Et centralt element i DE-BIAS - et toårigt projekt finansieret under programmet for et digitalt Europa - er lokalsamfundenes aktive inddragelse i definitionen af et ordforråd. Ordforrådets termer vil blive tilført et AI-drevet værktøj, der har til formål at opdage brugen af upassende sprog i metadata og signalere dette til personer, der bruger Europeana.eu. Ordforrådet vil blive udviklet på baggrund af forskning og en række samfundsorienterede og -drevne begivenheder. Arrangementerne har til formål at hjælpe deltagerne og projektet med at producere viden sammen og skabe indsigt, der kan hjælpe kulturarvssektoren med at (gen)undersøge metadata.
Vi begyndte med at arbejde på en community engagement metode til at hjælpe os med at forstå, hvordan aktiv deltagelse af de fire målrettede samfund kunne udvikle sig, herunder gennem løbende samtaler med community repræsentanter og feedback loops mellem community medlemmer og projektteamet. Idéen om at engagere moderatorer/formidlere, der af lokalsamfundene betragtes som deres repræsentanter og talsmænd, var afgørende.
Metoden vil fortsat udvikle sig, efterhånden som projektet arbejder med forskellige lokalsamfund, og ved projektets afslutning vil den blive gjort fuldt tilgængelig som en ressource for kulturinstitutioner, der ønsker at udvikle deres egne strategier for brugerinddragelse. For nu opsummerer vi den fremgangsmåde, der er valgt nedenfor.
Udformning af metoden
Et solidt grundlag for metoden blev lagt af projektpartneren ECCOM, hvis erfaring med arrangementer i lokalsamfundet dannede grundlag for vores drøftelser om metoder og en række første tilgange med lokalsamfundene. Parallelt med det tidlige arbejde med metoden besluttede vi at afholde særlige månedlige møder for at drøfte spørgsmålene og fremskridtene i samtalen med lokalsamfundene fra sag til sag. Disse "CommuniTeam"-møder tjener som en nødvendig "berøringsbase" for at udveksle god praksis og drøfte sammen, hvordan projektet kan fremmes. De har indtil videre vist sig at være grundlæggende for integrationen af centrale metodologiske værktøjer i ethvert møde med lokalsamfund og bemærker, at der ikke kan være en one-size-fits-all-tilgang.
Det er blevet gjort klart, at der er forskelle mellem enkeltpersoner og lokalsamfund, både ved at indsamle en liste over andre projekter med fokus på terminologi og forudindtaget sprogbrug i kulturarven og ved at etablere stærke bånd med jævnaldrende og med eksperter, der er aktivt involveret i disse emner. På dette område er støtte fra en pulje af eksperter med forskellige interesser og roller, der udgør projektets rådgivende udvalg, afgørende for at fremhæve kompleksiteter og adressere dem i vores arbejde. Fleksibilitet er meget vigtigt, og det samme gælder åbenhed over for kritik.
Møderne og samtalerne både med CommuniTeam og Advisory Board hjalp os med at identificere hæfteklammer i vores community engagement metode, som omfatter: fremme af interkulturel dialog skabe et sikkert rum til at dele erfaringer og værdsætte enhver form for kommentar fra mødet med historier, artefakter og deres metadata introducere projektet, men derefter lade samfundet køre samtalen; støtte til de personer, der er involveret i at nærme sig dataene understrege kontinuiteten i projektet ved at følge op på, indsamle feedback og drøfte det grundigt og tilrettelægge måder at give tilbage til lokalsamfundene i overensstemmelse med deres behov og prioriteter.
Indledning af en samtale: De grundlæggende spørgsmål
Det indledende arbejde er afgørende for bedre at forstå de vigtigste "ingredienser", der udgør vores metode. Disse ingredienser har form af svar på tre hovedspørgsmål: Hvad gør vi for at starte en samtale? Hvordan former vi denne samtale? Og hvorfor gør vi dette arbejde?
Vi arbejder på en liste over mulige svar, overvejer forskellige scenarier, nyttigt at komponere en slags tjekliste over elementer. Disse elementer vil danne grundlag for de metodologiske retningslinjer for fagfolk inden for kulturarv, der deltager i fælles skabelsesaktiviteter: både en aktuel ressource for projektet og dets fremtidige arv, som snart vil blive stillet til rådighed for kulturarvsinstitutioner, så de kan henvise til, anvende og tilpasse sig deres behov.
Da vi lærer i vores arbejde med samfund, skal en metode være flydende nok til at rumme ændringer og tilføjelser. Derfor vil listen naturligvis være vejledende og et igangværende arbejde, da den altid skal tilpasses efter, hvordan arbejdet med et bestemt fællesskab udfolder sig.
Læs mere
Vores næste indlæg vil beskrive de allerførste møder med lokalsamfund, indramme dem som konkrete cases, og vil beskrive, hvordan møderne med de lokalsamfund, der samarbejdede med projektet, hjalp metoden til at udvikle sig. Du kan læse mere om DE-BIAS-projektet på projektsiden.