En viktig del av DE-BIAS - ett tvåårigt projekt som finansieras inom ramen för programmet för ett digitalt Europa - är samhällenas aktiva deltagande i fastställandet av en vokabulär. Ordförrådets termer kommer att matas in i ett AI-drivet verktyg som är avsett att upptäcka användning av olämpligt språk i metadata och signalera detta till personer som använder Europeana.eu. Ordförrådet kommer att utvecklas baserat på forskning och en rad samhällsorienterade och drivna händelser. Evenemangen är avsedda att hjälpa deltagarna och projektet att ta fram kunskap tillsammans och gemensamt skapa insikter som kan hjälpa kulturarvssektorn att (åter)undersöka metadata.
Vi började med att arbeta på en metod för samhällsengagemang för att hjälpa oss att förstå hur aktivt deltagande av de fyra målgrupperna skulle kunna utvecklas, bland annat genom kontinuerliga samtal med samhällsrepresentanter och återkopplingsloopar mellan samhällsmedlemmar och projektteamet. Idén att engagera moderatorer/handledare, som ses av samhällena som deras företrädare och talesmän, var avgörande.
Metodiken kommer att fortsätta att utvecklas i takt med att projektet arbetar med olika grupper, och i slutet av projektet kommer det att göras fullt tillgängligt som en resurs för kulturinstitutioner som vill utveckla sina egna strategier för användarengagemang. För närvarande sammanfattar vi det tillvägagångssätt som valts nedan.
Utformning av metoden
En stabil grund för metoden lades av projektpartnern ECCOM, vars erfarenheter av evenemang i lokalsamhället låg till grund för våra diskussioner om metoder och en rad första strategier med lokalsamhällen. Parallellt med det tidiga arbetet med metoden beslutade vi att inrätta särskilda månatliga möten för att diskutera frågor och framsteg i samtalet med samhällen från fall till fall. Dessa ”CommuniTeam”-möten fungerar som en nödvändig ”beröringsbas” för att utbyta god praxis och tillsammans diskutera hur projektet kan föras framåt. De har hittills visat sig vara grundläggande för integreringen av viktiga metodverktyg i varje möte med samhällen, och noterar att det inte kan finnas en strategi som passar alla.
Att erkänna skillnaderna mellan individer och samhällen har klargjorts både genom att samla in en förteckning över andra projekt som är inriktade på terminologier och partiskt språk i kulturarvet och genom att upprätta starka band med kamrater och med experter som är aktivt involverade i dessa ämnen. På detta område är stödet från en pool av experter med olika intressen och roller som bildar projektets rådgivande styrelse avgörande för att belysa komplexitet och ta itu med dem i vårt arbete. Flexibilitet är mycket viktigt, liksom öppenhet för kritik.
Mötena och samtalen både med CommuniTeam och Advisory Board hjälpte oss att identifiera häftklamrarna i vår samhällsengagemangsmetodik, som inkluderar: Främjande av den interkulturella dialogen. skapa ett säkert utrymme för att dela erfarenheter och värdera alla typer av kommentarer från mötet med berättelser, artefakter och deras metadata; introducera projektet men sedan låta samhället driva samtalet; stödja de personer som är involverade i att närma sig uppgifterna, betona projektets kontinuitet genom att följa upp, samla in återkoppling och diskutera det grundligt, och ordna sätt att ge tillbaka till samhällena i enlighet med deras behov och prioriteringar.
Inleda ett samtal: De grundläggande frågorna
Det förberedande arbetet är grundläggande för att bättre förstå de viktigaste ”ingredienserna” i vår metod. Dessa ingredienser har formen av svar på tre huvudfrågor: Vad gör vi för att starta en konversation? Hur formar vi det här samtalet? Och varför gör vi det här jobbet?
Vi arbetar på en lista med möjliga svar, med tanke på olika scenarier, användbara för att komponera en slags checklista med element. Dessa faktorer kommer att ligga till grund för de metodologiska riktlinjerna för kulturarvsarbetare som deltar i gemensam skapande verksamhet: både en aktuell resurs för projektet och dess framtida arv, som snart kommer att göras tillgänglig för kulturarvsinstitutioner så att de kan hänvisa till, använda och anpassa sig till sina behov.
När vi lär oss i vårt arbete med samhällen måste en metodik vara tillräckligt flytande för att rymma förändringar och tillägg. Därför kommer listan naturligtvis att vara vägledande och ett pågående arbete, eftersom den alltid måste anpassas efter hur arbetet med en viss gemenskap utvecklas.
Läs mer
Vårt nästa inlägg kommer att beskriva de allra första mötena med samhällen, inrama dem som konkreta fall, och kommer att beskriva hur mötena med de samhällen som samarbetar med projektet hjälpte metoden att utvecklas. Du kan läsa mer om DE-BIAS-projektet på projektsidan.