COVID-19 promijenio je svakodnevnu praksu organizacija kulturne baštine diljem kontinenta. Sektor se vidljivo promijenio – muzeji su zatvoreni, knjižnice su dio svojih usluga premjestile na internet, a timovi rade od kuće. I to se promijenilo na suptilnije načine – organizacijske hijerarhije promijenile su se, dok je rad od kuće značio da su granice između osobnog i profesionalnog još više zamagljene. Europski proces stvaranja osjećaja o digitalnoj transformaciji u vrijeme pandemije bolesti COVID-19 temelji se na tome da sve te promjene zajedno pružaju uvid u moguću budućnost digitalne kulturne baštine.
U prvom tjednu radionica o stvaranju osjetila istražili smo neposredan učinak krize uzrokovane bolešću COVID-19 na pojedince, timove, organizacije i našu publiku. To smo učinili zajednički. Šezdeset sudionika primijetilo je kako je COVID-19 utjecao na njih i njihove organizacije, a zatim su se zajednički osvrnuli na to i u konačnici se pridružili istraživanju naših zajedničkih i jedinstvenih iskustava.
Ono što smo otkrili u prvom tjednu je da kriza različito utječe na sve. Priče i iskustva 60 sudionika jedinstvena su po svojoj zemlji, organizaciji te osobnim i profesionalnim okolnostima. Iako se čini da prolazimo kroz zajednički trenutak u vremenu, postoji mnogo načina na koje to doživljavamo.
Vjerujemo da postoji mudrost u ovoj raznolikosti u našem sektoru. Dok se pripremamo za uspješnu digitalnu budućnost, ne bismo trebali tražiti jedinstvena rješenja za sve. Umjesto toga, moramo razumjeti puni potencijal našeg sektora i cijeli niz izazova. Nekoliko primjera načina na koje se iskustvo s COVID-om 19 razlikovalo za sudionike koji su se do sada pojavili na radionicama uključuju:
Neke europske zemlje bile su u potpunosti spremne za digitalizaciju javnih usluga, a druge se još uvijek bore s osnovnim pitanjima.
Neke su organizacije brzo razvile nove usluge digitalne publike, a neke su iskusile gotovo potpunu nepovezanost sa svojom zajednicom.
Čini se da kriza jača postojeće hijerarhije u nekim organizacijama, a drugi su vidjeli da se odnosi duž zapovjednog lanca opuštaju.
Digitalni timovi preselili su se u središte nekih GLAM-ova, a u drugima je digitalizacija postala zajednička odgovornost svih u organizaciji.
Čak i naši digitalno najkonzervativniji kolege sada promatraju velik potencijal digitalizacije za našu organizaciju, a uviđamo i rizike od digitalnog onečišćenja.
Rad od kuće omogućuje sudionicima da budu produktivniji, a mnogi od nas također su digitalno umorni.
Možemo imati kontinuirane razgovore o digitalnoj transformaciji kulturne baštine i također nemamo zajednički vokabular za razgovor o njoj.
Ti očiti paradoksi naglašavaju da unutar sektora GLAM-a u istom trenutku postoje različite stvarnosti. Snaga jedne organizacije izazov je druge organizacije. Kako bismo iskoristili puni potencijal europskih GLAM-ova, morat ćemo pronaći pristupe kako bismo ojačali svoje snage i zajednički se suočili s izazovima.
A što je s tobom? Sud je utvrdio da osobno iskustvo ljudi tijekom posljednjih mjeseci ovisi o osobnim okolnostima, radnim uvjetima i drugim čimbenicima. Koji su čimbenici utjecali na vaše dosadašnje iskustvo s krizom uzrokovanom bolešću COVID-19 i sposobnost da budete uspješni i zadovoljni na svojem radnom mjestu?
Podijelite svoja razmišljanja o čimbenicima koji su utjecali na vaše iskustvo krize uzrokovane bolešću COVID-19 na Twitteru s hashtagom #BuildDigitalCapacity. Slobodno označite @Europeanaeu, @mpedson ili @jaspervisser. Vaši uvidi i ideje pomoći će nam oblikovati razgovore i ishode ovog procesa.
U narednim tjednima pokušat ćemo saznati mnogo više o raznolikosti odgovora na pandemiju bolesti COVID-19. Sa sudionicima sesija pokušat ćemo otkriti i analizirati obrasce i zajedničke karakteristike naših prednosti i izazova. Zajedno ćemo nastojati razumjeti složenu dinamiku onoga što je omogućilo nekim GLAM-ovima da se proaktivno suoče s krizom dok se drugi bore i kako uspjeh zapravo znači i izgleda za digitalnu kulturnu baštinu u svijetu nakon pandemije bolesti COVID-19.
Hvala vam na doprinosu i veselimo se nastavku suradnje kako bismo razumjeli puni digitalni potencijal GLAM-ova.