Един от ключовите елементи на DE-BIAS — двугодишен проект, финансиран по програмата „Цифрова Европа“ — е активното участие на общностите в определянето на речника. Термините на речника ще бъдат включени в инструмент, задвижван от ИИ, предназначен да открива използването на неподходящ език в метаданните и да сигнализира това на хората, използващи Europeana.eu. Речникът ще бъде разработен въз основа на научни изследвания и поредица от събития, ориентирани към общността и движени от нея. Събитията имат за цел да помогнат на участниците и на проекта да генерират знания заедно, като създават съвместно прозрения, които могат да помогнат на сектора на културното наследство да (повторно) изследва метаданните.
Започнахме с работа по методология за ангажиране на общността, която да ни помогне да разберем как може да се развие активното участие на четирите целеви общности, включително чрез непрекъснати разговори с представители на общността и вериги за обратна връзка между членовете на общността и екипа на проекта. Идеята за ангажиране на модератори/посредници, възприемани от общностите като техни представители и говорители, беше от основно значение.
Методологията ще продължи да се развива, тъй като проектът работи с различни общности, а в края на проекта ще бъде напълно достъпен като ресурс за културните институции, които искат да разработят свои собствени стратегии за ангажираност на потребителите. Засега обобщаваме подхода, възприет по-долу.
Оформяне на методологията
Стабилна основа за методологията положи партньорът по проекта ECCOM, чийто опит в общностните събития послужи като основа на нашите дискусии за методите и поредица от първи подходи с общностите. Успоредно с ранната работа по методологията решихме да организираме специални месечни срещи за обсъждане на въпросите и напредъка на разговора с общностите за всеки отделен случай. Тези срещи на „CommuniTeam“ служат като необходима „докосваща база“ за споделяне на добри практики и съвместно обсъждане на начините за постигане на напредък по проекта. Досега те са доказали, че са от основно значение за интегрирането на ключови методологични инструменти при всяка среща с общностите, като отбелязват, че не може да има универсален подход.
Признаването на различията между отделните хора и общностите стана ясно както чрез събиране на списък с други проекти, насочени към терминологията и пристрастния език в културното наследство, така и чрез установяване на силни връзки с връстници и с експерти, които активно участват в тези теми. В тази област подкрепата на група експерти с различни интереси и роли, които формират консултативния съвет на проекта, е от ключово значение, за да се подчертаят усложненията и да се обърне внимание на тях в нашата работа. Гъвкавостта е много важна, както и отвореността към критика.
Срещите и разговорите както с екипа на CommuniTeam, така и с Консултативния съвет ни помогнаха да определим основните елементи на нашата методология за ангажиране на общността, които включват: подхранване на междукултурния диалог; създаване на безопасно пространство за споделяне на опит и оценяване на всякакъв вид коментари от срещата с истории, артефакти и техните метаданни; въвеждане на проекта, но след това оставяне на общността да ръководи разговора; подпомагане на хората, участващи в доближаването до данните; подчертаване на непрекъснатостта на проекта чрез последващи действия, събиране на обратна информация и задълбочено обсъждане; и организиране на начини за връщане на средства на общностите в съответствие с техните нужди и приоритети.
Започване на разговор: Основни въпроси
Предварителната работа е от основно значение за по-доброто разбиране на основните „съставки“, съставляващи нашата методология. Тези съставки са под формата на отговори на три основни въпроса: Какво да направим, за да започнем разговор? Как да оформим този разговор? И защо вършим тази работа?
Работим по списък с възможни отговори, като разглеждаме различни сценарии, полезни за съставянето на един вид контролен списък от елементи. Тези елементи ще формират основата на методическите насоки за специалистите в областта на културното наследство, участващи в дейности по съвместно създаване: както настоящ ресурс за проекта, така и неговото бъдещо наследство, който скоро ще бъде предоставен на разположение на институциите в областта на културното наследство, за да могат да се позовават на него, да го използват и да се адаптират към своите нужди.
Както се учим в нашата работа с общностите, методологията трябва да бъде достатъчно течна, за да се приспособи към промените и допълненията. Ето защо списъкът, разбира се, ще бъде ориентировъчен и текуща работа, тъй като ще трябва винаги да бъде адаптиран според начините, по които се развива работата с конкретна общност.
Научете повече
Следващата ни публикация ще опише първите срещи с общностите, очертавайки ги като конкретни случаи, и ще опише подробно как срещите с общностите, които си сътрудничат с проекта, помогнаха за развитието на методологията. Повече информация за проекта DE-BIAS можете да намерите на страницата на проекта.