De ce ai simțit nevoia să dezvolți un manual de povestire?
În 2017, IFLA a început să exploreze provocările și oportunitățile pentru domeniul bibliotecilor din întreaga lume prin intermediul discuției sale privind viziunea globală, reunind peste 30 000 de bibliotecari de pe toate continentele pentru a discuta acțiuni menite să răspundă provocărilor viitoare și să valorifice oportunitățile. Constatările cheie din această lucrare au declanșat ideea despre un fel de resursă care să susțină povestirea.
De exemplu, conversația Global Vision a arătat că trebuie să înțelegem mai bine nevoile comunității noastre și să concepem servicii care au un impact măsurabil asupra vieții oamenilor. De asemenea, trebuie să ne asigurăm că părțile interesate înțeleg valoarea și impactul nostru și credem că susținerea mai puternică a capacității bibliotecilor de a oferi valoare va consolida recunoașterea și sprijinul în rândul factorilor de decizie. Și avem nevoie de avocați mai mulți și mai buni la toate nivelurile, care nu numai că înțeleg nevoia de advocacy în îmbunătățirea percepțiilor, dar au capacitatea și abilitățile de a-și atinge în cele din urmă obiectivele de advocacy.
În același timp, IFLA și-a derulat Programul internațional de promovare (IAP), un program de consolidare a capacităților menit să promoveze și să sprijine rolul pe care bibliotecile îl pot juca în realizarea Agendei 2030 a ONU și a obiectivelor de dezvoltare durabilă (ODD). Împreună, aceste două inițiative – rezultatele viziunii noastre globale și ale programului nostru internațional de promovare – au stat la baza și au inspirat atât crearea de spațiu pentru SDG Stories pe harta bibliotecii lumii (LMW),cât și elaborarea Manualului SDG Storytelling – un ghid pentru bibliotecari și susținătorii bibliotecii pentru a-i sprijini în eforturile lor de promovare.
Ne puteți da câteva detalii despre cum le-ați pus împreună?
Manualul este un produs al colaborării și co-creației. Echipa LMW a lucrat cu echipa Programului IAP și cu un grup de asociați ai Programului internațional al liderilor (ILP) al IFLA.
Am condus un grup de co-autori care au adus fiecare experiența și expertiza lor unică. Acestea au variat de la măsurarea și evaluarea impactului, tratarea imaginilor și videoclipurilor pentru povestiri digitale, drepturi de autor și licențiere, până la implicarea comunității și advocacy. Am fost un grup foarte divers de oameni provenind din diferite țări, inclusiv Argentina, China, Columbia, Egipt, Letonia, Filipine, Senegal, Serbia, Mexic și Statele Unite ale Americii.
Manualul trebuia să fie un ghid practic de ajutor care să conțină sfaturi și informații utile. Am vrut să o păstrăm simplă, nu prea lungă, dar în același timp să oferim îndrumare prin cele mai importante părți. Am inclus linkuri către informații suplimentare online sau către instrumente digitale ușor de utilizat. Structura de storytelling pe care o oferim poate fi folosită pentru orice tip de storytelling, dar devine și mai importantă atunci când este SDG storytelling pentru LMW, deoarece vrem să ne asigurăm că suntem capabili să ne susținem povestea cu unele dovezi de impact.
Care sunt cele mai bune sfaturi pentru o poveste de succes?
În primul rând, includeți planificarea impactului și colectarea datelor de la începutul activității, proiectului sau programului. Dacă ați definit ceea ce doriți să realizați, va fi ușor să colectați date despre acest lucru. Și, prin urmare, veți avea date și dovezi nu numai pentru povestiri și advocacy, ci și pentru planificarea și gestionarea viitoare a proiectului. În mod esențial, în poveștile noastre privind ODD, dorim să trecem de la biblioteci și ceea ce facem la motivul și modul în care facem acest lucru și la ce schimbare aduce în viața, comunitățile și dezvoltarea oamenilor sau, cu alte cuvinte, care este impactul nostru?
În al doilea rând, nu uitați să faceți fotografii bune sau să faceți un videoclip. Materialul vizual aduce întreaga poveste la viață. Articolele cu o imagine o dată la 75-100 de cuvinte obțin dublul numărului de distribuiri pe platformele de comunicare socială față de articolele cu mai puține imagini (a se vedea pagina 14 din manual).
În al treilea rând, urmăriți drepturile de autor și licențierea materialului dvs. vizual. Uneori mă ocup de cazuri în care este greu să aflu cine este autorul unei fotografii și, prin urmare, nu putem începe conversația despre licență sau, în cele din urmă, să folosim câteva elemente vizuale foarte frumoase care ar adăuga la poveste.
Când o poveste este publicată, echipa noastră de comunicare creează un scurt videoclip - dar putem face acest lucru numai dacă avem imagini bune cu licențe deschise (consultațilista noastră de redare a povestirilor SDG pe YouTube).
Ce răspuns ați primit de la oamenii care au folosit manualul de povestire de la publicare?
Manualul a fost foarte bine primit de comunitatea bibliotecii. De fapt, am rămas fără copii tipărite foarte repede! Cu toate acestea, chiar și 30 de pagini, care este destul de puțin pentru un subiect ca acesta, pot fi uneori prea mult. Așa că am creat o versiune de o pagină a celor mai importante lucruri - SDG Storytelling Flowchart (disponibilă în șapte limbi). Răspunzând cu da sau nu la întrebările din diagramă, oamenii pot vedea dacă povestea lor este potrivită pentru LMW și pot verifica dacă are toate elementele necesare.
Am aflat că, chiar dacă totul este bine explicat în manual, este foarte dificil pentru mulți oameni să își păstreze povestea scurtă și să vorbească despre lucruri importante – impactul nostru, comunitățile și oamenii noștri, mai degrabă decât pur și simplu despre biblioteci. Deci, în loc să cerem contribuitorilor noștri să scrie povestea și să se încadreze în limitele noastre de cuvinte etc., am decis să redactăm noi înșine narațiunile povestirii, pe baza informațiilor primite de la contribuitori. Acum, toți cei implicați sunt mai fericiți – contribuitorii petrec mai puțin timp în pregătirea și transmiterea poveștilor, iar echipa LMW poate obține mai multe povești online mai rapid. Avem acum aproape 50 de povești pentru a vă explora și inspira, toate prezentând impactul pe care îl au bibliotecile în realizarea ODD.
Multumim Kristine, pentru ca ne-ai impartasit din experienta ta! Puteți descărca manualul de pe site-ul IFLA și puteți găsi mai multe informații despre măsurarea impactului asupra patrimoniului cultural digital pe pagina Impact a Europeana.