Un elemento clave de DE-BIAS, un proyecto de dos años financiado en el marco del programa Europa Digital, es la participación activa de las comunidades en la definición de un vocabulario. Los términos del vocabulario se incorporarán a una herramienta impulsada por la IA destinada a detectar el uso de un lenguaje inadecuado en los metadatos y señalarlo a las personas que utilicen Europeana.eu. El vocabulario se desarrollará sobre la base de la investigación y una serie de eventos orientados a la comunidad e impulsados por la comunidad. Los eventos están destinados a ayudar a los participantes y al proyecto a producir conocimiento juntos, co-creando ideas que pueden ayudar al sector del patrimonio cultural a (re)investigar los metadatos.
Comenzamos trabajando en una metodología de participación comunitaria para ayudarnos a comprender cómo podría desarrollarse la participación activa de las cuatro comunidades objetivo, incluso a través de conversaciones continuas con representantes de la comunidad y bucles de retroalimentación entre los miembros de la comunidad y el equipo del proyecto. La idea de involucrar a moderadores/facilitadores, vistos por las comunidades como sus representantes y portavoces, fue fundamental.
La metodología continuará evolucionando a medida que el proyecto trabaje con diferentes comunidades, y al final del proyecto estará completamente disponible como un recurso para las instituciones culturales que deseen desarrollar sus propias estrategias de participación de los usuarios. Por ahora, resumimos el enfoque adoptado a continuación.
Configuración de la metodología
Una base firme para la metodología fue establecida por el socio del proyecto ECCOM, cuya experiencia en eventos comunitarios sirvió como base de nuestras discusiones sobre métodos, y una serie de primeros enfoques con las comunidades. Paralelamente al trabajo inicial sobre la metodología, decidimos establecer reuniones mensuales dedicadas para discutir los problemas y el progreso de la conversación con las comunidades caso por caso. Estas reuniones del «CommuniTeam» sirven de «base de contacto» necesaria para compartir buenas prácticas y debatir juntos cómo hacer avanzar el proyecto. Hasta ahora han demostrado ser fundamentales para la integración de herramientas metodológicas clave en cada encuentro con las comunidades, señalando que no puede haber un enfoque único para todos.
El reconocimiento de las diferencias entre individuos y comunidades se ha puesto de manifiesto tanto mediante la recopilación de una lista de otros proyectos centrados en terminologías y lenguaje sesgado en el patrimonio cultural, como mediante el establecimiento de fuertes lazos con pares y con expertos que participan activamente en estos temas. En esta área, el apoyo de un grupo de expertos con diferentes intereses y roles que forman el Consejo Asesor del proyecto es clave para resaltar las complejidades y abordarlas en nuestro trabajo. La flexibilidad es muy importante, al igual que la apertura a la crítica.
Las reuniones y conversaciones tanto con el CommuniTeam como con el Consejo Asesor nos ayudaron a identificar los elementos básicos de nuestra metodología de participación comunitaria, que incluyen: alimentar el diálogo intercultural; crear un espacio seguro para compartir experiencias y valorar cualquier tipo de comentario del encuentro con historias, artefactos y sus metadatos; presentar el proyecto pero luego dejar que la comunidad impulse la conversación; apoyar a las personas implicadas en el acercamiento a los datos; hacer hincapié en la continuidad del proyecto mediante el seguimiento, la recopilación de comentarios y un debate exhaustivo; y la organización de formas de retribuir a las comunidades de acuerdo con sus necesidades y prioridades.
Iniciar una conversación: las cuestiones fundamentales
El trabajo preliminar es fundamental para comprender mejor los principales «ingredientes» que componen nuestra metodología. Estos ingredientes toman la forma de respuestas a tres preguntas principales: ¿Qué hacemos para iniciar una conversación? ¿Cómo damos forma a esta conversación? ¿Y por qué estamos haciendo este trabajo?
Estamos trabajando en una lista de posibles respuestas, considerando diferentes escenarios, útiles para componer una especie de lista de verificación de elementos. Estos elementos constituirán la base de las directrices metodológicas para los profesionales del patrimonio cultural que participen en actividades de cocreación: tanto un recurso actual para el proyecto como su futuro legado, que pronto se pondrá a disposición de las instituciones de patrimonio cultural para que hagan referencia a sus necesidades, las utilicen y se adapten a ellas.
A medida que aprendemos en nuestro trabajo con las comunidades, una metodología debe ser lo suficientemente fluida como para adaptarse a los cambios y adiciones. Esta es la razón por la que la lista será, por supuesto, indicativa y un trabajo en curso, ya que tendrá que adaptarse siempre de acuerdo con las formas en que se desarrolla el trabajo con una comunidad específica.
Descubre más
Nuestro próximo post describirá los primeros encuentros con las comunidades, enmarcándolos como casos concretos, y detallará cómo los encuentros con las comunidades que colaboran con el proyecto ayudaron a desarrollar la metodología. Puede descubrir más sobre el proyecto DE-BIAS en la página del proyecto.