Ietekmes spēles grāmata un DEN akadēmija
Maaike Verberk kopš 2018. gada ir Nīderlandes Zināšanu institūta “Kultūra unamp” (Digital Transformation) direktore. Harijs Vervejens (Harry Verwayen), kas ir Europeana ietekmes satvara galvenais virzītājspēks un tagad ir Europeana fonda ģenerāldirektors, pirmo reizi iepazīstināja viņu ar Europeana ietekmes rokasgrāmatu. Viņš ar viņu dalījās Impact Playbook pirmajā posmā, kas veltīts ietekmes dizainam.
Maaike atspoguļo: "Impact Playbook bija acu atvēršana, jo tā bija pirmā reize, kad es redzēju skaidri standartizētu ietekmes jēdzienu. Izmantojot Playbook metodi, jūs pārvieto no izvades un metrikas orientētas uz rezultātu orientētu. Jūs mērķtiecīgi domājat par pārmaiņām, ko vēlaties panākt ieinteresēto personu un sabiedrības labā. Impact Playbook ir padarījusi domāšanu par ietekmi saprotamu un tāpēc pārvaldāmu.
Enthused, viņa pievienojās Europeana ietekmes kopienas vadības grupai, kuras priekšsēdētāja viņa vēlāk kļuva. Vienlaikus Nīderlandes kultūras profesionāļu DEN akadēmijas digitālās vadības programmu ietvaros Maaike ir izstrādājusi ietekmes izpratnes darbsemināra formātu. Izmantojot ietekmes rokasgrāmatas pirmo posmu kā ceļvedi, viņa sniedz kultūras menedžeriem ieskatu par ietekmes vērtību viņu digitālajām darbībām un auditorijas piesaistīšanai. Formāts tagad ir paplašināts, iekļaujot Eiropas mantojuma līderus Europeana atbalstītajā DEN akadēmijas līderības programmā.
Informētība par ietekmi
Ietekmes izpratnes darbsemināra laikā Maaike sākas ar īsu ievadu par Playbook metodiku un ļauj dalībniekiem praktizēt ar Change Pathway kanvu, kas ir viens no pirmā posma galvenajiem resursiem.
Viņa saka: "Ideja ir tāda, ka viņi pēta, kādas izmaiņas viņi vēlas panākt ar ieinteresēto personu un kādas darbības atbilst tam. Tas nemainīgi rada pārsteidzošas atziņas un rezultātus... Viņiem bieži vien ir jāpārsniedz slieksnis, jo kultūras iestādes ir pieradušas strādāt no darbības, nevis ietekmes viedokļa. Pārmaiņu ceļa audekla spēks slēpjas faktā, ka - sākot ar digitālo klientu - jūs vispirms nosakāt, kādas izmaiņas vēlaties ieviest. Tikai tad jūs izlemjat, kura darbība ir piemērota... Tādējādi viņi domā ne tikai par abonentu skaitu vai citiem kvantitatīviem datiem, bet arī par kvalitatīvajām izmaiņām, ko viņi vēlas ieviest ieinteresēto personu vidū. Darbseminārs arī sniedz viņiem prasmes, kā viņi var iepazīstināt un turpināt sarunu par ietekmi savā organizācijā.
“Ietekme nav tikai izmērāmība,” uzsver Maaike, “tas ir domāšanas lēciens”. Maaike nesen rīkoja ietekmes apzināšanas darbsemināru vairākām nelielām Nīderlandes Karību jūras reģiona kultūras iestādēm. Darbseminārs deva viņiem instrumentus, lai fundamentālāk domātu par pieeju, kas balstīta uz projektiem, izstrādātu projektu rezultātus ilgtermiņā un pārdomātu, ko viņi vēlas sasniegt tīklā. Tāpēc šī metode attiecas arī uz mazākām, vairāk uz projektiem orientētām organizācijām. Es to uzskatīju par ļoti spēcīgu un pēc tam saņēmu daudzas pozitīvas atbildes. "Noskatieties šī pasākuma noslēguma sesiju.
Sociālā nozīme
Semināra rezultātā Maaike regulāri saņem jautājumu “Kā mēs varam izmērīt ietekmi?” Neraugoties uz ietekmes novērtējumam veltītās ietekmes rokasgrāmatas otrā posma publicēšanu, viņa uzskata, ka “šī ir joma, kurā mums ir nepieciešams daudz spēju veidošanas. Ietekmes mērīšana kultūras organizācijās joprojām ir galvenokārt neoficiāla.”
“Nīderlandes Mākslas padome pašlaik pēta, kā varētu izstrādāt vairāk ar ietekmi saistītu finansēšanas nosacījumu. Es ceru - galvenokārt -, ka kultūras iestādes izmantos ietekmi kā daļu no sava uzdevuma būt sociāli nozīmīgām. Pie DEN, mēs arī izmantosim to vairāk. Piemēram, jau iepriekš uzdodot jautājumus par ietekmi, risinot jaunu jautājumu. Kādas pārmaiņas mēs vēlamies ieviest un kādas darbības ar to ir saistītas? Jūs saviem kolēģiem sniedzat vērtīgu rīku, kas veicina iekšējo informētību un spēcīgāku ietekmes vēstījumu. Tas dos viņiem iespēju domāt par pārmaiņām vidējā termiņā vai ilgtermiņā un tās ierosināt.”
Kopš 2021. gada sadarbībā ar Europeana ir īstenotas divas DEN akadēmijas līderības programmasEiropas kultūras mantojuma organizāciju vadītājiem ar īsiem, bet intensīviem ietekmes izpratnes moduļiem. "Šo pusotru stundu laikā es redzu pennies kritumu," viņa novēro. "Tajā pašā laikā izpratnes veidošana ir darbs, kas tiek veikts, jo pat Europeana tīkla asociācijā daudzi vēl nav zinājuši ietekmes metodoloģijas spēku."
Maaike uzskata, ka ietekmes metodes vērtība ir tas, kā tā digitālās pārveides centrā izvirza digitālo kultūras auditoriju. Ar ietekmi mēs kā kultūras nozare parādām, ka mums ir nozīme. Galu galā mēs izmantojam publisko finansējumu, un mums ir būtiska loma sabiedrībā. Brīnišķīgs mākslas darbs no pagātnes un tagadnes pieskaras cilvēkiem un iekustina tos. Veiksmīgs ietekmes novērtējums padara šo mūsu vērtības pamatu sabiedrībā pamanāmu.
Vēlaties uzzināt vairāk? Uzziniet vairāk par DEN akadēmiju un lejupielādējiet Europeana ietekmes rokasgrāmatu un resursus ietekmes prakses atbalstam.