Il-COVID-19 biddlet il-prattika ta’ kuljum tal-organizzazzjonijiet tal-wirt kulturali madwar il-kontinent. Is-settur inbidel b’mod viżibbli — il-mużewijiet ingħalqu, il-libreriji ċċaqalqu parti mis-servizzi tagħhom online, it-timijiet jaħdmu mid-dar. U nbidlet b’modi aktar sottili — il-ġerarkiji organizzattivi ċċaqalqu, filwaqt li x-xogħol mid-dar fisser li l-konfini bejn il-personal u l-professjonist ċajpru saħansitra aktar. Il-ħsieb wara l-proċess tat-tfassil tas-sensi tal-Europeana dwar it-trasformazzjoni diġitali fi żminijiet tal-COVID-19 huwa li dawn il-bidliet kollha flimkien jipprovdu għarfien dwar futuri possibbli għall-wirt kulturali diġitali.
Fl-ewwel ġimgħa tas-sessjonijiet ta’ ħidma dwar it-tfassil tas-sensi, esplorajna l-impatt immedjat tal-kriżi tal-COVID-19 fuq individwi, timijiet, organizzazzjonijiet, u l-udjenzi tagħna. Għamilna dan b'kollaborazzjoni. Is-60 parteċipant osservaw kif il-COVID-19 affettwat lilhom u lill-organizzazzjonijiet tagħhom, imbagħad irriflettew b’mod kollettiv dwar dan u fl-aħħar mill-aħħar issieħbu f’esplorazzjoni tal-esperjenzi kondiviżi u uniċi tagħna.
Dak li sibna f'din l-ewwel ġimgħa huwa li l-kriżi qed taffettwa lil kulħadd b'mod differenti. L-istejjer u l-esperjenzi tas-60 parteċipant huma kollha uniċi għal pajjiżhom, l-organizzazzjoni u ċ-ċirkostanzi personali u professjonali tagħhom. Għalkemm jidher li għaddejna minn mument komuni fiż-żmien, hemm ħafna modi kif nesperjenzawha.
Aħna nemmnu li hemm għerf f'din id-diversità fis-settur tagħna. Filwaqt li nippreparaw għal futur diġitali ta’ suċċess, m’għandniex infittxu soluzzjonijiet ta’ universalità. Minflok, jeħtieġ li nifhmu l-potenzjal sħiħ tas-settur tagħna u l-firxa sħiħa ta’ sfidi. Xi eżempji tal-modi li bihom l-esperjenza tal-COVID-19 kienet differenti għall-parteċipanti li dehru fil-workshops s’issa jinkludu:
Xi pajjiżi Ewropej kienu ppreparati bis-sħiħ biex is-servizzi pubbliċi jsiru diġitali u oħrajn għadhom qed jitħabtu mal-essenzjali.
Xi organizzazzjonijiet żviluppaw malajr servizzi ġodda ta’ udjenza diġitali u xi wħud esperjenzaw skonnessjoni kważi sħiħa mal-komunità tagħhom.
Il-kriżi tidher li ssaħħaħ il-ġerarkiji eżistenti f’xi organizzazzjonijiet u oħrajn raw ir-relazzjonijiet tul il-katina ta’ kmand jirrilassaw.
It-timijiet diġitali mxew fil-qalba ta’ xi GLAMs, u f’oħrajn, id-diġitali sar responsabbiltà kondiviża ta’ kulħadd fl-organizzazzjoni.
Anke l-kollegi l-aktar konservattivi diġitalment tagħna issa josservaw il-potenzjal kbir tad-diġitali għall-organizzazzjoni tagħna, u qed naraw ukoll ir-riskji tat-tniġġis diġitali.
Ix-xogħol mid-dar jippermetti lill-parteċipanti jkunu aktar produttivi u ħafna minna huma wkoll diġitalment għajjenin.
Jista’ jkollna konverżazzjonijiet sostnuti dwar it-trasformazzjoni diġitali tal-wirt kulturali u wkoll ma għandniex vokabularju komuni biex nitkellmu dwaru.
Dawn il-paradossi apparenti jenfasizzaw li fi ħdan is-settur tal-GLAM jeżistu realtajiet differenti fl-istess mument. Is-saħħa ta’ organizzazzjoni waħda hija l-isfida ta’ organizzazzjoni oħra. Biex nisfruttaw il-potenzjal sħiħ tal-GLAMs tal-Ewropa jeħtieġ li nsibu approċċi biex nikkatalizzaw il-punti b’saħħithom tagħna filwaqt li nindirizzaw b’mod kollettiv l-isfidi tagħna.
U xi ngħidu għalik? Sibna li l-esperjenza individwali tan-nies matul dawn l-aħħar xhur hija msawra minn ċirkostanzi personali, kundizzjonijiet tax-xogħol, u minn fatturi oħra. X’inhuma l-fatturi li sawru l-esperjenza tiegħek tal-kriżi tal-COVID-19 s’issa u l-kapaċità li tkun ta’ suċċess u sodisfatt fl-impjieg tiegħek?
Jekk jogħġbok aqsam il-ħsibijiet tiegħek dwar il-fatturi li ffurmaw l-esperjenza tiegħek tal-kriżi tal-COVID-19 fuq Twitter bil-hashtag #BuildDigitalCapacity. Ħossok liberu li tag @Europeanaeu, @mpedson jew @jaspervisser ukoll. L-għarfien u l-ideat tiegħek se jgħinuna nsawru l-konverżazzjonijiet u r-riżultati ta’ dan il-proċess.
Fil-ġimgħat li ġejjin, se nippruvaw nitgħallmu ħafna aktar dwar id-diversità tar-reazzjonijiet għall-pandemija tal-COVID-19. Mal-parteċipanti fis-sessjonijiet, se nippruvaw niskopru u nanalizzaw xejriet u karatteristiċi kondiviżi tal-punti b’saħħithom u l-isfidi tagħna. Flimkien, se nħarsu biex nifhmu d-dinamika kumplessa ta’ dak li ppermetta lil xi GLAMs jiffaċċjaw il-kriżi b’mod proattiv filwaqt li oħrajn jitħabtu, u kif is-suċċess fil-fatt ifisser u jidher għall-wirt kulturali diġitali f’dinja ta’ wara l-COVID-19.
Grazzi tal-kontributi tiegħek u nistennew bil-ħerqa l-ħidma kontinwa tagħna flimkien biex nifhmu l-potenzjal diġitali sħiħ tal-GLAMs.