COVID-19 je spremenil vsakodnevno prakso organizacij za varstvo kulturne dediščine po vsej celini. Sektor se je vidno spremenil – muzeji so zaprti, knjižnice so del svojih storitev preselile na splet, ekipe delajo od doma. Spremenila se je bolj subtilno – organizacijske hierarhije so se premaknile, delo od doma pa je še bolj zabrisalo meje med osebnim in poklicnim. Europeanin proces razmišljanja o digitalni preobrazbi v času COVID-19 temelji na razmišljanju, da vse te spremembe skupaj zagotavljajo vpogled v morebitno prihodnost digitalne kulturne dediščine.
V prvem tednu ustvarjalnih delavnic smo raziskali neposreden vpliv krize zaradi COVID-19 na posameznike, ekipe, organizacije in naše občinstvo. To smo počeli skupaj. 60 udeležencev je opazovalo, kako je COVID-19 vplival nanje in na njihove organizacije, nato pa so skupaj razmislili o tem in se nazadnje pridružili raziskovanju naših skupnih in edinstvenih izkušenj.
V prvem tednu smo ugotovili, da kriza vpliva na vse drugače. Zgodbe in izkušnje 60 udeležencev so edinstvene za njihovo državo, organizacijo ter osebne in poklicne okoliščine. Čeprav se zdi, da gremo skozi skupni trenutek v času, obstaja veliko načinov, na katere ga doživljamo.
Verjamemo, da obstaja modrost v tej raznolikosti v našem sektorju. Medtem ko se pripravljamo na uspešno digitalno prihodnost, ne bi smeli iskati enotnih rešitev za vse. Namesto tega moramo razumeti celoten potencial našega sektorja in celoten nabor izzivov. Nekaj primerov, kako so se izkušnje s COVID-19 za udeležence, ki so se doslej pojavili na delavnicah, razlikovale, je:
Nekatere evropske države so bile v celoti pripravljene, da javne storitve postanejo digitalne, druge pa se še vedno borijo z osnovnimi dobrinami.
Nekatere organizacije so hitro razvile nove storitve za digitalno občinstvo, nekatere pa so doživele skoraj popoln odklop s svojo skupnostjo.
Zdi se, da kriza krepi obstoječe hierarhije v nekaterih organizacijah, druge pa so videle, da so se odnosi vzdolž verige poveljevanja sprostili.
Digitalne ekipe so se preselile v središče nekaterih GLAM, v drugih pa je digitalizacija postala skupna odgovornost vseh v organizaciji.
Tudi naši najbolj digitalno konservativni sodelavci zdaj opažajo velik potencial digitalizacije za našo organizacijo, opažamo pa tudi tveganja digitalnega onesnaževanja.
Delo od doma omogoča udeležencem, da so bolj produktivni in mnogi od nas so tudi digitalno utrujeni.
Lahko imamo stalne pogovore o digitalni preobrazbi kulturne dediščine in tudi nimamo skupnega besednjaka, da bi o njej govorili.
Ti očitni paradoksi poudarjajo, da v sektorju GLAM v istem trenutku obstajajo različne realnosti. Moč ene organizacije je izziv druge organizacije. Da bi v celoti izkoristili potencial evropskih globalnih akcijskih načrtov za liberalizacijo vizumskega režima, bomo morali poiskati pristope za spodbujanje naših prednosti, hkrati pa skupaj obravnavati naše izzive.
Kaj pa ti? Ugotovili smo, da osebne izkušnje ljudi v zadnjih mesecih oblikujejo osebne okoliščine, delovni pogoji in drugi dejavniki. Kateri dejavniki so vplivali na vaše dosedanje izkušnje s krizo zaradi COVID-19 ter sposobnost uspešnega in zadovoljnega dela?
Svoje mnenje o dejavnikih, ki so vplivali na vaše izkušnje s krizo zaradi COVID-19, lahko delite na Twitterju s ključnikom #BuildDigitalCapacity. Označite lahko tudi @Europeanaeu, @mpedson ali @jaspervisser. Vaši vpogledi in ideje nam bodo pomagali oblikovati pogovore in rezultate tega procesa.
V prihodnjih tednih bomo poskušali izvedeti veliko več o raznolikosti odzivov na pandemijo COVID-19. Z udeleženci bomo poskušali odkriti in analizirati vzorce in skupne značilnosti naših prednosti in izzivov. Skupaj si bomo prizadevali razumeti kompleksno dinamiko tega, kar je nekaterim pobudam GLAM omogočilo, da se proaktivno soočijo s krizo, medtem ko se drugi borijo, ter kaj uspeh dejansko pomeni in izgleda za digitalno kulturno dediščino v svetu po pandemiji COVID-19.
Zahvaljujemo se vam za prispevke in se veselimo nadaljnjega sodelovanja pri razumevanju celotnega digitalnega potenciala GLAM-ov.