The Impact Playbook i DEN Akademija
Maaike Verberk direktor je DEN-a, Nizozemskog instituta znanja za kulturu & Digitalna transformacija, od 2018. Harry Verwayen prvi je put predstavio knjigu Europeana Impact Playbook, ključni pokretač okvira Europeana Impact Framework, a sada i glavni direktor zaklade Europeana Foundation. S njom je podijelio prvu fazu knjige Impact Playbook, posvećenu dizajnu utjecaja.
Maaike reflektira: "The Impact Playbook bio je otvarač očiju jer je to bio prvi put da sam vidio koncept utjecaja jasno standardiziran. Korištenjem Playbook metode krećete se od izlaza i metrike orijentirane prema ishodu. Usmjereno razmišljate o promjenama koje želite ostvariti s dionicima i za njih te u društvu. The Impact Playbook učinio je razmišljanje o utjecaju razumljivim i stoga upravljivim.
Enthused se pridružila upravljačkoj skupini Europeana Impact Community, kojoj je kasnije postala predsjednica. Usporedno s time, u okviru programa digitalnog vodstva DEN Akademije za nizozemske kulturne djelatnike, Maaike je razvio format radionice o svijesti o utjecaju. Koristeći se prvom fazom Impact Playbooka kao vodičem, voditeljima kulture daje uvid u vrijednost utjecaja za njihove digitalne aktivnosti i razvoj publike. Format je sada proširen na čelnike europske baštine u programu DEN Academy Leadership koji podupire Europeana.
Svijest o utjecaju
Tijekom radionice o svijesti o učinku Maaike započinje kratkim uvodom u metodologiju Playbooka i omogućuje sudionicima da vježbaju s platnom Change Pathway, jednim od ključnih resursa prve faze.
Ona kaže: "Ideja je da istražuju koje promjene žele provesti s dionicima i koje aktivnosti odgovaraju tome. To uvijek dovodi do iznenađujućih uvida i rezultata... Često moraju prijeći prag jer su kulturne institucije navikle raditi iz perspektive aktivnosti, a ne utjecaja. Moć platna puta promjene leži u činjenici da - počevši od digitalnog kupca - prvo određujete koju promjenu želite donijeti. Tek tada odlučujete koja je aktivnost prikladna... Na taj način razmišljaju izvan broja pretplatnika ili drugih kvantitativnih podataka o kvalitativnim promjenama koje žele ostvariti među svojim dionicima. Radionica im također daje vještine o tome kako mogu uvesti i nastaviti razgovor o utjecaju u svojoj organizaciji.
„Utjecaj nije samo na mjerljivost”, naglašava Maaike, „radi se o skoku u načinu razmišljanja”. Maaike je nedavno održao radionicu o svijesti o utjecaju za nekoliko malih nizozemskih karipskih kulturnih institucija. Radionica im je dala alate za temeljitije razmišljanje o pristupu temeljenom na projektu, dugoročno razvijanje rezultata projekta i promišljanje o tome što žele postići u mreži. Metoda stoga djeluje i za manje organizacije koje se više bave projektima. Pronašao sam ga vrlo moćnim i nakon toga primio mnoge pozitivne odgovore.' Pogledajte završnu sesiju s ovog događaja.
Socijalna važnost
Kao rezultat radionice Maaike redovito dobiva pitanje „Kako možemo mjeriti učinak?” Unatoč objavi druge faze knjige o učinku, posvećene mjerenju učinka, smatra da je „to područje u kojem trebamo mnogo izgradnje kapaciteta. Mjerenje učinka i dalje je uglavnom anegdotno među kulturnim organizacijama.”
„Nizozemsko vijeće za umjetnost trenutačno istražuje kako se može razviti više uvjeta financiranja povezanih s učinkom. Nadam se - prije svega - da će kulturne institucije prihvatiti utjecaj kao dio svoje misije da budu društveno relevantne. U DEN-u ćemo ga također više koristiti. Na primjer, postavljanjem pitanja o učinku unaprijed pri rješavanju novog pitanja. Koje promjene želimo ostvariti i koje su aktivnosti povezane s tim? Svojim kolegama dajete vrijedan alat koji doprinosi unutarnjoj svijesti i snažnijem narativu o učinku. To će im omogućiti da razmišljaju i pokrenu promjene u srednjoročnom ili dugoročnom razdoblju.”
U suradnji s Europeanom od 2021. postoje dva programa za vodstvo Akademije DEN-aza voditelje europskih organizacija za kulturnu baštinu s kratkim, ali intenzivnim modulima za podizanje svijesti o utjecaju. "Tijekom tih sat i pol, vidim kako novčići padaju", primjećuje ona. U isto vrijeme, stvaranje svijesti je u tijeku, čak i u Udruženju mreže Europeana, moć metodologije utjecaja još nije poznata mnogima.
Za Maaike je vrijednost metode utjecaja način na koji se digitalna kulturna publika stavlja u središte digitalne transformacije. Kroz utjecaj, mi kao kulturni sektor pokazujemo da smo važni. Uostalom, koristimo javno financiranje i imamo ključnu ulogu u društvu. Prekrasan umjetnički rad iz prošlosti i sadašnjosti dotiče ljude i pokreće ih. Uspješna procjena učinka čini ovaj temelj naše vrijednosti u društvu vidljivim.
Zainteresirani ste za učenje više? Saznajte više o Akademiji DEN i preuzmite priručnik Europeana Impact Playbook i resurse za potporu praksi Impact.