Jedan od ključnih elemenata DE-BIAS-a, dvogodišnjeg projekta koji se financira u okviru programa Digitalna Europa, jest aktivno sudjelovanje zajednica u definiranju vokabulara. Pojmovi iz vokabulara upotrebljavat će se u alatu koji se temelji na umjetnoj inteligenciji i namijenjen je otkrivanju upotrebe neprimjerenog jezika u metapodacima i signalizirat će to osobama koje upotrebljavaju platformu Europeana.eu. Vokabular će se razvijati na temelju istraživanja i niza događaja usmjerenih na zajednicu i vođenih. Događanja su namijenjena za pomoć sudionicima i projektu u zajedničkoj proizvodnji znanja, uz zajedničko stvaranje uvida koji mogu pomoći sektoru kulturne baštine da (ponovno) istraži metapodatke.
Počeli smo raditi na metodologiji angažmana zajednice kako bismo lakše razumjeli kako bi se moglo razviti aktivno sudjelovanje četiriju ciljanih zajednica, među ostalim putem kontinuiranih razgovora s predstavnicima zajednice i povratnih informacija između članova zajednice i projektnog tima. Ideja da se uključe moderatori/posrednici, koje zajednice smatraju svojim predstavnicima i glasnogovornicima, bila je ključna.
Metodologija će se nastaviti razvijati s obzirom na to da projekt surađuje s različitim zajednicama, a na kraju projekta bit će u potpunosti dostupan kao resurs kulturnim institucijama koje žele razviti vlastite strategije uključivanja korisnika. Zasad sažimamo pristup primijenjen u nastavku.
Oblikovanje metodologije
Čvrsti temelj za metodologiju postavio je projektni partner ECCOM, čije je iskustvo u događanjima u zajednici poslužilo kao temelj naših rasprava o metodama, te niz prvih pristupa sa zajednicama. Usporedno s ranim radom na metodologiji odlučili smo uspostaviti namjenske mjesečne sastanke kako bismo raspravljali o pitanjima i napretku u razgovoru sa zajednicama na pojedinačnoj osnovi. Ti sastanci „CommuniTeam” služe kao nužna „baza osjetljiva na dodir” za razmjenu dobrih praksi i zajedničku raspravu o tome kako unaprijediti projekt. Dosad su se pokazali ključnima za integraciju ključnih metodoloških alata u svaki susret sa zajednicama, napominjući da ne može postojati jedinstven pristup za sve.
Prepoznavanje razlika između pojedinaca i zajednica postalo je jasno prikupljanjem popisa drugih projekata usmjerenih na terminologije i pristrani jezik u kulturnoj baštini te uspostavom snažnih veza s vršnjacima i stručnjacima koji su aktivno uključeni u te teme. U tom je području potpora skupine stručnjaka s različitim interesima i ulogama koji čine savjetodavni odbor projekta ključna za isticanje složenosti i njihovo rješavanje u našem radu. Fleksibilnost je vrlo važna, kao i otvorenost prema kritikama.
Sastanci i razgovori s Komunikacijskim timom i Savjetodavnim odborom pomogli su nam da utvrdimo glavne elemente naše metodologije angažmana zajednice, koji uključuju: poticanje međukulturnog dijaloga; stvaranje sigurnog prostora za razmjenu iskustava i vrednovanje svih vrsta komentara iz susreta s pričama, artefaktima i njihovim metapodacima; uvođenje projekta, ali zatim dopuštanje zajednici da vodi razgovor; pružanje potpore osobama uključenima u pristup podacima; naglašavanje kontinuiteta projekta praćenjem, prikupljanjem povratnih informacija i temeljitom raspravom o njemu; te organiziranje načina za vraćanje sredstava zajednicama u skladu s njihovim potrebama i prioritetima.
Pokretanje razgovora: Temeljna pitanja
Preliminarni rad ključan je za bolje razumijevanje glavnih „sastojaka” koji čine našu metodologiju. Ovi sastojci imaju oblik odgovora na tri glavna pitanja: Što ćemo učiniti da započnemo razgovor? Kako oblikovati ovaj razgovor? I zašto to radimo?
Radimo na popisu mogućih odgovora, uzimajući u obzir različite scenarije, korisnih za sastavljanje neke vrste kontrolnog popisa elemenata. Ti će elementi biti temelj metodoloških smjernica za stručnjake u području kulturne baštine koji sudjeluju u aktivnostima zajedničkog stvaranja: i trenutačni resurs za projekt i njegovo buduće nasljeđe, koji će uskoro biti stavljen na raspolaganje institucijama kulturne baštine kako bi se osvrnule na svoje potrebe, koristile ih i prilagodile im se.
Kao što učimo u našem radu sa zajednicama, metodologija mora biti dovoljno fluidna da se prilagodi promjenama i dodacima. Zbog toga će popis, naravno, biti indikativan i kontinuirani nedovršeni rad jer će se uvijek morati prilagođavati u skladu s načinima na koje se odvija rad s određenom zajednicom.
Saznajte više
Naš sljedeći post će opisati prve susrete sa zajednicama, oblikujući ih kao konkretne slučajeve, te će detaljno opisati kako su sastanci sa zajednicama koje surađuju s projektom pomogli u razvoju metodologije. Više o projektu DE-BIAS možete saznati na stranici projekta.