλληλα με τα εργαστήρια, συνεργαστήκαμε στενά με την ανεξάρτητη φιλανθρωπική οργάνωση Culture24 για την εκπόνηση συμπληρωματικής έκθεσης με τίτλο The digital transformation agenda and GLAMs - Culture24 findings and outcomes. Με συνεντεύξεις με οκτώ παγκόσμιους ηγέτες στον τομέα της ψηφιακής πολιτιστικής κληρονομιάς, λαμβάνοντας υπόψη τι σημαίνουν στην πράξη όροι όπως «ψηφιακός μετασχηματισμός» για τα ιδρύματα GLAM και παρέχοντας μια συνοπτική εικόνα των πρωτοβουλιών ανάπτυξης ψηφιακών ικανοτήτων στον τομέα, η παρούσα έκθεση βασίζεται στα θέματα που προέκυψαν από τα εργαστήρια για να συμβάλει στην ανάπτυξη κοινής αντίληψης σχετικά με το τι πραγματικά σημαίνει η ανάπτυξη ψηφιακών ικανοτήτων στον τομέα μας.
Τα ευρήματα και τα αποτελέσματα από αυτές τις εκθέσεις είναι εξαιρετικά πλούσια και σας ενθαρρύνουμε να τα κατεβάσετε και να τα εξερευνήσετε, να συγκρίνετε τις απόψεις σας με εκείνες της έκθεσης και να εξετάσετε πώς μπορείτε να μας βοηθήσετε να αναπτύξουμε τη σκέψη μας. Στο Ίδρυμα Europeana το κάνουμε αυτό μόνοι μας και έχουμε εντοπίσει ορισμένα βασικά θέματα που προκύπτουν και από τις δύο εκθέσεις, τα οποία είναι σημαντικά και επείγοντα και τα οποία θα διερευνήσουμε κατά προτεραιότητα. Επιπλέον, συμφωνήσαμε ως προς την ανάγκη ορισμού του «ψηφιακού μετασχηματισμού» που λειτουργεί για το δίκτυό μας και θα συνεργαστούμε με τους εταίρους μας στην πρωτοβουλία (Europeana Network Association, Europeana Aggregators Forum) για να συμφωνήσουμε επ’ αυτού. Παραθέσαμε τα τρία θέματα που προσδιορίσαμε ως τα πιο πιεστικά παρακάτω, και για καθένα από αυτά θα διερευνήσουμε ερωτήματα όπως πώς αυτό αλλάζει αυτό που κάνουμε και τι άλλο πρέπει να κάνουμε για να στηρίξουμε τους εταίρους και το δίκτυό μας;
Ψηφιακό χάσμα
«Υπάρχει αυξανόμενη αποδοχή του δυναμικού για την ψηφιακή τεχνολογία, αλλά ταυτόχρονα υπάρχει έλλειψη κοινού λεξιλογίου με το οποίο να μπορεί κανείς να μιλήσει γι’ αυτό.»
Οι εκθέσεις υπογραμμίζουν ότι το ψηφιακό χάσμα είναι πολύ ευρύτερο από ό, τι πιστεύαμε προηγουμένως. Αυτά τα χάσματα μπορεί να είναι κοινωνικά και τεχνολογικά, καθώς και μεταξύ εκείνων που μπορούν να έχουν πρόσβαση, εκπροσωπούνται και αισθάνονται ευπρόσδεκτοι από την ψηφιακή πολιτιστική κληρονομιά και εκείνων που δεν έχουν. Το χάσμα εκτείνεται επίσης μεταξύ των χωρών που διαθέτουν καλά διαρθρωμένες ψηφιακές στρατηγικές και υποδομές και εκείνων που δεν διαθέτουν. Λειτουργούν μεταξύ ιδρυμάτων με διαφορετικά επίπεδα ψηφιακών ικανοτήτων και ικανοτήτων, ακόμη και εντός ιδρυμάτων όπου το προσωπικό έχει διαφορετικά επίπεδα ψηφιακού γραμματισμού και ψηφιακών δεξιοτήτων. Βασικά, τα ψηφιακά χάσματα αφορούν τόσο τις διαδικασίες μας όσο και τα συστήματα και τους ανθρώπους όσο και το υλικό. Η γεφύρωση αυτών των διαιρέσεων θα απαιτήσει διαφορετικές στρατηγικές, συμπεριλαμβανομένης της διερεύνησης του τρόπου με τον οποίο τα δίκτυα και τα αφηγήματά μας γίνονται πιο ποικιλόμορφα και χωρίς αποκλεισμούς· και παράλληλα να διερευνηθεί ο τρόπος με τον οποίο μπορούμε να αυξήσουμε τα επίπεδα τεχνολογικής ωριμότητας μεταξύ των θεσμικών οργάνων και των χωρών της Ευρώπης.
Οργανισμός για την Αλλαγή
«Υπάρχει μια ισχυρή επιθυμία για αλλαγή στον τομέα, αλλά μια αίσθηση αδυναμίας να δράσουμε σε αυτόν».
Επειδή ο ψηφιακός γραμματισμός αφορά τόσο την κατανόηση της τεχνολογίας όσο και την ανθρώπινη δυναμική της αλλαγής, και οι δύο εκθέσεις επισημαίνουν την ανάγκη οι επαγγελματίες να αναπτύξουν «ήπιες δεξιότητες», όπως η ενσυναίσθηση, η συμπόνια, η πειθώ, η διαχείριση της αλλαγής, η συνεργασία και άλλες «μη ψηφιακές» δεξιότητες, ώστε να είναι έτοιμοι, να υποστηρίζουν και να ηγούνται της ψηφιακής αλλαγής. Οι δεξιότητες αυτές —σε συνδυασμό με τις ψηφιακές δεξιότητες— μπορούν να συμβάλουν στην προώθηση της ηγεσίας με ψηφιακό γραμματισμό σε όλα τα επίπεδα των οργανισμών. Αυτό σημαίνει ότι πρέπει να αναπτύξουμε οι ίδιοι αυτές τις δεξιότητες και να αναπτύξουμε διδακτικές προσεγγίσεις για τη μετάδοση αυτών των δεξιοτήτων, σε κλίμακα, μέσω της Europeana Network Association και του Europeana Aggregators Forum. Θα πρέπει να λάβουμε υπόψη αυτές τις πληροφορίες όταν αναπτύξουμε το πλαίσιο ανάπτυξης ικανοτήτων μας το επόμενο έτος.
Η συνεργασία είναι το κλειδί
«Πρέπει να σκεφτούμε τον τομέα GLAM ως «μία μεγάλη εταιρεία». Όπως ένας πολυεθνικός οργανισμός, στην εταιρεία αυτή μοιραζόμαστε ήδη υποδομές, πόρους, γνώσεις και εμπειρίες και θα μπορούσαμε να το κάνουμε αυτό περισσότερο στο μέλλον.»
Στηρίζοντας μεγάλο μέρος της συζήτησης στα εργαστήρια, επιτυχημένα παραδείγματα πρωτοβουλιών ανάπτυξης ικανοτήτων και τις ίδιες τις εκθέσεις, η συνεργασία θεωρείται βασικός τρόπος στήριξης και ανάπτυξης των ψηφιακών δεξιοτήτων και γραμματισμού των ανθρώπων. Σε ένα σενάριο όπου πολλά μουσεία, βιβλιοθήκες και αρχεία αντιμετωπίζουν (οικονομικές) δυσκολίες, θα είναι ακόμη πιο σημαντικό από ό, τι πριν να βρεθεί αποτελεσματικότητα και οικονομίες κλίμακας. Οι συμμετέχοντες στο εργαστήριο σημείωσαν πόσο πολύτιμος ήταν ο χώρος για την αντιμετώπιση αυτών των προκλήσεων με τους συνομηλίκους τους. Θα πρέπει να μάθουμε πού είναι οι πιο πιεστικές ανάγκες, να αναπτύξουμε περισσότερες από αυτές τις ευκαιρίες για να μάθουμε ο ένας από τον άλλο, να αναπτύξουμε και να υιοθετήσουμε κοινά πρότυπα και να μοιραστούμε τις υποδομές.
Κατεβάστε τις εκθέσεις, βγάλτε τα δικά σας συμπεράσματα και συμμετάσχετε
Το Europeana Foundation θα συνεργαστεί με την Europeana Network Association και το Europeana Aggregators Forum τους επόμενους μήνες για να διερευνήσει πώς μπορούμε να αξιοποιήσουμε τις εκθέσεις και να υποστηρίξουμε τον τομέα σε αυτούς τους τρεις τομείς ως αρχή ενός συνεχιζόμενου διαλόγου. Ο διάλογος αυτός θα είναι ευέλικτος και, σε συνεργασία, θα συμφωνήσουμε σχετικά με τις διάφορες μορφές που θα λάβει.
Είναι σαφές ότι υπάρχουν πολλά άλλα θέματα και ευκαιρίες που μπορούμε να εξετάσουμε και να αντιμετωπίσουμε ως τομέας. Στην Europeana 2020, τα θέματα της πρόσκλησής μας για υποβολή προτάσεων ελήφθησαν από τις εν λόγω εκθέσεις και, καθώς συνεχίζουμε να διερευνούμε τις εκθέσεις, αναμένουμε να αντλήσουμε περισσότερα στοιχεία. Σας ενθαρρύνουμε να τα κατεβάσετε, να συνεργαστείτε με συναδέλφους και δίκτυα για να τα εξερευνήσετε και να μείνετε συντονισμένοι για ευκαιρίες συνεργασίας μαζί μας καθώς αναπτύσσουμε περαιτέρω το έργο μας για την ανάπτυξη ικανοτήτων. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το #BuildDigitalCapacity για να συζητήσετε τις σκέψεις σας και, αν δεν το έχετε ήδη κάνει, να συμμετάσχετε στο δίκτυό μας για να γίνετε μέλος της μεγαλύτερης κοινότητας επαγγελματιών στον τομέα της πολιτιστικής κληρονομιάς στην Ευρώπη.
Εάν επιθυμείτε να ενημερώνεστε για το έργο, συμπληρώστε αυτό το σύντομο έντυπο.