The Impact Playbook ja DEN Akadeemia
Maaike Verberk on alates 2018. aastast Hollandi kultuuri ja digitaalarengu teadmusinstituudi DEN direktor. Esmakordselt tutvustas teda Europeana mõjukäsiraamatus Harry Verwayen, kes on Europeana mõjuraamistiku peamine liikumapanev jõud ja nüüd Europeana sihtasutuse peadirektor. Ta jagas temaga Impact Playbooki esimest faasi, mis on pühendatud mõju disainile.
Maaike peegeldab: "Mõjumänguraamat oli silmaavaja, sest see oli esimene kord, kui ma nägin mõju mõistet selgelt standardiseerituna. Playbooki meetodi kasutamine viib teid väljundist ja mõõdikutest tulemustele orienteeritud. Te mõtlete sihipäraselt muutustest, mida soovite sidusrühmade ja ühiskonna jaoks kaasa tuua. Impact Playbook on muutnud mõjust mõtlemise arusaadavaks ja seega hallatavaks.
Enthused liitus Europeana Impact Community juhtrühmaga, mille esimeheks ta hiljem sai. Samal ajal on Maaike Hollandi kultuuritöötajate DEN Akadeemia digitaalse juhtimise programmide raames välja töötanud mõjuteadlikkuse seminari formaadi. Kasutades juhendina Impact Playbooki esimest etappi, annab ta kultuurijuhtidele ülevaate mõju väärtusest nende digitaalsele tegevusele ja publiku arendamisele. Seda formaati on nüüd laiendatud Euroopa pärandijuhtidele Europeana toetatava DEN Academy Leadership programmi raames.
Mõjuteadlikkus
Mõjuteadlikkuse seminaril tutvustab Maaike kõigepealt lühidalt käsiraamatu metoodikat ja võimaldab osalejatel harjutada esimese etapi ühe peamise ressursi – Change Pathway – lõuendiga.
Ta ütleb: "Idee on selles, et nad uurivad, milliseid muudatusi nad soovivad koos sidusrühmaga teha ja millised tegevused sellele vastavad. See toob alati kaasa üllatavaid teadmisi ja tulemusi ... Nad peavad sageli ületama künnise, sest kultuuriasutused on harjunud töötama pigem tegevuse kui mõju vaatenurgast. Muutuste raja lõuendi jõud seisneb selles, et - alustades digitaalsest kliendist - teete kõigepealt kindlaks, millist muutust soovite tuua. Alles siis otsustate, milline tegevus on asjakohane ... Nii mõtlevad nad lisaks abonentide arvule või muudele kvantitatiivsetele andmetele kvalitatiivsetele muutustele, mida nad soovivad oma sidusrühmade seas kaasa tuua. Töötuba annab neile ka oskusi selle kohta, kuidas nad saavad oma organisatsioonis mõju käsitlevat vestlust tutvustada ja edasi arendada.
„Mõju ei seisne üksnes mõõdetavuses,“ rõhutab Maaike, „see puudutab mõtteviisi hüpet“. Maaike korraldas hiljuti mõjuteadlikkuse seminari mitmele väikesele Hollandi Kariibi mere piirkonna kultuuriasutusele. Seminar andis neile vahendid, et mõelda põhjalikumalt projektipõhisele lähenemisviisile, arendada projekti tulemusi pikas perspektiivis ja mõelda, mida nad soovivad võrgustikus saavutada. Seetõttu töötab meetod ka väiksemate, projektipõhisemate organisatsioonide puhul. Ma leidsin, et see on väga võimas ja sain hiljem palju positiivseid vastuseid.
Sotsiaalne tähtsus
Töötoa tulemusena saab Maaike regulaarselt küsimuse „Kuidas me saame mõju mõõta?“ Hoolimata mõju hindamisele pühendatud mõjukäsiraamatu teise etapi avaldamisest leiab ta, et „see on valdkond, kus me vajame palju suutlikkuse suurendamist. Mõju mõõtmine on kultuuriorganisatsioonide seas endiselt peamiselt anekdootlik.“
„Madalmaade kunstinõukogu uurib praegu, kuidas saaks välja töötada rohkem mõjupõhiseid rahastamistingimusi. Ma loodan - eelkõige -, et kultuuriasutused võtavad mõju oma missiooni osana omaks, et see oleks sotsiaalselt oluline. DEN-is kasutame seda ka rohkem. Näiteks küsides eelnevalt küsimusi mõju kohta uue probleemi käsitlemisel. Milliseid muudatusi me tahame teha ja millised tegevused on sellega seotud? Annate oma kolleegidele väärtusliku vahendi, mis aitab suurendada sisemist teadlikkust ja tugevdada mõju narratiivi. See võimaldab neil mõelda muutustele ja algatada neid keskpikas või pikas perspektiivis.”
Koostöös Europeanaga on alates 2021. aastast Euroopa kultuuripärandi organisatsioonide juhtidele suunatud kaks DEN Academy Leadership programmi,mis sisaldavad lühikesi, kuid intensiivseid mõjuteadlikkuse mooduleid. "Nende poolteise tunni jooksul näen ma pennide langust," märgib ta. „Samal ajal on teadlikkuse loomine käimas, sest isegi Europeana Võrgustiku Assotsiatsioonis ei tea paljud veel mõjumetoodika jõudu.“
Maaike jaoks on mõjumeetodi väärtus see, kuidas see asetab digitaalse kultuuripubliku digiülemineku keskmesse. Mõju kaudu näitame meie kui kultuurisektor, et oleme olulised. Lõppude lõpuks kasutame me avaliku sektori vahendeid ja meil on ühiskonnas oluline roll. Imeline kunstiteos minevikust ja olevikust puudutab inimesi ja paneb nad liikuma. Edukas mõju hindamine muudab meie ühiskondliku väärtuse aluse nähtavaks.
Kas olete huvitatud rohkem õppimisest? Tutvuge DEN Akadeemiaga ning laadige alla Europeana Impact Playbook ja materjalid, mis toetavad Impacti praktikat.