Como tantas pessoas em todo o mundo, a partir de março de 2020, o pessoal da Fundação Europeana foi forçado a trabalhar a partir de casa devido à pandemia de COVID-19. Naquela altura, pensámos que isto poderia ser por um par de meses, nunca imaginando que a nossa vida profissional e privada seria influenciada por um período tão longo.
Logo se tornou evidente que, embora já não estivéssemos a trabalhar juntos num escritório, a nossa produtividade em geral não mudou e, em alguns domínios, até aumentou. Assim, começámos a analisar opções para melhor apoiar a nossa equipa a trabalhar a partir de casa, e explorámos como poderíamos combinar isto com trabalhar a partir do escritório quando isso fosse mais uma vez possível.
Cinco passos para desenvolver a nossa visão de trabalho híbrida
O trabalho híbrido capacita as pessoas a escolher onde (e quando) trabalham. É um tema quente no momento, com muitas discussões, artigos e conselhos de especialistas disponíveis sobre como desenvolver uma cultura de trabalho híbrida, e que novas ferramentas brilhantes para usar. Mas será que se trata mesmo das ferramentas? Na Fundação Europeana, pensamos que se trata de pessoas. Eis a abordagem que tomámos até à data para desenvolver a nossa visão para o trabalho híbrido, com alguns passos que pode seguir.
1. Formar uma equipa
Em maio de 2021, um grupo de trabalho de colegas de toda a organização reuniu-se com um consultor externo com conhecimentos especializados em desenvolvimento organizacional para analisar alguns cenários e identificar os valores que sustentariam a nossa cultura de trabalho híbrida. O nosso ponto de partida foi que a nossa interação e não a nossa localização deve ser o nosso condutor. O nosso objetivo - uma cultura híbrida saudável que se adeque às necessidades dos nossos colegas e da organização.
2. Decida o seu processo
Decidimos adotar uma abordagem iterativa - tomar pequenas medidas concretas e atualizar regularmente todo o pessoal, a fim de recolher as suas reações para utilizar na próxima ronda de planeamento.
3. Envolva todos os membros da sua organização
Uma parte importante do processo foi envolver os colegas no nosso pensamento e pedir feedback para que a visão final refletisse as suas ideias e pudesse ser apoiada por todos. Para o efeito, utilizámos uma variedade de tipos de diálogo em linha e de colaboração assíncrona, desde reuniões virtuais com todo o pessoal até inquéritos que recorrem a inquéritos de apreciação, dando a todos a oportunidade de se envolverem.
4. Defina as suas crenças de condução
Este processo colaborativo e iterativo levou-nos a definir os elementos que acreditamos que irão sustentar e impulsionar a nossa cultura de trabalho híbrida. Estes são: segurança, participação, confiança, flexibilidade e diversidade e inclusão.
5. Articule a sua visão
Em seguida, traduzimos estas crenças numa visão de uma cultura de trabalho híbrida à medida da Fundação Europeana.
Prevemos uma cultura de trabalho híbrida onde aprendemos e desenvolvemos em conjunto. Uma cultura baseada na confiança e na autonomia. Onde a realização pessoal e a eficácia organizacional provêm do equilíbrio e da flexibilidade. Onde valorizamos o tempo com os nossos colegas, presencialmente e em linha, e onde existem soluções práticas para apoiar melhores formas de trabalhar.
O que se segue?
Para pôr em prática esta visão, precisamos agora de fazer algumas mudanças - desde atualizar as nossas políticas e repensar as nossas práticas até reconfigurar o nosso escritório para que, quando precisamos de estar juntos - para nos encontrarmos, trabalharmos e colaborarmos - tenhamos um espaço que funcione de forma eficaz. Claro, vamos aprender à medida que avançamos, e desenvolver e adaptar quando necessário. A nossa tónica é colocada na criação de um ambiente flexível e seguro, quer seja no escritório, em casa ou onde quer que um membro do pessoal decida que gostaria de trabalhar. Queremos que os nossos colaboradores saibam que são confiáveis e capazes de fazer as suas próprias escolhas, com base nas suas próprias necessidades, bem como as da sua equipa e da organização em geral.
Saiba mais sobre o funcionamento da Fundação Europeana durante a pandemia de COVID-19.