Kao i mnogi ljudi diljem svijeta, od ožujka 2020. osoblje Zaklade Europeana bilo je prisiljeno raditi od kuće zbog pandemije bolesti COVID-19. U to vrijeme, mislili smo da bi to moglo biti za nekoliko mjeseci, nikada ne zamišljajući da će naš radni i privatni život biti pod utjecajem za tako dugo razdoblje.
Ubrzo je postalo očito da se, iako više ne radimo zajedno u uredu, naša produktivnost općenito nije promijenila, a u nekim se područjima čak i povećala. Dakle, počeli smo razmatrati mogućnosti za bolju podršku našem osoblju za rad od kuće i istražili kako bismo to mogli kombinirati s radom iz ureda kada je to još jednom moguće.
Pet koraka za razvoj naše hibridne radne vizije
Hibridni rad omogućuje ljudima da odaberu gdje (i kada) rade. To je trenutno vruća tema, s brojnim raspravama, člancima i stručnim savjetima o tome kako razviti hibridnu radnu kulturu i koje sjajne nove alate koristiti. No, je li doista riječ o alatu? U Zakladi Europeana mislimo da je riječ o ljudima. Evo pristupa koji smo dosad primijenili kako bismo razvili viziju hibridnog rada, uz neke korake koje biste mogli slijediti.
1. Osnivanje tima
U svibnju 2021. radna skupina kolega iz cijele organizacije okupila se s vanjskim konzultantom sa stručnim znanjem u području organizacijskog razvoja kako bi razmotrila neke scenarije i utvrdila vrijednosti na kojima bi se temeljila naša hibridna radna kultura. Naša polazna točka bila je da naša interakcija, a ne naša lokacija, treba biti naš vozač. Naš cilj - zdrava hibridna kultura koja odgovara potrebama naših kolega i organizacije.
2. Odlučite o svom procesu
Odlučili smo se za iterativni pristup - poduzimanje malih konkretnih koraka i redovito ažuriranje svih zaposlenika kako bismo prikupili njihove povratne informacije koje će se koristiti u sljedećem krugu planiranja.
3. Uključite sve u svoju organizaciju
Važan dio procesa bio je uključivanje kolega u naše razmišljanje i traženje povratnih informacija kako bi konačna vizija odražavala njihove ideje i kako bi je svi mogli podržati. U tu smo se svrhu služili raznim vrstama internetskog dijaloga i asinkrone suradnje, od virtualnih sastanaka „sa svim osobljem” do anketa u kojima se koristila zahvalna istraga, čime smo svima pružili priliku da se uključe.
4. Definirajte svoja vozačka uvjerenja
Taj suradnički i iterativni proces doveo nas je do definiranja elemenata za koje vjerujemo da će biti temelj i pokretač naše hibridne radne kulture. To su: sigurnost, angažman, povjerenje, fleksibilnost te raznolikost i uključenost.
5. Izrazite svoju viziju
Zatim smo ta uvjerenja pretočili u viziju hibridne radne kulture koja odgovara zakladi Europeana.
Zamišljamo hibridnu radnu kulturu u kojoj učimo i razvijamo se zajedno. Kultura koja se temelji na povjerenju i autonomiji. Tamo gdje osobna postignuća i organizacijska učinkovitost proizlaze iz ravnoteže i fleksibilnosti. Gdje cijenimo vrijeme s kolegama, osobno i putem interneta, i gdje postoje praktična rješenja za potporu boljim načinima rada.
Što je sljedeće?
Da bismo tu viziju proveli u djelo, sada moramo napraviti neke promjene - od ažuriranja naših politika i ponovnog promišljanja naših praksi do preoblikovanja našeg ureda kako bismo, kada trebamo biti zajedno - kako bismo se susreli, radili i surađivali - imali prostor koji učinkovito funkcionira. Naravno, učit ćemo kako idemo, razvijati se i prilagođavati kada je to potrebno. Naglasak nam je na stvaranju fleksibilnog i sigurnog okruženja, bez obzira na to je li to u uredu, kod kuće ili gdje god drugi član osoblja odluči da želi raditi. Želimo da naši zaposlenici znaju da su pouzdani i sposobni donositi vlastite odluke, na temelju vlastitih potreba, kao i potreba svog tima i šire organizacije.
Saznajte više o tome kako je Zaklada Europeana radila tijekom pandemije bolesti COVID-19.