A Covid19 megváltoztatta a kulturális örökséggel foglalkozó szervezetek napi gyakorlatát az egész kontinensen. Az ágazat szemmel láthatóan megváltozott: a múzeumok bezártak, a könyvtárak szolgáltatásaik egy részét online helyezték át, a csapatok otthonról dolgoznak. És ez finomabb módokon változott: a szervezeti hierarchiák eltolódtak, miközben az otthonról végzett munka azt jelentette, hogy a személyes és a szakmai határok még tovább homályosodtak. Az Europeana digitális átalakulással kapcsolatos érzékszervi folyamata mögött a Covid19 idején az a gondolat húzódik meg, hogy mindezek a változások együttesen betekintést nyújtanak a digitális kulturális örökség lehetséges jövőjébe.
Az értelmes munkaértekezletek első hetében megvizsgáltuk a Covid19-válság egyénekre, csoportokra, szervezetekre és közönségünkre gyakorolt közvetlen hatását. Ezt közösen tettük. A 60 résztvevő megfigyelte, hogy a Covid19 hogyan érintette őket és szervezeteiket, majd közösen átgondolták ezt, és végül csatlakoztak közös és egyedi tapasztalataink feltárásához.
Az első héten azt tapasztaltuk, hogy a válság mindenkit másképp érint. A 60 résztvevő történetei és tapasztalatai mind országukra, szervezetükre, személyes és szakmai körülményeikre jellemzőek. Bár úgy tűnik, hogy az idő egy közös pillanatán megyünk keresztül, sok módja van annak, hogy megtapasztaljuk.
Hisszük, hogy ebben a sokszínűségben van bölcsesség a szektorunkban. Miközben felkészülünk a sikeres digitális jövőre, nem szabad univerzális megoldásokat keresnünk. Ehelyett meg kell értenünk ágazatunk teljes potenciálját és a kihívások teljes körét. Néhány példa arra, hogy a Covid19-cel kapcsolatos tapasztalatok hogyan különböztek az eddigi munkaértekezletek résztvevőitől:
Egyes európai országok teljes mértékben felkészültek arra, hogy a közszolgáltatások digitálissá váljanak, mások pedig még mindig küzdenek a szükséges eszközökkel.
Egyes szervezetek gyorsan új digitális közönségszolgáltatásokat fejlesztettek ki, és néhányuk szinte teljesen elszakadt a közösségüktől.
Úgy tűnik, hogy a válság egyes szervezeteknél megerősíti a meglévő hierarchiákat, míg másoknál a parancsnoki lánc mentén lazultak a kapcsolatok.
A digitális csapatok egyes GLAM-ek szívébe költöztek, másokban pedig a szervezeten belül mindenki közös felelősségévé vált.
Még a digitális szempontból legkonzervatívabb kollégáink is megfigyelik a digitális technológiában rejlő nagy lehetőségeket szervezetünk számára, és látjuk a digitális szennyezés kockázatát is.
Az otthoni munkavégzés lehetővé teszi a résztvevők számára, hogy produktívabbak legyenek, és sokan digitálisan is fáradtak vagyunk.
Tartós beszélgetéseket folytathatunk a kulturális örökség digitális átalakításáról, és hiányzik a közös szókincs, hogy beszéljünk róla.
Ezek a látszólagos paradoxonok rávilágítanak arra, hogy a GLAM-ágazaton belül ugyanabban a pillanatban különböző valóságok léteznek. Az egyik szervezet erőssége egy másik szervezet kihívása. Ahhoz, hogy teljes mértékben ki tudjuk aknázni az európai GLAM-okban rejlő lehetőségeket, olyan megközelítéseket kell találnunk, amelyek katalizálják erősségeinket, miközben közösen kezeljük a kihívásokat.
És veled mi lesz? Megállapítottuk, hogy az emberek egyéni tapasztalatait az elmúlt hónapokban a személyes körülmények, a munkakörülmények és más tényezők alakítják. Melyek azok a tényezők, amelyek befolyásolták a Covid19-válsággal kapcsolatos eddigi tapasztalatait, valamint a sikeres és elégedett munkavégzésre való képességét?
Kérjük, ossza meg gondolatait a Covid19-válsággal kapcsolatos tapasztalatait alakító tényezőkről a Twitteren a #BuildDigitalCapacity hashtaggel. Nyugodtan címkézheti @Europeanaeu, @mpedson vagy @jaspervisser is. Az Ön meglátásai és ötletei segítenek nekünk a folyamat beszélgetéseinek és eredményeinek kialakításában.
Az elkövetkező hetekben igyekszünk majd sokkal többet megtudni a Covid19-világjárványra adott válaszok sokféleségéről. Az ülések résztvevőivel megpróbáljuk felfedezni és elemezni erősségeink és kihívásaink mintáit és közös jellemzőit. Együttesen meg fogjuk érteni annak összetett dinamikáját, hogy mi tette lehetővé egyes GLAM-ok számára, hogy proaktívan nézzenek szembe a válsággal, míg mások küzdenek, és hogy a siker valójában mit jelent és néz ki a digitális kulturális örökség számára a Covid19 utáni világban.
Köszönjük a hozzászólásokat, és várakozással tekintünk a GLAM-ekben rejlő teljes digitális potenciál megértése érdekében folytatott további együttműködésünk elé.