„Impact Playbook“ ir DEN akademija
Maaike Verberk nuo 2018 m. yra Nyderlandų kultūros ir mokslo žinių instituto „DEN; Digital Transformation“ direktorė. Pirmą kartą „Europeana Impact Playbook“ supažindino Harry Verwayen, vienas iš pagrindinių „Europeanos“ poveikio sistemos kūrėjų, kuris dabar yra „Europeanos“ fondo generalinis direktorius. Jis pasidalino su ja "Impact Playbook" pirmuoju etapu, skirtu poveikio dizainui.
Maaike atspindi: "Impact Playbook" buvo atviresnis, nes tai buvo pirmas kartas, kai aš pamačiau poveikio koncepciją aiškiai standartizuotą. "Playbook" metodo naudojimas perkelia jus iš išvesties ir metrikos orientuotos į rezultatus. Jūs kryptingai galvojate apie pokyčius, kuriuos norite įgyvendinti kartu su suinteresuotaisiais subjektais ir visuomenėje. "Impact Playbook" padarė mąstymą apie poveikį suprantamą ir todėl valdomą.
Ji taip pat prisijungė prie Europeana Impact bendruomenės iniciatyvinės grupės, kuriai vėliau pirmininkavo. Be to, DEN akademijos skaitmeninės lyderystės programose, skirtose Nyderlandų kultūros specialistams, Maaike sukūrė "Impact Awareness" seminaro formatą. Naudodamasi "Impact Playbook" pirmuoju etapu kaip vadovu, ji suteikia kultūros vadybininkams įžvalgų apie poveikio jų skaitmeninei veiklai ir auditorijos plėtrai vertę. Dabar šis formatas išplėstas įtraukiant Europos paveldo lyderius į Europeana remiamą DEN akademijos lyderystės programą.
Informuotumas apie poveikį
Praktinio informuotumo apie poveikį seminaro metu Maaike pradeda nuo trumpo įvado į vadovėlio metodiką ir leidžia dalyviams praktiškai naudotis „Change Pathway“ drobe – vienu iš pagrindinių pirmojo etapo išteklių.
Ji sako: "Idėja yra ta, kad jie tiria, kokius pokyčius jie nori įgyvendinti su suinteresuotuoju subjektu ir kokia veikla tai atitinka. Tai visada veda prie netikėtų įžvalgų ir rezultatų... Jie dažnai turi kirsti ribą, nes kultūros institucijos yra įpratusios dirbti iš veiklos, o ne poveikio perspektyvos. Pokyčių Pathway drobės galia yra ta, kad - pradedant skaitmeniniu klientu - pirmiausia nustatote, kokius pokyčius norite sukelti. Tik tada jūs nuspręsite, kokia veikla yra tinkama... Tokiu būdu jie galvoja ne tik apie abonentų skaičių ar kitus kiekybinius duomenis, bet ir apie kokybinius pokyčius, kuriuos jie nori sukelti tarp savo suinteresuotųjų šalių. Praktinis seminaras taip pat suteikia jiems įgūdžių, kaip jie gali pristatyti ir tęsti pokalbį apie poveikį savo organizacijoje.
„Poveikis susijęs ne tik su išmatuojamumu, – pabrėžia Maaike, – jis susijęs su mąstymo šuoliu“. Maaike neseniai surengė informuotumo apie poveikį seminarą kelioms mažoms Nyderlandų Karibų kultūros įstaigoms. Praktinis seminaras suteikė jiems priemonių iš esmės galvoti apie projektais pagrįstą požiūrį, plėtoti projektų rezultatus ilguoju laikotarpiu ir apmąstyti, ką jie nori pasiekti tinkle. Todėl šis metodas taip pat tinka mažesnėms, labiau į projektus orientuotoms organizacijoms. Radau tai labai galingas ir gavo daug teigiamų atsakymų po to. "Žiūrėkite baigiamąją sesiją iš šio renginio.
Socialinė svarba
Po seminaro Maaike reguliariai gauna klausimą „Kaip išmatuoti poveikį?“. Nepaisant to, kad paskelbtas poveikio vertinimo vadovo antrasis etapas, ji mano, kad „tai sritis, kurioje mums reikia daug gebėjimų stiprinimo. Tarp kultūros organizacijų poveikio vertinimas vis dar iš esmės yra anekdotinis.“
„Nyderlandų menų taryba šiuo metu tiria, kaip būtų galima sukurti daugiau su poveikiu susijusių finansavimo sąlygų. Tikiuosi - visų pirma - kad kultūros institucijos į savo misiją įtrauks poveikį, kad jis būtų socialiai aktualus. DEN, mes taip pat naudosime jį daugiau. Pavyzdžiui, iš anksto užduodant klausimus apie poveikį sprendžiant naują klausimą. Kokius pokyčius norime įgyvendinti ir kokia veikla su tuo susijusi? Savo kolegoms suteikiate vertingą priemonę, kuria prisidedama prie vidinio informuotumo ir stipresnio poveikio naratyvo. Tai leis jiems galvoti apie vidutinės trukmės ar ilgalaikius pokyčius ir juos inicijuoti.“
Nuo 2021 m. bendradarbiaujant su „Europeana“ buvo vykdomos dvi Europos kultūros paveldo organizacijų vadovams skirtos DEN akademijos lyderystės programossu trumpais, bet intensyviais informuotumo apie poveikį moduliais. "Per tas pusantros valandos aš matau centų lašą", - pastebi ji. „Tuo pat metu vykdomas informuotumo didinimas, nes net ir Europeanos tinklo asociacijoje daugelis dar nežino poveikio metodikos galios.“
Maaike nuomone, poveikio metodo vertė yra tai, kaip skaitmeninė kultūros auditorija atsiduria skaitmeninės transformacijos centre. Savo poveikiu mes, kaip kultūros sektorius, parodome, kad esame svarbūs. Galų gale, mes naudojame viešąjį finansavimą ir atliekame esminį vaidmenį visuomenėje. Nuostabus praeities ir dabarties meninis darbas paliečia žmones ir skatina juos judėti. Sėkmingas poveikio vertinimas daro šį mūsų vertės visuomenėje pamatą matomą.
Norite sužinoti daugiau? Susipažinkite su DEN akademija ir parsisiųsdinkite „Europeana Impact Playbook“ ir „Impact practice“ skirtus išteklius.