Подобно на толкова много хора по света, от март 2020 г. служителите на фондация Europeana бяха принудени да работят от дома си поради пандемията от COVID-19. По това време мислехме, че това може да продължи няколко месеца, без да си представяме, че нашият трудов и личен живот ще бъде повлиян за толкова дълъг период от време.
Скоро стана ясно, че въпреки че вече не работим заедно в офис, производителността ни като цяло не се е променила, а в някои области дори се е увеличила. Така че започнахме да разглеждаме варианти за по-добра подкрепа на нашите служители да работят от дома и проучихме как бихме могли да комбинираме това с работа от офиса, когато това отново беше възможно.
Пет стъпки за разработване на нашата хибридна работна визия
Хибридната работа дава възможност на хората да избират къде (и кога) да работят. Това е гореща тема в момента, с много дискусии, статии и експертни съвети за това как да се развие хибридна работна култура и кои лъскави нови инструменти да се използват. Но дали наистина става въпрос за инструменти? Във фондация Europeana смятаме, че става въпрос за хората. Ето подхода, който предприехме до момента, за да развием визията си за хибридната работа, с някои стъпки, които бихте могли да следвате.
1. Сформиране на екип
През май 2021 г. работна група от колеги от цялата организация се събра с външен консултант с експертен опит в организационното развитие, за да разгледа някои сценарии и да определи ценностите, които биха били в основата на нашата хибридна работна култура. Нашата отправна точка беше, че нашето взаимодействие, а не нашето местоположение, трябва да бъде нашият шофьор. Нашата цел - здравословна хибридна култура, която отговаря на нуждите както на нашите колеги, така и на организацията.
2. Решете процеса си
Взехме решение за повтарящ се подход - предприемане на малки конкретни стъпки и редовно актуализиране на целия персонал, за да се събере обратна информация, която да се използва при следващия кръг на планиране.
3. Включете всички във вашата организация
Важна част от процеса беше включването на колегите в нашето мислене и искането на обратна връзка, така че крайната визия да отразява техните идеи и да може да бъде подкрепена от всички. За тази цел използвахме различни видове онлайн диалог и асинхронно сътрудничество — от виртуални срещи на целия персонал до проучвания, използващи благодарствено проучване, което даде възможност на всички да се включат.
4. Определете убежденията си за шофиране
Този съвместен и повтарящ се процес ни накара да определим елементите, които вярваме, че ще подкрепят и стимулират нашата хибридна работна култура. Това са: безопасност, ангажираност, доверие, гъвкавост, многообразие и приобщаване.
5. Изразете визията си
След това преведохме тези убеждения във визия за хибридна работна култура, която да отговаря на нуждите на фондация Europeana.
Предвиждаме хибридна работна култура, в която се учим и развиваме заедно. Култура, основана на доверие и самостоятелност. Където личните постижения и организационната ефективност идват от баланса и гъвкавостта. Където ценим времето с нашите колеги, лично и онлайн, и където са налице практически решения в подкрепа на по-добри начини на работа.
Какво следва?
За да приложим тази визия на практика, сега трябва да направим някои промени - от актуализиране на нашите политики и преосмисляне на нашите практики до преконфигуриране на нашия офис, така че когато трябва да бъдем заедно - да се срещаме, да работим и да си сътрудничим - да имаме пространство, което работи ефективно. Разбира се, ние ще се учим, докато вървим, и ще се развиваме и адаптираме, когато е необходимо. Акцентът ни е върху създаването на гъвкава и безопасна среда — независимо дали това е в офиса, у дома или където и да е другаде, където служителят реши, че иска да работи. Искаме нашите служители да знаят, че им се има доверие и са в състояние да направят свой собствен избор въз основа на собствените си нужди, както и на тези на техния екип и по-широката организация.
Научете повече за работата на фондация Europeana по време на пандемията от COVID-19.