The Impact Playbook and the DEN Academy
Maaike Verberk je od leta 2018 direktorica nizozemskega inštituta znanja za kulturo in digitalno preobrazbo DEN. Harry Verwayen, ki je ključni dejavnik okvira za vpliv Europeane in zdaj generalni direktor fundacije Europeana, jo je prvič predstavil v priročniku Europeana Impact Playbook. Z njo je delil prvo fazo Impact Playbook, posvečeno oblikovanju učinka.
"The Impact Playbook je bil oči-odprt, ker je bilo prvič, da sem videl koncept vpliva jasno standardiziran," je dejal Maaike. Uporaba metode Playbook vas premakne od izhodne in metrične usmerjenosti do usmerjenosti v rezultate. Osredotočeno razmišljate o spremembah, ki jih želite doseči z deležniki in v družbi ter za njih. V priročniku Impact Playbook je razmišljanje o vplivu razumljivo in zato obvladljivo.
Navdušena se je pridružila usmerjevalni skupini Europeana Impact Community, ki ji je kasneje tudi predsedovala. Vzporedno s tem je Maaike v okviru programov digitalnega vodenja Akademije DEN za nizozemske kulturne delavce razvil obliko delavnice za ozaveščanje o vplivu. Z uporabo prve faze Impact Playbooka kot vodnika kulturnim menedžerjem omogoča vpogled v vrednost vpliva za njihove digitalne dejavnosti in razvoj občinstva. Oblika je zdaj razširjena na vodje evropske dediščine v programu vodenja akademije DEN Academy, ki ga podpira Europeana.
Ozaveščanje o vplivu
Med delavnico ozaveščanja o vplivu Maaike začne s kratkim uvodom v metodologijo Playbook in udeležencem omogoči, da vadijo s platnom poti sprememb, ki je eden od ključnih virov prve faze.
Pravi: "Ideja je, da raziščejo, katere spremembe želijo uvesti z zainteresiranimi stranmi in katere dejavnosti ustrezajo temu. To vedno vodi do presenetljivih spoznanj in rezultatov ... Pogosto morajo prestopiti prag, ker so kulturne ustanove navajene delati z vidika dejavnosti in ne vpliva. Moč platna poti sprememb je v tem, da - začenši z digitalno stranko - najprej določite, kakšno spremembo želite doseči. Šele potem se odločite, katera dejavnost je primerna... Na ta način razmišljajo onkraj števila naročnikov ali drugih kvantitativnih podatkov o kvalitativnih spremembah, ki jih želijo doseči med svojimi deležniki. Delavnica jim daje tudi znanje o tem, kako lahko uvedejo in nadaljujejo pogovor o vplivu v svoji organizaciji.
„Pri vplivu ne gre le za merljivost,“ poudarja Maaike, „gre za preskok v miselnosti“. Maaike je pred kratkim izvedel delavnico ozaveščanja o vplivu za več majhnih nizozemskih karibskih kulturnih ustanov. Delavnica jim je dala orodja za temeljitejše razmišljanje o projektnem pristopu, dolgoročno razvijanje projektnih rezultatov in razmislek o tem, kaj želijo doseči v mreži. Metoda zato deluje tudi za manjše, bolj projektno vodene organizacije. Zdelo se mi je zelo močno in kasneje sem prejel veliko pozitivnih odzivov.« Oglejte si zaključno sejo tega dogodka.
Družbeni pomen
Kot rezultat delavnice Maaike redno prejema vprašanje „Kako lahko merimo učinek?“ Kljub objavi druge faze priročnika o učinku, namenjenega merjenju učinka, meni, da „je to področje, na katerem potrebujemo veliko krepitve zmogljivosti. Merjenje učinka je med kulturnimi organizacijami še vedno večinoma nezanesljivo.“
„Nizozemski svet za umetnost trenutno preučuje, kako bi lahko razvili več pogojev financiranja, povezanih z učinkom. Upam - predvsem -, da bodo kulturne ustanove sprejele vpliv kot del svojega poslanstva, da so družbeno pomembne. V DEN-u ga bomo tudi več uporabljali. Na primer, s postavljanjem vprašanj o vplivu vnaprej, ko obravnavate novo vprašanje. Kakšne spremembe želimo doseči in katere dejavnosti so povezane s tem? Svojim sodelavcem dajete dragoceno orodje, ki prispeva k notranji ozaveščenosti in močnejšemu diskurzu o učinku. To jim bo omogočilo, da razmislijo o srednje- ali dolgoročnih spremembah in jih sprožijo.“
Od leta 2021 z Europeano sodelujeta dva programa vodenja akademije DENza vodje evropskih organizacij za kulturno dediščino s kratkimi, vendar intenzivnimi moduli ozaveščanja o učinkih. "V teh urah in pol, vidim penijev padec," je opazila. „Hkrati je ozaveščanje delo v teku, saj tudi v združenju Europeana Network Association mnogi še ne poznajo moči metodologije vpliva.“
Za Maaike je vrednost metode vpliva v tem, kako digitalno kulturno občinstvo postavlja v središče digitalne preobrazbe. S svojim vplivom kot kulturni sektor dokazujemo, da smo pomembni. Navsezadnje uporabljamo javna sredstva in imamo ključno vlogo v družbi. Čudovito umetniško delo iz preteklosti in sedanjosti se dotakne ljudi in jih spravi v gibanje. Uspešna ocena učinka omogoča, da je ta temelj naše vrednosti v družbi viden.
Vas zanima več o učenju? Več informacij o akademiji DEN ter prenos priročnika Europeana Impact Playbook in virov za podporo praksi vpliva.