Prečo ste mali pocit, že je potrebné vypracovať manuál na rozprávanie príbehov?
V roku 2017 začal inštitút IFLA skúmať výzvy a príležitosti v oblasti knižníc na celom svete prostredníctvom diskusie o globálnej vízii, na ktorej sa zišlo viac ako 30 000 knihovníkov zo všetkých kontinentov, aby diskutovali o opatreniach na riešenie budúcich výziev a využitie príležitostí. Kľúčové zistenia z tejto práce podnietili myšlienku nejakého zdroja podporujúceho rozprávanie príbehov.
Z rozhovoru o globálnej vízii napríklad vyplynulo, že potrebujeme lepšie pochopiť potreby našej komunity a navrhnúť služby, ktoré majú merateľný vplyv na životy ľudí. Musíme tiež zabezpečiť, aby zainteresované strany pochopili našu hodnotu a vplyv, a veríme, že silnejší argument pre schopnosť knižníc poskytovať hodnotu vytvorí uznanie a podporu medzi subjektmi s rozhodovacou právomocou. A potrebujeme viac a lepších obhajcov na všetkých úrovniach, ktorí nielen chápu potrebu obhajoby pri zlepšovaní vnímania, ale majú kapacitu a zručnosti na to, aby v konečnom dôsledku dosiahli svoje ciele obhajoby.
IFLA zároveň realizovala svoj medzinárodný program presadzovania (IAP), program budovania kapacít určený na propagáciu a podporu úlohy, ktorú môžu knižnice zohrávať pri dosahovaní Agendy 2030 OSN a cieľov udržateľného rozvoja. Tieto dve iniciatívy – výsledky našej globálnej vízie a nášho medzinárodného podporného programu – spoločne informovali a inšpirovali tak vytvorenie priestoru pre príbehy o cieľoch udržateľného rozvoja na knižničnej mape sveta (LMW),ako aj vypracovanie príručky o rozprávaní príbehov o cieľoch udržateľného rozvoja – príručky pre knihovníkov a obhajcov knižníc, ktorá ich podporuje v ich úsilí o presadzovanie.
Mohli by ste nám dať niekoľko podrobností o tom, ako ste to dali dohromady?
Príručka je výsledkom spolupráce a spolutvorby. Tím LMW spolupracoval s tímom programu IAP a skupinou pridružených členov programu IFLA International Leaders Programme (ILP).
Viedol som skupinu spoluautorov, z ktorých každý priniesol svoje jedinečné skúsenosti a odborné znalosti. Tie siahali od merania a hodnotenia vplyvu, zaobchádzania s obrázkami a videami pre digitálne príbehy, autorských práv a licencií až po zapojenie a presadzovanie komunity. Boli sme naozaj rôznorodá skupina ľudí pochádzajúcich z rôznych krajín vrátane Argentíny, Číny, Kolumbie, Egypta, Lotyšska, Filipín, Senegalu, Srbska, Mexika a Spojených štátov amerických.
Príručka musela byť praktickou príručkou pomoci obsahujúcou tipy a užitočné informácie. Chceli sme, aby to bolo jednoduché, nie príliš dlhé, ale zároveň sme poskytli usmernenie prostredníctvom najdôležitejších častí. Zahrnuli sme odkazy na ďalšie informácie online alebo na ľahko použiteľné digitálne nástroje. Štruktúra rozprávania príbehov, ktorú ponúkame, sa môže použiť na akýkoľvek typ rozprávania príbehov, ale stáva sa ešte dôležitejšou, keď ide o rozprávanie príbehov o cieľoch udržateľného rozvoja pre LMW, pretože chceme zabezpečiť, aby sme boli schopní podporiť náš príbeh niektorými dôkazmi o vplyve.
Aké sú vaše najlepšie tipy na úspešné rozprávanie príbehov?
Po prvé, zahrňte plánovanie vplyvu a zber údajov od začiatku vašej činnosti, projektu alebo programu. Ak ste definovali, čo chcete dosiahnuť, bude ľahké zhromažďovať údaje o tom. A v dôsledku toho budete mať údaje a dôkazy nielen na rozprávanie príbehov a obhajovanie, ale aj na plánovanie a riadenie vášho budúceho projektu. Rozhodujúce je, že v našich príbehoch o cieľoch udržateľného rozvoja chceme zmeniť zameranie z knižníc a toho, čo robíme, na to, prečo a ako to robíme a akú zmenu prináša do životov ľudí, komunít a rozvoja, alebo inými slovami, aký je náš vplyv?
Po druhé, nezabudnite urobiť dobré fotografie alebo urobiť video. Vizuálny materiál oživuje celý príbeh. Články s obrázkom raz za 75 až 100 slov získajú dvojnásobný počet príspevkov na sociálnych médiách ako články s menším počtom obrázkov (pozri stranu 14 príručky).
Po tretie, majte prehľad o autorských právach a licencovaní vášho vizuálneho materiálu. Niekedy sa zaoberám prípadmi, keď je ťažké zistiť, kto je autorom fotografie, a preto nemôžeme začať rozhovor o licencii alebo nakoniec použiť niektoré veľmi pekné vizuálne prvky, ktoré by k príbehu pridali.
Keď je príbeh uverejnený, náš komunikačný tím vytvorí krátke video - ale môžeme to urobiť len vtedy, ak máme dobré obrázky s otvorenými licenciami (pozritesi náš zoznam príbehov o cieľoch udržateľného rozvoja na YouTube).
Akú odpoveď ste dostali od ľudí, ktorí používajú príručku rozprávania príbehov od vydania?
Príručka bola veľmi dobre prijatá knižničnou komunitou. V skutočnosti nám veľmi rýchlo došli tlačené kópie! Avšak aj 30 strán, čo je dosť málo na tému, ako je táto, môže byť niekedy príliš veľa. Vytvorili sme teda jednostránkovú verziu najdôležitejších vecí – vývojový diagram príbehov o cieľoch udržateľného rozvoja (k dispozícii v siedmich jazykoch). Odpovedaním áno alebo nie na otázky vývojového diagramu môžu ľudia zistiť, či je ich príbeh vhodný pre LMW a skontrolovať, či má všetky požadované prvky.
Dozvedeli sme sa, že aj keď je v príručke všetko dobre vysvetlené, pre mnohých ľudí je veľmi náročné, aby svoj príbeh skrátili a hovorili o dôležitých veciach – o našom vplyve, našich komunitách a ľuďoch, a nie len o knižniciach. Takže namiesto toho, aby sme žiadali našich prispievateľov, aby napísali príbeh a zapadli do našich slovných limitov atď., Rozhodli sme sa vypracovať príbehy sami, na základe informácií získaných od prispievateľov. Teraz sú všetci zainteresovaní šťastnejší – prispievatelia trávia menej času prípravou a predkladaním príbehov a tím LMW môže rýchlejšie získať viac príbehov online. V súčasnosti máme takmer 50 príbehov, ktoré vás môžu preskúmať a inšpirovať, pričom všetky predstavujú vplyv knižníc na dosahovanie cieľov udržateľného rozvoja.
Ďakujeme Kristína, že ste sa s nami podelili o svoje skúsenosti! Príručku si môžete stiahnuť z webového sídla úradu IFLA a nájsť viac informácií o meraní vplyvu na digitálne kultúrne dedičstvo Europeana na stránke Impact.