Pandémia COVID-19 zmenila každodennú prax organizácií kultúrneho dedičstva na celom kontinente. Sektor sa viditeľne zmenil – múzeá boli zatvorené, knižnice presunuli časť svojich služieb online, tímy pracovali z domu. A zmenila sa jemnejším spôsobom – organizačné hierarchie sa posunuli, zatiaľ čo práca z domu znamenala, že hranice medzi osobným a profesionálnym sa ešte viac rozmazali. Zmyslový proces Europeany týkajúci sa digitálnej transformácie v čase pandémie COVID-19 spočíva v tom, že všetky tieto zmeny spolu poskytujú pohľad na možnú budúcnosť digitálneho kultúrneho dedičstva.
V prvom týždni seminárov zameraných na vytváranie zmyslov sme preskúmali bezprostredný vplyv krízy spôsobenej ochorením COVID-19 na jednotlivcov, tímy, organizácie a naše publikum. Robili sme to spoločne. 60 účastníkov si všimlo, ako pandémia COVID-19 ovplyvnila ich a ich organizácie, potom o tom spoločne uvažovali a nakoniec sa pripojili k preskúmaniu našich spoločných a jedinečných skúseností.
To, čo sme zistili v tomto prvom týždni, je, že kríza ovplyvňuje každého inak. Príbehy a skúsenosti 60 účastníkov sú jedinečné pre ich krajinu, organizáciu a osobné a profesionálne okolnosti. Aj keď sa zdá, že prechádzame spoločným časom, existuje mnoho spôsobov, ako to zažívame.
Veríme, že v tejto rozmanitosti existuje múdrosť v našom odvetví. Hoci sa pripravujeme na úspešnú digitálnu budúcnosť, nemali by sme hľadať univerzálne riešenia. Namiesto toho musíme pochopiť plný potenciál nášho odvetvia a celú škálu výziev. Medzi príklady spôsobov, akými sa skúsenosti účastníkov, ktorí sa doteraz zúčastnili na seminároch, s pandémiou COVID-19 líšili, patria:
Niektoré európske krajiny boli plne pripravené na digitalizáciu verejných služieb a iné stále zápasia so základnými potrebami.
Niektoré organizácie rýchlo vyvinuli nové služby digitálneho publika a niektoré zažili takmer úplné odpojenie od svojej komunity.
Zdá sa, že kríza posilňuje existujúce hierarchie v niektorých organizáciách a v iných sa vzťahy v rámci velenia uvoľnili.
Digitálne tímy sa presunuli do centra niektorých GLAM a v iných sa digitalizácia stala spoločnou zodpovednosťou každého v organizácii.
Dokonca aj naši digitálne najkonzervatívnejší kolegovia teraz pozorujú veľký potenciál digitalizácie pre našu organizáciu a vidíme aj riziká digitálneho znečistenia.
Práca z domu umožňuje účastníkom byť produktívnejší a mnohí z nás sú tiež digitálne unavení.
Môžeme viesť trvalé rozhovory o digitálnej transformácii kultúrneho dedičstva a takisto nám chýba spoločný slovník, ktorý by o nej hovoril.
Tieto zjavné paradoxy poukazujú na to, že v rámci sektora GLAM existujú v rovnakom čase rôzne skutočnosti. Silná stránka jednej organizácie je výzvou inej organizácie. Aby sme mohli naplno využiť potenciál európskych GLAM, budeme musieť nájsť prístupy na urýchlenie našich silných stránok a zároveň spoločne riešiť naše výzvy.
A čo vy? Zistili sme, že individuálne skúsenosti ľudí v posledných mesiacoch sú formované osobnými okolnosťami, pracovnými podmienkami a inými faktormi. Aké faktory doteraz ovplyvnili vaše skúsenosti s krízou spôsobenou ochorením COVID-19 a schopnosť byť úspešný a spokojný vo vašej práci?
Podeľte sa o svoje názory na faktory, ktoré formovali vaše skúsenosti s krízou spôsobenou ochorením COVID-19, na Twitteri s hashtagom #BuildDigitalCapacity. Neváhajte označiť aj @Europeanaeu, @mpedson alebo @jaspervisser. Vaše postrehy a nápady nám pomôžu formovať rozhovory a výsledky tohto procesu.
V nadchádzajúcich týždňoch sa budeme snažiť dozvedieť oveľa viac o rozmanitosti reakcií na pandémiu COVID-19. S účastníkmi stretnutí sa budeme snažiť objavovať a analyzovať vzory a spoločné charakteristiky našich silných stránok a našich výziev. Spoločne sa budeme snažiť pochopiť zložitú dynamiku toho, čo niektorým GLAM umožnilo proaktívne čeliť kríze, zatiaľ čo iní bojujú, a čo úspech v skutočnosti znamená a vyzerá pre digitálne kultúrne dedičstvo vo svete po pandémii COVID-19.
Ďakujeme za vaše príspevky a tešíme sa na našu ďalšiu spoluprácu s cieľom pochopiť plný digitálny potenciál GLAM.