Impact Playbook ja DEN Academy
Maaike Verberk on johtanut hollantilaista DEN-tutkimuslaitosta, Dutch Knowledge Institute for Culture & Digital Transformation, vuodesta 2018. Harry Verwayen, joka on Europeanan vaikutuskehyksen keskeinen taustatekijä ja nykyisin Europeana Foundationin pääjohtaja, esitteli hänet ensimmäisen kerran Europeana Impact Playbook -kirjaan. Hän jakoi Impact Playbookin ensimmäisen vaiheen, joka on omistettu vaikuttavuuden suunnittelulle, hänen kanssaan.
Impact Playbook oli silmiä avaava kirja, koska se oli ensimmäinen kerta, kun näin vaikutuksen käsitteen selkeästi standardoituna. Playbook-menetelmän käyttäminen siirtää sinut tuotoksesta ja mittareista tulossuuntautuneisiin. Ajattelet keskitetysti muutosta, jonka haluat saada aikaan sidosryhmien ja yhteiskunnan kanssa ja niiden hyväksi. Impact Playbook on tehnyt vaikuttavuuden ajattelemisesta ymmärrettävää ja siten hallittavaa.
Innostuneena hän liittyi Europeana Impact Community Steering Groupiin, jonka puheenjohtajana hän myöhemmin toimi. Samaan aikaan Maaike on kehittänyt alankomaalaisille kulttuurialan ammattilaisille suunnatuissa DEN Academyn digitaalisissa johtamisohjelmissa Impact Awareness -työpajaformaatin. Hän käyttää Impact Playbookin ensimmäistä vaihetta oppaana ja antaa kulttuuripäälliköille käsityksen vaikutuksen arvosta heidän digitaaliselle toiminnalleen ja yleisökehitykselleen. Muotoa on nyt laajennettu eurooppalaisiin kulttuuriperintöalan johtajiin Europeanan tukemassa DEN Academy Leadership -ohjelmassa.
Vaikutustietoisuus
Vaikutustietoisuusseminaarin aikana Maaike alkaa lyhyellä esittelyllä Playbookin metodologiasta ja antaa osallistujien harjoitella Change Pathway -kankaalla, joka on yksi ensimmäisen vaiheen keskeisistä resursseista.
Hän sanoo: "Ajatuksena on, että he tutkivat, mitä muutosta he haluavat saada aikaan sidosryhmän kanssa ja mikä toiminta vastaa sitä. Tämä johtaa aina yllättäviin oivalluksiin ja tuloksiin... Heidän on usein ylitettävä kynnys, koska kulttuurilaitokset ovat tottuneet työskentelemään toiminnan eikä vaikutuksen näkökulmasta. Muutospolun kankaan voima on siinä, että - alkaen digitaalisesta asiakkaasta - määrität ensin, mitä muutosta haluat saada aikaan. Vasta sitten päätät, mikä toiminta on tarkoituksenmukaista... Näin he ajattelevat tilaajien määrän tai muiden määrällisten tietojen lisäksi laadullisia muutoksia, joita he haluavat saada aikaan sidosryhmiensä keskuudessa. Työpajassa he saavat myös tietoa siitä, miten he voivat esitellä ja viedä keskustelua vaikuttavuudesta eteenpäin omassa organisaatiossaan.
”Vaikutuksessa ei ole kyse vain mitattavuudesta”, Maaike korostaa, ”se on ajattelutapaloikka”. Maaike järjesti hiljattain Impact Awareness -työpajan useille pienille hollantilaisille Karibian alueen kulttuurilaitoksille. Työpaja antoi heille työkaluja pohtia perusteellisemmin projektilähtöistä lähestymistapaa, kehittää projektin tuloksia pitkällä aikavälillä ja pohtia, mitä he haluavat saavuttaa verkostossa. Menetelmä toimii siis myös pienemmille, projektivetoisemmille organisaatioille. Löysin sen erittäin voimakkaana ja sain monia positiivisia vastauksia jälkeenpäin.' Katso päätösistunto tästä tapahtumasta.
Sosiaalinen merkitys
Työpajan tuloksena Maaike saa säännöllisesti kysymyksen ”Miten voimme mitata vaikutusta?”, vaikka vaikutusten mittaamiseen keskittyvän Impact Playbook -julkaisun toinen vaihe on julkaistu, hän katsoo, että ”tällä alalla tarvitaan paljon valmiuksien kehittämistä. Vaikutusten mittaaminen on edelleen pääasiassa yksittäistapaus kulttuurijärjestöjen keskuudessa.”
”Alankomaiden taideneuvosto tutkii parhaillaan, miten vaikutukseen liittyviä rahoitusehtoja voitaisiin kehittää. Toivon - ennen kaikkea - että kulttuurilaitokset omaksuvat vaikutuksen osana tehtäväänsä olla sosiaalisesti merkityksellisiä. Me DENillä käytämme sitä myös enemmän. Esimerkiksi esittämällä kysymyksiä vaikutuksista etukäteen, kun käsitellään uutta asiaa. Mitä muutoksia haluamme saada aikaan ja mitä toimia siihen liittyy? Annat kollegoillesi arvokkaan työkalun, joka edistää sisäistä tietoisuutta ja vahvempaa vaikutustarinaa. Näin ne voivat harkita muutoksia ja käynnistää ne keskipitkällä tai pitkällä aikavälillä.”
Yhteistyössä Europeanan kanssa vuodesta 2021 lähtien on ollut kaksi DEN Academy Leadership -ohjelmaaeurooppalaisten kulttuuriperintöorganisaatioiden johtajille lyhyillä mutta intensiivisillä vaikutustietoisuusmoduuleilla. "Näiden puolentoista tunnin aikana näen pennien putoavan", hän huomauttaa. Samaan aikaan tietoisuuden lisääminen on työn alla, sillä edes Europeana Network Associationissa monet eivät vielä tiedä vaikutusmenetelmien voimaa.
Maaikelle vaikuttavuusmenetelmän arvo on siinä, miten se asettaa digitaalisen kulttuuriyleisön digitaalisen muutoksen keskiöön. Vaikutuksen kautta me kulttuurialana osoitamme, että meillä on merkitystä. Loppujen lopuksi käytämme julkista rahoitusta ja meillä on keskeinen rooli yhteiskunnassa. Ihana taiteellinen työ menneisyydestä ja nykyisyydestä koskettaa ihmisiä ja saa heidät liikkeelle. Onnistunut vaikutustenarviointi tekee tämän arvomme perustan yhteiskunnassa näkyväksi.
Kiinnostaako sinua oppia lisää? Tutustu DEN Academyyn ja lataa Europeana Impact Playbook ja resursseja Impact-käytännön tueksi.